Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Quản trị chiến lược marketing & Digital marketing
- Lập kế hoạch và triển khai chiến lược marketing tổng thể dựa trên số liệu và phân tích hành vi người dùng (data-driven).
- Thiết kế các hoạt động tăng cường nhận diện thương hiệu trên nền tảng online và offline
- Thực hiện các chiến dịch marketing, truyền thông nhằm thu hút người dùng mới, tăng chuyển đổi và giữ chân khách hàng hiện hữu.
- Đo lường, phân tích, báo cáo hiệu quả các chiến dịch marketing định kỳ cho Ban Giám đốc.
2. Phát triển nội dung và nền tảng truyền thông số
- Xây dựng kế hoạch nội dung định kỳ cho website, social media, email marketing,...
- Quản lý và phát triển hệ thống nội dung (content hub) cho các thương hiệu thuộc công ty.
- Phối hợp các bộ phận liên quan để đảm bảo đồng bộ thông điệp truyền thông và trải nghiệm khách hàng.
3. Quản lý đội ngũ & đối tác
- Xây dựng và phát triển đội ngũ nội bộ: nhân viên chính thức, cộng tác viên, nhà thầu dịch vụ marketing.
- Đào tạo, phân công, theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự phòng marketing.
- Tổ chức đấu thầu, lựa chọn và làm việc với các nhà thầu dịch vụ: thiết kế, bảng hiệu, in ấn, agency...
4. Kiểm soát thương hiệu & khủng hoảng truyền thông
- Giám sát việc triển khai hình ảnh thương hiệu theo đúng nhận diện và định vị chiến lược.
- Chủ động xử lý khủng hoảng truyền thông, báo cáo và đề xuất phương án xử lý nhanh chóng, kịp thời.
5. Quản trị ngân sách
- Lập và quản lý ngân sách marketing hiệu quả, tối ưu chi phí trên từng kênh và chiến dịch.
- Đảm bảo sử dụng ngân sách đúng mục đích, đúng quy trình, đúng cam kết về kết quả.
6. Phối hợp nội bộ và hỗ trợ các hoạt động kinh doanh
- Kết nối với các phòng ban: Kinh doanh, Tour, Visa, Chăm sóc khách hàng… để đồng hành triển khai chiến dịch chung.
- Tham gia xây dựng sản phẩm, chính sách và kế hoạch ra mắt thị trường cùng các bộ phận liên quan.
7. Thực hiện các công việc khác
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo (nếu có).
Yêu Cầu Công Việc
1. Kinh nghiệm & học vấn
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cấp phòng hoặc trưởng nhóm, phụ trách đội ngũ từ 5 người trở lên.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing, có chuyên sâu về digital marketing hoặc chuyển đổi số.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Marketing, Truyền thông, Ngoại ngữ, Thương mại, Du lịch – Khách sạn hoặc các ngành có liên quan.
- Có chứng chỉ hoặc từng tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về truyền thông, tiếp thị, CSKH hoặc digital marketing.
- Đã từng triển khai thành công các chiến dịch digital marketing, social media hoặc co-branding với đối tác.
2. Kỹ năng chuyên môn
- Hiểu biết sâu và có kinh nghiệm vận hành các nền tảng digital: SEO, SEM, social media, email marketing, content marketing.
- Có khả năng hoạch định chiến lược thương hiệu và xây dựng kế hoạch truyền thông bài bản.
- Kỹ năng đo lường, phân tích dữ liệu marketing, đánh giá ROI và tối ưu chiến dịch.
3. Kỹ năng cá nhân
- Tư duy khách hàng (customer insight) tốt, định hướng dịch vụ rõ ràng.
- Tư duy phản biện, khả năng tổ chức, phân tích và giải quyết vấn đề chủ động.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình hiệu quả.
- Kỹ năng quản trị dự án, điều phối nhân sự, làm việc nhóm và liên phòng ban.
- Linh hoạt, chủ động, sẵn sàng ra quyết định nhanh trong bối cảnh biến động thị trường.
- Quản lý thời gian và phân bổ nguồn lực hợp lý.
4. Yêu cầu khác
- Giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh tốt.
- Thành thạo các công cụ văn phòng: Word, Excel, PowerPoint, Outlook; sử dụng tốt Google Workspace.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 35 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Hòng Ngọc Hà Travel tự hào là thành viên của IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế) và Đối tác Du lịch Quốc tế (ITP) tại Việt Nam. ... Dịch vụ khách hàng lên đến 24 / 24 đã xác nhận Hồng Ngọc Hà là một trong những đại lý lớn nhất miền Nam.
Hồng Ngọc Hà được thành lập vào năm 1996, chúng tôi tự hào được lựa chọn là Đại lý bán vé hành khách tốt nhất của các hãng hàng không như: VIETNAM AIRLINES, THAI AIRWAY, SINGAPORE AIRLINES, CATHAY PACIFIC, CHINA AIRLINES, EVA AIR, KOREAN AIR...
Là đại lý của Vietnam Airlines, Singapore, Thai, Cathay Pacific, Malaysia, China, Korean Air, Japan Airlines, Air France, Swiss Air, Lufthansa, KLM, British Airways, Emirates Airlines, China Southern Airlines... và với hệ thống mạng lưới toàn cầu, phòng vé của chúng tôi - Công ty TNHH Du lịch Hồng Ngọc Hà rất hân hạnh được phục vụ quý khách nếu quý khách muốn bay trên các đường bay nội địa hoặc quốc tế.
Chúng tôi luôn phục vụ khách hàng bằng mọi khả năng và trách nhiệm với hơn 35 nhân viên đặt phòng có trình độ, kinh nghiệm và cơ sở vật chất hiện đại. Chúng tôi sẽ chỉ định nhân viên tốt nhất của chúng tôi trong việc xử lý đặt phòng công ty của bạn để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Chúng tôi sẽ giúp bạn chọn tuyến đường thuận tiện nhất và giá vé cạnh tranh nhất. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin đúng giờ với tất cả các chuyến bay khuyến mãi.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2013
Mission
- Hồng Ngọc Hà là công ty đầu tiên trên thị trường Việt Nam cung cấp hệ sinh thái dịch vụ du lịch và lữ hành với hệ thống thương hiệu trực thuộc, bao hồm Vemaybay.vn và nền tảng 1booking.vn. Hồng Ngọc Hà đã và đang hân hạnh phục vụ hơn 500 công ty, 3.000 đại lý với hơn 10 ngàn lượt khách hàng trong và ngoài nước hàng năm.
- Đội ngũ nhân viên Hồng Ngọc Hà Travel được tuyển chọn và đào tạo chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm, luôn làm việc với tôn chỉ trung thực, tận tâm, chu đáo, nhằm mang lại những giá trị thiết thực và sự hài lòng cao nhất cho quý khách hàng.
Review Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA )
Công ty local, lương thấp, chế độ phúc lợi không được rõ ràng (CTT)
Quy trình làm việc với ứng viên đôi khi chưa tạo được cảm giác được trân trọng như mong đợi.
Định hướng công việc rõ ràng theo xu hướng thị trường (RV)