Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Mămmy VIỆT NAM
★
Đăng 15 ngày trước
Trợ lý tạo nguồn -đấu thầu
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Head of Financial Planning & Analysis
The Vigo
★
Legal Manager
TM – DV – SX Hương Thủy
★
CHUYÊN VIÊN THU MUA (Xuất nhập khẩu)
Café Katinat
★
Giám Sát Công Trình Nội Thất
Nội Thất S.housing
Chuyên Viên Đào Tạo Và Phát Triển Nhân Lực
Pegatron Vietnam
Nhân Viên Kỹ Thuật Thiết Bị
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Báo và phát thanh, truyền hình Hà Tĩnh tuyển dụng phát thanh viên – dẫn chương trình
Báo và phát thanh, truyền hình Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Fine Dining Outlet Manager - Pink Pearl Restaurant
JW Marriott
★
Bếp chính Bếp Bánh (Pre - Opening)
Amiana Resort
NHÂN VIÊN QC - N3
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Trường THPT Lê Chân, TP. Hải Phòng tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Night Auditor Supervisor / Giám sát lễ tân ca đêm
Grand Mercure Danang Hotel
Quality Manager/ Quản lý chất lượng
Nha Trang Marriott
Đăng 16 ngày trước
Food & Beverage Attendant/Barista/Nhân viên Pha chế
Four Points by Sheraton
Nhân viên Kỹ Thuật - Buggy, Boat, ATV Technician
ANGSANA QUAN LẠN
Nhân viên Kỹ Thuật - Electronic Technician (AV)
ANGSANA QUAN LẠN
[BANYAN] FIN_Purchasing Manager
Garrya - Mù Cang Chải
Senior Project Manager, Design
Hoiana Resort & Golf
★
Đăng 16 ngày trước
Carpenter / Nhân viên Mộc, Sơn
Mia Saigon
Accounting Executive (Nhân viên Kế Toán)
BSS Group
★
Nhân viên tuyển dụng
THE ONE_Công ty TNHH tổ chức sự kiện Vạn Hoa
Nhân viên an ninh
THE ONE_Công ty TNHH tổ chức sự kiện Vạn Hoa
Giám Sát Phòng Tiệc
THE ONE_Công ty TNHH tổ chức sự kiện Vạn Hoa
Lễ Tân Tòa Nhà/ Customer Service Officer
Bất động sản HighGate Việt Nam
Steward Supervisor/ Giám sát Tạp Vụ
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Purchasing Officer/ Nhân viên Thu mua
Four Points by Sheraton
Purchasing Executive/ Chuyên viên Thu mua
Four Points by Sheraton
Assistant Banquet Manager
Mai House Saigon
★
Environment Engineer
PERSOLKELLY Vietnam.
★
Nhân viên kỹ thuật Tea Resort Đà Lạt
ĐÔI DÉP
★
Product R&D Executive (Personalized Gift, Print On Demand)
Ecombest LLC
★
FLC CITY HOTEL BEACH QUY NHƠN - NHÂN VIÊN AN NINH
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
Director of Revenue
Centara Mirage Resort Mui Ne
[AEON Hạ Long] NHÂN VIÊN QUẦY THỰC PHẨM CHẾ BIẾN SẴN
Siêu thị Aeon Citimart
★
Giám Sát Kỹ Thuật (Technical Supervisor)
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Nhân viên Kế toán tài sản
Dusit Princess Moonrise Resort Phú Quốc
Purchasing officer
BAY HOTEL HCM
Đăng 16 ngày trước
[AEON Hạ Long] Nhân Viên Siêu Thị
Siêu thị Aeon Citimart
★
Nhân viên vệ sinh công cộng
LA SINFONÍA DEL REY HOTEL & SPA
★
Reservation Executive
Fraser Suites
Reservation Supervisor
Fraser Suites
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Lạnh
Đồng Hồ Hải Triều
★
Purchasing Officer
Windsor Plaza Hotel
★
Production Planner
COLGATE-PALMOLIVE (VIETNAM)
★
Inbound Marketing
Đầu tư dịch vụ Thương mại TT
Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
11/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Mục tiêu công việc
Quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên các kênh online, đồng thời phối hợp giám sát vận hành đơn hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
2. Nhiệm vụ chính
- Quản lý đội CSKH (chat, inbox, hotline, tư vấn bán hàng kênh truyền thống)
- Đảm bảo SLA phản hồi khách hàng
- Đào tạo, đánh giá nhân sự
- Kiểm soát đơn hàng, phối hợp kho vận
- Xử lý khiếu nại khách hàng
- Báo cáo và phân tích dữ liệu
- Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cáo chất lượng dịch vụ CSKH.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề, phân tích số liệu
- Ưu tiên có kinh nghiệm FMCG/ngành Mẹ và bé/ ngành Thực phẩm
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm