Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Mămmy VIỆT NAM
★
IT Tester
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Nhân viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute)– Dự án TMĐT
Việt Mỹ - SSU
★
[Cần Thơ] Chuyên viên thử nghiệm lâm sàng
The University of Sydney Vietnam Institute
KỸ THUẬT VIÊN BẢO TRÌ [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Chuyên viên môi trường
LIXIL Việt Nam
★
Chuyên Viên Quản Trị Doanh Nghiệp (Corporate Legal Specialist)
Bảo hiểm Bưu điện
★
QC Leader (Shift work)
R-PAC
★
Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Quản trị dịch vụ CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên Viên Tư Vấn Da Liễu
PPP Laser CLinic
★
CHUYÊN VIÊN XÂY DỰNG QUY TRÌNH VẬN HÀNH & TRỢ LÝ KHỐI CNTT (IT OPERATION & PROCESS SPECIALIST)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Chuyên viên Tài chính Ngân hàng
Thực Phẩm Hữu Nghị
★
Nhân viên Tuyển dụng và Đào tạo - Hà Nội
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Đăng 26 ngày trước
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Customer Service Officer - Khối Vận Hành
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
★
Senior IT Operations Engineer - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Quản Lý Chi Nhánh Hà Nội - Branch Manager Hanoi
PPP Laser CLinic
★
[Nhà Bè] Kỹ Thuật Viên Bảo Trì Cơ Khí (Làm việc theo ca)
Vĩnh Tường saint-gobain
Senior NOC Engineer - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KÊNH CHAT VỚI USER SPF
Việt Mỹ - SSU
★
Kế Toán Viên (Mới Tốt Nghiệp/Fresher)
GAAP VN
★
Nhân viên Kinh doanh
Địa Ốc Phú Long
★
Nhân viên sửa chữa bảo dưỡng
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Thi Công Nội Thất (Fnb)
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
Trưởng Ban Sales OTA
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Kế Toán Thuế - Công Ty Xây Dựng
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
CHUYÊN VIÊN CẤP CAO PHÁP LÝ DỰ ÁN
Công Ty Cổ Phần Kiến Á
Phó ca sản xuất Luyện
TÂY ĐÔ
Triển Khai Kỹ Thuật CNC Nội Thất - Làm việc tại Quận 12
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
Video Editor
Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
★
Đăng 26 ngày trước
Nhân viên Bảo trì Cơ điện - Vận hành máy
Động Học Stella
Đăng 26 ngày trước
Quản lý sản xuất
LIXIL Việt Nam
★
Đăng 26 ngày trước
Senior Education Consultant - Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
WALL STREET ENGLISH
★
Quản đốc xưởng Cơ khí
TÂY ĐÔ
Giám sát thi công
Vacons Architects
★
Phó phòng Kinh doanh
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Nhân viên Sản xuất Kim loại
ZEDER
★
Nhân viên Seller Etsy
CS GROUP
Giám sát lắp đặt nội thất - Làm việc tại xưởng sản xuất
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
TESTER / QA (WEB & API)
TOPPION
Nhân viên bán hàng tại cửa hàng
Mắt kính AR – AR GROUP
★
[TUYỂN GẤP] GIÁM SÁT XÂY DỰNG
Ánh Dương Building
Kế Toán Thuế - Công Ty Xây Dựng
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
Planning Admin
Karofi
★
Triển Khai Kỹ Thuật CNC Nội Thất - Làm việc tại Quận 12
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
GLOBAL FREIGHT SALES
S.F. Express
★
Nhân Viên Shopee SAC
Việt Mỹ - SSU
★
Nhân Viên Sales Phân Phối
MY WAY
Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
11/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Mục tiêu công việc
Quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên các kênh online, đồng thời phối hợp giám sát vận hành đơn hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
2. Nhiệm vụ chính
- Quản lý đội CSKH (chat, inbox, hotline, tư vấn bán hàng kênh truyền thống)
- Đảm bảo SLA phản hồi khách hàng
- Đào tạo, đánh giá nhân sự
- Kiểm soát đơn hàng, phối hợp kho vận
- Xử lý khiếu nại khách hàng
- Báo cáo và phân tích dữ liệu
- Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cáo chất lượng dịch vụ CSKH.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề, phân tích số liệu
- Ưu tiên có kinh nghiệm FMCG/ngành Mẹ và bé/ ngành Thực phẩm
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm