Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (13 - 15 Triệu)
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
★
Chuyên viên Quản lý Gia công Sơ chế
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Trưởng nhóm Mua hàng nhập khẩu
Công nghiệp WELDCOM
★
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Máy Việt Nam
★
Trưởng Phòng Pháp Lý (Đất đai/Bất động sản)
ĐỊA ỐC VẠN PHÚC
TRƯỞNG NHÓM CSKH
X.e Việt Nam
★
Trưởng Nhóm C&B
CÔNG TY GIP GROUP
Phó Phòng Xuất Nhập Khẩu
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
QSA Engineer | Cu Chi (Quality Management, Electronics, Engineering)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
HR Business Partner (Senior Level)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
[Hà Nội] Chuyên viên Kế toán nội bộ - Khối TT & QTTC
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân viên Marketing
Quốc Tế Anh Duy
Chuyên viên QS cơ điện - Alphanam E&C
Alphanam Group
★
Đăng 2 tuần trước
Chuyên viên kiểm soát nội bộ
PHÊ LA
★
Kỹ sư dự án MEP - Alphanam E&C
Alphanam Group
★
Nhân Viên KCS Sơn - Đóng Gói
Fine Scandinavia
Nhân viên Công nghệ Nhuộm, Hoàn tất
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Đăng 2 tuần trước
Nhân Viên Bảo Trì Điện
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Nhân viên Phát triển Kinh doanh
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Procurement Senior (MRO)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Nhân Viên Bảo Trì Cơ
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Legal Senior (Commercial Contract)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (Customer Service)
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
QUẢN LÝ CAO CẤP -KINH DOANH SỈ
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Sinh viên Mới ra trường
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Operation Executive (Container)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Trưởng ca Phân xưởng Nhuộm - Hoàn tất vải
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Operation Executive (Bulk Shipment)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
ĐIỀU ĐỘ SẢN XUẤT – PHÂN XƯỞNG NHUỘM & HOÀN TẤT VẢI
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Nhân Viên Bảo Trì Xe Tải - Long An
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Nhân viên kỹ thuật
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
TẬP SỰ TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN (HCM)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Giáo viên Tiếng Hoa Part-time (TL8, Củ Chi - TP. HCM)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Customer Service Staff - Ho Chi Minh Office
Evergreen
★
Nhân viên IE
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Procurement Specialist
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN
Keiko Việt Nam
★
Đăng 2 tuần trước
(TL8 Củ Chi, TP. HCM) Giáo viên Tiếng Trung - Part-time
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
[URGENT] Electrical Engineer | Cu Chi (PCBA, BMS, SMT)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Country Head of Air Freight
S.F. Express
★
Nhân Viên HR Admin
Công ty Phúc sinh
★
Nhân Viên Giám Sát Và Phát Triển Tài Xế ShopeeFood
Việt Mỹ - SSU
★
NHÂN VIÊN BẢO DƯỠNG THIẾT BỊ
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại sàn TMĐT (Giờ Hành Chính)
Việt Mỹ - SSU
★
Chuyên viên hợp đồng
BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT
★
Thực Tập Sinh
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Nhân Viên Nghiệp Vụ Tiếng Trung
Sao Vàng
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (13 - 15 Triệu)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
13 - 15 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
02/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Quản lý, điều hành và phân công công việc hàng ngày cho đội ngũ Nhân viên Chăm sóc Khách hàng/Lễ tân.
- Kiểm soát chất lượng phục vụ, tác phong, thái độ giao tiếp và việc tuân thủ quy trình của nhân viên.
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của cư dân/chủ căn hộ.
- Theo dõi, đôn đốc các bộ phận Kỹ thuật, An ninh, Vệ sinh và các đơn vị dịch vụ xử lý yêu cầu của cư dân đúng thời gian quy định.
- Chủ động theo dõi các yêu cầu đến khi hoàn tất; cập nhật kết quả và phản hồi cho cư dân.
- Trực tiếp xử lý các trường hợp khiếu nại phức tạp, phát sinh tranh chấp hoặc các vấn đề vượt khả năng xử lý của nhân viên.
- Phối hợp với Trưởng/Phó Ban Quản lý trong việc xử lý các vụ việc liên quan đến cư dân và chất lượng dịch vụ tại Tòa nhà.
- Theo dõi mức độ hài lòng của cư dân, tổng hợp các ý kiến phản hồi và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Quản lý và cập nhật thông tin yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của cư dân trên phần mềm/hệ thống quản lý.
- Phối hợp truyền đạt các thông báo, quy định, chính sách và thông tin vận hành của Ban Quản lý tới cư dân.
- Tham gia tổ chức các chương trình, hoạt động dành cho cư dân tại Tòa nhà khi được phân công.
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về quy trình tiếp nhận yêu cầu, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống với cư dân.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong nhóm và đề xuất các biện pháp cải thiện chất lượng phục vụ.
- Tổng hợp và thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình Chăm sóc Khách hàng, phản ánh/khiếu nại và các vấn đề phát sinh tại Tòa nhà.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Ban/Phó Ban Quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ, Du lịch – Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng/Dịch vụ khách hàng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý nhóm.
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại Ban Quản lý chung cư, tòa nhà văn phòng, khu đô thị, khách sạn hoặc các đơn vị dịch vụ.
- Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý khiếu nại tốt.
- Có khả năng điều phối công việc và quản lý đội nhóm.
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, bình tĩnh và khéo léo.
- Có kỹ năng phối hợp với nhiều bộ phận và theo dõi công việc đến khi hoàn tất.
- Sử dụng tốt Word, Excel và các phần mềm quản lý khách hàng là một lợi thế.
- Tác phong chuyên nghiệp, thái độ tích cực, trách nhiệm và có tinh thần dịch vụ cao.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
234 Phạm Văn Đồng, Khu chung cư Green Stars, Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Phụ cấp khác: Ăn ca
- Độ tuổi: 27 - 40
- Thời gian làm việc:Giờ hành chính 8h - 17h30
- Phúc lợi:
Đầy đủ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Thưởng Lễ, Tết
Lương tháng 13
Thưởng sinh nhật, 8/3, 20/10
Khám sức khoẻ định kỳ
Du lịch hàng năm
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý - Ngày nghỉ: Nghỉ chiều Thứ 7 và Chủ nhật
- Lương: 13 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
Xem trang công ty
Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
36 Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội
Tập đoàn GELEXIMCO, tiền thân là Công ty TNHH Xuất nhập khẩu tổng hợp Hà Nội – GELEXIMCO ra đời năm 1993 theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ với vốn điều lệ ban đầu 3 tỷ đồng. Đến nay, GELEXIMCO đã trở thành một tập đoàn kinh tế tư nhân lớn mạnh bậc nhất Việt Nam - có vốn chủ sở hữu 14.500 tỷ đồng; tổng tài sản 52.000 tỷ đồng, tạo công ăn việc làm ổn định cho hơn 10.000 lao động.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, bảo hiểm tai nạn theo quy định Luật.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team Building
- Gala cuối năm và rất nhiều sự kiện thú vị khác
Lịch sử thành lập
- Ngày 09/01/1993, Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Tổng hợp Hà Nội (GELEXIMCO) được hình thành theo QĐ của Thủ tướng Chính phủ và UBND TP Hà Nội với vốn điều lệ 2,5 tỷ đồng.
- Ngày 13/06/2001, GELEXIMCO tăng vốn điều lệ lên 50 tỷ đồng. Hợp tác với Tập đoàn LILAMA đầu tư dự án Nhà máy Xi măng Thăng Long với tổng mức đầu tư lên tới 350 triệu đô.
- Năm 2003, Vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba về thành tích xuất sắc trong công tác, góp phần vào sự nghiệp xây dựng XHCN và bảo vệ Tổ quốc
- Ngày 30/07/2004, vốn điều lệ của Công ty tăng lên 150 tỷ đồng.
- Năm 2007, Chuyển đổi từ loại hình TNHH sang Công ty Cổ phần. Đến thời điểm này, tổng số vốn điều lệ đã tăng lên 1.230 tỷ đồng
- Năm 2008, Vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì về thành tích xuất sắc trong công tác, góp phần vào sự nghiệp xây dựng XHCN và bảo vệ Tổ quốc.
- Ngày 30/06/2010, GELEXIMCO tăng vốn điều lệ lên 2.000 tỷ đồng.
- Ngày 7/6/2011, GELEXIMCO chính thức tăng vốn điều lệ lên 6.000 tỷ đồng.
- Năm 2012, Được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Nhất, vì những thành tích xuất sắc trong công tác từ năm 2007 - 2012
- Năm 2017, Top 2 công ty Bất động sản tốt nhất được đánh giá bởi Savills
- Tháng 12/2018, Nhà Máy Nhiệt điện Thăng Long 600 MW chính thức hòa lưới điện Quốc Gia
- Ngày 14/6/2019, Geleximco tăng vốn điều lệ lên 9.600 tỉ đồng
Mission
Đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, nâng cao chất lượng cuộc sống người lao động, tối ưu hóa quyền lợi các chủ sở hữu, phát triển tài năng, vì sự thịnh vượng của đất nước.
Review TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
5.0
1 review
31/01/2026
★
★
★
★
★
Chuyên viên phân tích đầu tư
tại Hà Nội
Đánh giá công việc Investment Analyst
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.