Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (13 - 15 Triệu)
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
★
Quản lý Chi phí _ Chủ Đầu Tư
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân viên Lễ tân - Hostess
THE DECK SAIGON RESTAURANT
Kinh tế Xây Dựng (mảng nước) - Chủ Đầu Tư
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
CHỈ HUY TRƯỞNG - NỘI THẤT - TẠI HỒ CHÍ MINH
Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam
Nhân viên chiến lược
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Phó Phòng Sản Xuất (Đúc Kim Loại, Tiếng Nhật)
HRchannels Group
★
Đăng 1 tháng trước
Learning & Development Officer
Rochdale Spears
★
THỰC TẬP SINH TƯ VẤN ĐẦU TƯ CHỨNG KHOÁN (CẦN THƠ )
Chứng khoán Rồng Việt
★
Chuyên viên Phòng kỹ thuật - Ban Tái Bảo hiểm
Bảo hiểm VietinBank
★
Tổ trưởng - Quản lý nhóm sinh quản Xưởng đế
Ching Luh Group
★
Giám đốc Phòng giao dịch Hữu Lũng - [BAC A BANK - Chi nhánh Lạng Sơn]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Nhân Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
GIÁM SÁT DIGITAL MARKETING
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Nhân viên Ép Bã
HUY VIỆT TÂY ĐÔ
Nhân Viên Kế Toán Kho
Sản xuất Bảo Ngọc
Kỹ Sư Nội Nghiệp Cầu Đường
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Nhân Viên IT
RORZE ROBOTECH
★
Purchasing Officer
Medochemie
Nhân Viên Marketing B2B
Hiệp Phước Thành
★
Receptionist cum Admin/ Nhân viên Hành chính kiêm Lễ tân
Savills Việt Nam
★
Kỹ sư QS
Xây Dựng Solutions
★
[Cần Thơ] Giám đốc Phòng Giao dịch Phong Điền
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
KỸ SƯ KIỂM SOÁT CHI PHÍ VÀ HỢP ĐỒNG (GIAO THÔNG - HTKT)
Xây dựng số 1 - CC1
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Chuyên viên thiết kế biện pháp thi công - VP Hà Nội
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Kỹ sư QA/QC - Đà Nẵng
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Kỹ sư QS - Đà Nẵng
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Chuyên Viên Nhân Sự (phụ trách KPI/ISO/5S)
Tiếp Vận Bảo Tín - PPL
QUẢN LÝ GIÁ THẦU GIAO THÔNG - HẠ TẦNG KỸ THUẬT
Xây dựng số 1 - CC1
★
[Hà Nội] Chuyên viên/Chuyên viên chính Dịch vụ vận hành số và thẻ
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Kỹ sư Shopdrawing - Đà Nẵng
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Giám sát hiện trường - Đà Nẵng
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Đăng 1 tháng trước
Giám sát hiện trường - Hưng Yên, Bắc Giang, Ninh Bình
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Nhân viên mua hàng
NEWEB VIỆT NAM
CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ
Dừa Bến Tre(Beinco)
★
HVAC Retrofit Sales Engineer
Trane Vietnam
Production Supervisor
Omron Healthcare Manufacturing
★
Salesman / Nhân viên kinh doanh (Nam)
APM Springs
Service Sales Engineer (Chiller replacement)
Daikin Air Conditioning
★
Chuyên viên Kế toán Công nợ - Chinese
S.F. Express
★
Đăng 1 tháng trước
Product/Merchandising Supervisor
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Nhân viên bảo trì cơ khí
YKK VIỆT NAM
★
Kế toán Thanh toán
BCG Energy
Thực tập sinh Sales Logistics
Cargotrans
★
NHÂN VIÊN R&D
YKK VIỆT NAM
★
Nhân viên IT
YKK VIỆT NAM
★
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (13 - 15 Triệu)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
13 - 15 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
02/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Quản lý, điều hành và phân công công việc hàng ngày cho đội ngũ Nhân viên Chăm sóc Khách hàng/Lễ tân.
- Kiểm soát chất lượng phục vụ, tác phong, thái độ giao tiếp và việc tuân thủ quy trình của nhân viên.
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của cư dân/chủ căn hộ.
- Theo dõi, đôn đốc các bộ phận Kỹ thuật, An ninh, Vệ sinh và các đơn vị dịch vụ xử lý yêu cầu của cư dân đúng thời gian quy định.
- Chủ động theo dõi các yêu cầu đến khi hoàn tất; cập nhật kết quả và phản hồi cho cư dân.
- Trực tiếp xử lý các trường hợp khiếu nại phức tạp, phát sinh tranh chấp hoặc các vấn đề vượt khả năng xử lý của nhân viên.
- Phối hợp với Trưởng/Phó Ban Quản lý trong việc xử lý các vụ việc liên quan đến cư dân và chất lượng dịch vụ tại Tòa nhà.
- Theo dõi mức độ hài lòng của cư dân, tổng hợp các ý kiến phản hồi và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Quản lý và cập nhật thông tin yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của cư dân trên phần mềm/hệ thống quản lý.
- Phối hợp truyền đạt các thông báo, quy định, chính sách và thông tin vận hành của Ban Quản lý tới cư dân.
- Tham gia tổ chức các chương trình, hoạt động dành cho cư dân tại Tòa nhà khi được phân công.
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về quy trình tiếp nhận yêu cầu, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống với cư dân.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong nhóm và đề xuất các biện pháp cải thiện chất lượng phục vụ.
- Tổng hợp và thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình Chăm sóc Khách hàng, phản ánh/khiếu nại và các vấn đề phát sinh tại Tòa nhà.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Ban/Phó Ban Quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ, Du lịch – Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng/Dịch vụ khách hàng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý nhóm.
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại Ban Quản lý chung cư, tòa nhà văn phòng, khu đô thị, khách sạn hoặc các đơn vị dịch vụ.
- Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý khiếu nại tốt.
- Có khả năng điều phối công việc và quản lý đội nhóm.
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, bình tĩnh và khéo léo.
- Có kỹ năng phối hợp với nhiều bộ phận và theo dõi công việc đến khi hoàn tất.
- Sử dụng tốt Word, Excel và các phần mềm quản lý khách hàng là một lợi thế.
- Tác phong chuyên nghiệp, thái độ tích cực, trách nhiệm và có tinh thần dịch vụ cao.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
234 Phạm Văn Đồng, Khu chung cư Green Stars, Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Phụ cấp khác: Ăn ca
- Độ tuổi: 27 - 40
- Thời gian làm việc:Giờ hành chính 8h - 17h30
- Phúc lợi:
Đầy đủ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Thưởng Lễ, Tết
Lương tháng 13
Thưởng sinh nhật, 8/3, 20/10
Khám sức khoẻ định kỳ
Du lịch hàng năm
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý - Ngày nghỉ: Nghỉ chiều Thứ 7 và Chủ nhật
- Lương: 13 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
Xem trang công ty
Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
36 Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội
Tập đoàn GELEXIMCO, tiền thân là Công ty TNHH Xuất nhập khẩu tổng hợp Hà Nội – GELEXIMCO ra đời năm 1993 theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ với vốn điều lệ ban đầu 3 tỷ đồng. Đến nay, GELEXIMCO đã trở thành một tập đoàn kinh tế tư nhân lớn mạnh bậc nhất Việt Nam - có vốn chủ sở hữu 14.500 tỷ đồng; tổng tài sản 52.000 tỷ đồng, tạo công ăn việc làm ổn định cho hơn 10.000 lao động.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, bảo hiểm tai nạn theo quy định Luật.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team Building
- Gala cuối năm và rất nhiều sự kiện thú vị khác
Lịch sử thành lập
- Ngày 09/01/1993, Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Tổng hợp Hà Nội (GELEXIMCO) được hình thành theo QĐ của Thủ tướng Chính phủ và UBND TP Hà Nội với vốn điều lệ 2,5 tỷ đồng.
- Ngày 13/06/2001, GELEXIMCO tăng vốn điều lệ lên 50 tỷ đồng. Hợp tác với Tập đoàn LILAMA đầu tư dự án Nhà máy Xi măng Thăng Long với tổng mức đầu tư lên tới 350 triệu đô.
- Năm 2003, Vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba về thành tích xuất sắc trong công tác, góp phần vào sự nghiệp xây dựng XHCN và bảo vệ Tổ quốc
- Ngày 30/07/2004, vốn điều lệ của Công ty tăng lên 150 tỷ đồng.
- Năm 2007, Chuyển đổi từ loại hình TNHH sang Công ty Cổ phần. Đến thời điểm này, tổng số vốn điều lệ đã tăng lên 1.230 tỷ đồng
- Năm 2008, Vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì về thành tích xuất sắc trong công tác, góp phần vào sự nghiệp xây dựng XHCN và bảo vệ Tổ quốc.
- Ngày 30/06/2010, GELEXIMCO tăng vốn điều lệ lên 2.000 tỷ đồng.
- Ngày 7/6/2011, GELEXIMCO chính thức tăng vốn điều lệ lên 6.000 tỷ đồng.
- Năm 2012, Được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Nhất, vì những thành tích xuất sắc trong công tác từ năm 2007 - 2012
- Năm 2017, Top 2 công ty Bất động sản tốt nhất được đánh giá bởi Savills
- Tháng 12/2018, Nhà Máy Nhiệt điện Thăng Long 600 MW chính thức hòa lưới điện Quốc Gia
- Ngày 14/6/2019, Geleximco tăng vốn điều lệ lên 9.600 tỉ đồng
Mission
Đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, nâng cao chất lượng cuộc sống người lao động, tối ưu hóa quyền lợi các chủ sở hữu, phát triển tài năng, vì sự thịnh vượng của đất nước.
Review TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
5.0
1 review
31/01/2026
★
★
★
★
★
Chuyên viên phân tích đầu tư
tại Hà Nội
Đánh giá công việc Investment Analyst
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.