Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Mămmy VIỆT NAM
★
HRIS Specialist - 3pm-11.30pm/Night Shift -On-site | HCMC Office
Summit Polymers Vietnam
★
Nhân Viên Kỹ Thuật R&D (Đồng Nai)
Sơn Ocean
Đăng 21 ngày trước
Chuyên gia Khách hàng Định chế Tài chính – Ngân hàng Nước ngoài
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên Gia Mảng Giáo Dục Sớm
Học Viện Gia Sư The Tutorx
★
Đăng 21 ngày trước
Nhân viên Kinh doanh (Up to 50tr+)
Công Ty Giao Nhận Vận Chuyển Kango
★
Kỹ sư kinh doanh -Lương cứng từ 20tr-30tr + Hoa hồng
THĂNG LONG P&T
Đăng 21 ngày trước
Talent Acquisition Specialist
NHÀ PHƯƠNG NAM VIỆT NAM
Deputy Production Manager
Techbond MFG (Việt Nam)
Đăng 21 ngày trước
Kế Toán Thu - Chi
Việt Phúc Sài Gòn
[Gò Vấp] GIÁO VIÊN TOEIC - GIAO TIẾP
IMAP Việt Nam
★
[Thanh Hóa] Trưởng phòng Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên viên Cơ giới Nông Nghiệp (Làm việc tại Attapue, Lào)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Trưởng phòng đào tạo
GREEN SPEED Việt Nam
★
Kế toán trưởng - Lĩnh vực xây dựng
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
C&B Specialist
Seedcom Fashion Group
★
Chuyên viên cao cấp Phát triển Khách hàng Định chế Tài chính - Ngân hàng Trong nước
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Phó giám đốc - Phụ trách kinh doanh
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Đăng 21 ngày trước
Giám Đốc QA
RYDER INDUSTRIES VIỆT NAM
Senior Backend Developer (Java/BPM/RPA) - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên Bảo trì Điện/Điện Lạnh
King Food Market
★
Kế toán tổng hợp
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Đăng 21 ngày trước
[Hà Nội] Trưởng phòng Kiểm tra, Giám sát nội bộ - Khối Quản trị rủi ro
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Kế toán thanh toán
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Nhân viên Tổ Chức Sự Kiện
TRƯỜNG MẦM NON QUỐC TẾ KINDY CITY
★
Đăng 21 ngày trước
Quản lý mua hàng/ Purchasing Manager
Legacy Yen Tu - MGallery
Trưởng Nhóm Đào Tạo
Barett Smart Factory
Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
IT Process Improvement Manager
Thực Phẩm TH
★
International E-Commerce Specialist
THƯƠNG MẠI BLUEZON
Đăng 21 ngày trước
[Bancassurance] Chuyên viên Phát triển Kinh doanh
MB Ageas Life
★
Đăng 21 ngày trước
Đăng 21 ngày trước
[Khối Tài chính & Đầu tư] CVCC Hệ thống thông tin quản lý
MB Ageas Life
★
Kế toán bán hàng
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Chuyên viên cao cấp/Chuyên gia Quản trị Hiệu suất Vận hành Dịch vụ khách hàng
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 21 ngày trước
Nhân Viên Vận Hành
SEEN
★
Đăng 21 ngày trước
GIÁM SÁT NỘI THẤT
Galaxycons
Chuyên Viên Kế Toán Nghiệp Vụ
Bảo hiểm Bưu điện
★
Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
11/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Mục tiêu công việc
Quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên các kênh online, đồng thời phối hợp giám sát vận hành đơn hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
2. Nhiệm vụ chính
- Quản lý đội CSKH (chat, inbox, hotline, tư vấn bán hàng kênh truyền thống)
- Đảm bảo SLA phản hồi khách hàng
- Đào tạo, đánh giá nhân sự
- Kiểm soát đơn hàng, phối hợp kho vận
- Xử lý khiếu nại khách hàng
- Báo cáo và phân tích dữ liệu
- Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cáo chất lượng dịch vụ CSKH.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề, phân tích số liệu
- Ưu tiên có kinh nghiệm FMCG/ngành Mẹ và bé/ ngành Thực phẩm
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm