Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Mămmy VIỆT NAM
★
Data Analyst
Công Ty TNHH T.M.G
Brand Marketing Supervisor
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Trưởng phòng Tài chính (Finance Manager)
Tân Vĩnh Cửu - Tavico
HCM_Video Content Creator (Junior)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Đăng 18 ngày trước
GIÁM ĐỐC THƯƠNG MẠI
Tân Vĩnh Cửu - Tavico
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
ACCOUNT MANAGER
Inzi Vina
Thực tập sinh Thiết kế / Intern Graphic Designer
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Đăng 18 ngày trước
Đăng 18 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh Thiết Bị / Sales / Sales Engineer
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Tự Động Đức Phong
Kỹ Thuật Viên Vận Hành Sản Xuất
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
LIVESTREAM HOST
Vascara Group
★
Material Planning Manager
Rochdale Spears
★
Chuyên viên phát triển khách hàng truyền thông
Truyền Thông PSC
[HCM] E-COMMERCE PRODUCT CONTENT EXECUTIVE
AEON MALL
★
Đăng 18 ngày trước
Đăng 18 ngày trước
Finance and Back Office Manager
Taeyang Việt Nam
★
KỸ SƯ AI
SX - TM - DV Lê Trần
★
Nhân Viên Điều Phối Sản Xuất - Nhà Máy Bao Bì
Khánh Phong Plastics
Cán Bộ Kinh Doanh - Khu vực Hà Nội, Hồ Chí Minh
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
[HN] Công Ty Phần Mềm SMILE Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Developer Part-time/Full-time 2026
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SMILE
Spa Receptionist - Autograph Saigon
Vinpearl Landmark 81
Sales/ Sales Admin English Speaking
JOB HOUSE
Nhân Viên IT
Công nghiệp Ý Mỹ
★
R&D Supervisor
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH (THU NHẬP 12M + HOA HỒNG)
EIV Group
★
SALE OFFLINE
Thiên Mộc Hương
★
NHÂN VIÊN CHỤP ẢNH, QUAY DỰNG VIDEO
Công ty TNHH JM
★
Đăng 18 ngày trước
Customer Service Executive
Detmold Packaging Vietnam
Chuyên Viên Thiết Kế Bao Bì
AEON MALL
★
TRƯỞNG BỘ PHẬN QUẢN LÝ CHI PHÍ
Minh Hưng M&C
Đăng 18 ngày trước
Nhân Viên Triển Khai 2D
AAT Decor
Phó Phòng Trách Nhiệm Xã Hội
Hung Way
TESTER/QC
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Chuyên viên Thiết kế Thương hiệu - Brand Designer
Café Katinat
★
Business Development (FCV)
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Kế Toán Nội Bộ
Tư vấn xây dựng KTEST
Brand & Product Team Leader
Café Katinat
★
Kiến Trúc Sư - Phó Phòng Thiết Kế
Rita Võ
★
Phó Phòng Kinh Doanh Dược
Y Dược Vietlife Group
★
HCM - CVCC/GĐ Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên PRM
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Kỹ sư quy trình
Polytex Far Eastern
★
Nhân Viên Điều Độ Sản Xuất
EUROWINDOW HOLDING
★
TRỢ LÝ VẬN HÀNH DƯỢC
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
11/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Mục tiêu công việc
Quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên các kênh online, đồng thời phối hợp giám sát vận hành đơn hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
2. Nhiệm vụ chính
- Quản lý đội CSKH (chat, inbox, hotline, tư vấn bán hàng kênh truyền thống)
- Đảm bảo SLA phản hồi khách hàng
- Đào tạo, đánh giá nhân sự
- Kiểm soát đơn hàng, phối hợp kho vận
- Xử lý khiếu nại khách hàng
- Báo cáo và phân tích dữ liệu
- Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cáo chất lượng dịch vụ CSKH.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề, phân tích số liệu
- Ưu tiên có kinh nghiệm FMCG/ngành Mẹ và bé/ ngành Thực phẩm
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm