Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (13 - 15 Triệu)
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
★
Thiết kế Thời trang
THỜI TRANG H VÀ A - PANTIO
Import & Export Staff
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên xuất nhập khẩu
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[HCM] - Cửa hàng trưởng
Dalat Hasfarm
★
Quản Lý/Giám Sát Bán Hàng Kênh ETC - HCM & Hà Nội
TM & XNK Nhất Lâm
★
Translator/ Phiên Dịch Tiếng Anh
Công ty TNHH San Lim Furniture Việt Nam
★
Chuyên Viên Đấu Thầu - Phụ trách mảng MEP (Chủ Đầu tư Bất động sản)
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Planning Team Leader
Café Katinat
★
Phó Phòng Pháp Chế
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Chuyên viên thiết kế Đấu nối và Chạy thử (E&I Engineer)
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Phiên Dịch Tiếng Nhật N2
YKK VIỆT NAM
★
Route to Market Manager
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Kế toán tổng hợp
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
[Bình Dương] Kỹ Thuật Viên Bảo Trì Cơ Khí
ILD COFFEE VIỆT NAM
★
Nhân Viên Quản Lý Vật Tư Và Dịch Vụ Kỹ Thuật
Omron Healthcare Manufacturing
★
Sales Leader
THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG ONECONS
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ THIẾT KẾ KIẾN TRÚC
Tư Vấn Quản Lý Đông Dương
Application Security (AppSec) Engineer
CON CƯNG
★
[HCM] Nhân Viên Tổ Chức Sự Kiện & Posm
Thép Tây Nam
Business Analyst - Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ
ONSEN FUJI
★
SecOps Engineer
CON CƯNG
★
QUẢN LÝ CỬA HÀNG (Aeon Bình Tân)
Vascara Group
★
Chỉ huy trưởng công trình
XÂY DỰNG CDC
Kỹ sư cơ điện công trình
Xây Dựng Việt Nam Kiến Hưng
★
Kỹ sư trắc đạc - Thử việc full lương- Chế độ hấp dẫn - Lương upto 25tr
Xây Dựng Việt Nam Kiến Hưng
★
Nhân viên Kế Toán Nội Bộ
Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA )
★
Nhân Viên Kinh Doanh (SE)
Thế giới Giấy - Paper World
Nhân Viên Tư Vấn Kênh Trả Góp_Phú Giáo, Bình Dương
Công ty Tài Chính JACCS Việt Nam
★
Senior Assistant Site Operations Manager (VSIP 2A)
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
Kỹ Sư Điện Lập Trình PLC HMI
Công Ty Cổ Phần Trực Quan
★
Chuyen gia Phan tich mo hinh DN Dinh che tai chinh
OCEANBANK (MBV)
★
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT
Công Nghiệp APC
Đăng 4 tuần trước
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại_HĐ 6 tháng
Công ty Tài Chính JACCS Việt Nam
★
Security Operations Engineer Expert/Senior
Chứng khoán VPS
★
QUẢN LÝ CAO CẤP -KINH DOANH SỈ
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Nhân Viên R&D Nhân Viên Phát Triển Sản Phẩm
Thiết Bị Công Nghiệp GSI
Nhân viên Kho Nguyên liệu
SAVIPARM
★
Thiết kế điện dân dụng
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trưởng nhóm Thiết kế thời trang (nam)
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
NHÂN VIÊN VẬN HÀNH MÁY (NGÀNH BAO BÌ)
HUHTAMAKI
IT Auditor_Chuyên Viên Kiểm Toán Công Nghệ Thông Tin
Công ty Tài Chính JACCS Việt Nam
★
Giám đốc QHKH Doanh nghiệp
VPBANK
★
Đăng 4 tuần trước
Kỹ sư thiết kế điện MEP
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
CHUYÊN VIÊN DỰNG VIDEO
Vascara Group
★
HCM - Content Executive
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Phó phòng Sản xuất (Làm việc tại Campuchia)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Đăng 4 tuần trước
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (13 - 15 Triệu)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
13 - 15 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
02/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Quản lý, điều hành và phân công công việc hàng ngày cho đội ngũ Nhân viên Chăm sóc Khách hàng/Lễ tân.
- Kiểm soát chất lượng phục vụ, tác phong, thái độ giao tiếp và việc tuân thủ quy trình của nhân viên.
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của cư dân/chủ căn hộ.
- Theo dõi, đôn đốc các bộ phận Kỹ thuật, An ninh, Vệ sinh và các đơn vị dịch vụ xử lý yêu cầu của cư dân đúng thời gian quy định.
- Chủ động theo dõi các yêu cầu đến khi hoàn tất; cập nhật kết quả và phản hồi cho cư dân.
- Trực tiếp xử lý các trường hợp khiếu nại phức tạp, phát sinh tranh chấp hoặc các vấn đề vượt khả năng xử lý của nhân viên.
- Phối hợp với Trưởng/Phó Ban Quản lý trong việc xử lý các vụ việc liên quan đến cư dân và chất lượng dịch vụ tại Tòa nhà.
- Theo dõi mức độ hài lòng của cư dân, tổng hợp các ý kiến phản hồi và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Quản lý và cập nhật thông tin yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của cư dân trên phần mềm/hệ thống quản lý.
- Phối hợp truyền đạt các thông báo, quy định, chính sách và thông tin vận hành của Ban Quản lý tới cư dân.
- Tham gia tổ chức các chương trình, hoạt động dành cho cư dân tại Tòa nhà khi được phân công.
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về quy trình tiếp nhận yêu cầu, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống với cư dân.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong nhóm và đề xuất các biện pháp cải thiện chất lượng phục vụ.
- Tổng hợp và thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình Chăm sóc Khách hàng, phản ánh/khiếu nại và các vấn đề phát sinh tại Tòa nhà.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Ban/Phó Ban Quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ, Du lịch – Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng/Dịch vụ khách hàng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý nhóm.
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại Ban Quản lý chung cư, tòa nhà văn phòng, khu đô thị, khách sạn hoặc các đơn vị dịch vụ.
- Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý khiếu nại tốt.
- Có khả năng điều phối công việc và quản lý đội nhóm.
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, bình tĩnh và khéo léo.
- Có kỹ năng phối hợp với nhiều bộ phận và theo dõi công việc đến khi hoàn tất.
- Sử dụng tốt Word, Excel và các phần mềm quản lý khách hàng là một lợi thế.
- Tác phong chuyên nghiệp, thái độ tích cực, trách nhiệm và có tinh thần dịch vụ cao.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
234 Phạm Văn Đồng, Khu chung cư Green Stars, Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Phụ cấp khác: Ăn ca
- Độ tuổi: 27 - 40
- Thời gian làm việc:Giờ hành chính 8h - 17h30
- Phúc lợi:
Đầy đủ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Thưởng Lễ, Tết
Lương tháng 13
Thưởng sinh nhật, 8/3, 20/10
Khám sức khoẻ định kỳ
Du lịch hàng năm
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý - Ngày nghỉ: Nghỉ chiều Thứ 7 và Chủ nhật
- Lương: 13 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
Xem trang công ty
Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
36 Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội
Tập đoàn GELEXIMCO, tiền thân là Công ty TNHH Xuất nhập khẩu tổng hợp Hà Nội – GELEXIMCO ra đời năm 1993 theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ với vốn điều lệ ban đầu 3 tỷ đồng. Đến nay, GELEXIMCO đã trở thành một tập đoàn kinh tế tư nhân lớn mạnh bậc nhất Việt Nam - có vốn chủ sở hữu 14.500 tỷ đồng; tổng tài sản 52.000 tỷ đồng, tạo công ăn việc làm ổn định cho hơn 10.000 lao động.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, bảo hiểm tai nạn theo quy định Luật.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team Building
- Gala cuối năm và rất nhiều sự kiện thú vị khác
Lịch sử thành lập
- Ngày 09/01/1993, Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Tổng hợp Hà Nội (GELEXIMCO) được hình thành theo QĐ của Thủ tướng Chính phủ và UBND TP Hà Nội với vốn điều lệ 2,5 tỷ đồng.
- Ngày 13/06/2001, GELEXIMCO tăng vốn điều lệ lên 50 tỷ đồng. Hợp tác với Tập đoàn LILAMA đầu tư dự án Nhà máy Xi măng Thăng Long với tổng mức đầu tư lên tới 350 triệu đô.
- Năm 2003, Vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba về thành tích xuất sắc trong công tác, góp phần vào sự nghiệp xây dựng XHCN và bảo vệ Tổ quốc
- Ngày 30/07/2004, vốn điều lệ của Công ty tăng lên 150 tỷ đồng.
- Năm 2007, Chuyển đổi từ loại hình TNHH sang Công ty Cổ phần. Đến thời điểm này, tổng số vốn điều lệ đã tăng lên 1.230 tỷ đồng
- Năm 2008, Vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì về thành tích xuất sắc trong công tác, góp phần vào sự nghiệp xây dựng XHCN và bảo vệ Tổ quốc.
- Ngày 30/06/2010, GELEXIMCO tăng vốn điều lệ lên 2.000 tỷ đồng.
- Ngày 7/6/2011, GELEXIMCO chính thức tăng vốn điều lệ lên 6.000 tỷ đồng.
- Năm 2012, Được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Nhất, vì những thành tích xuất sắc trong công tác từ năm 2007 - 2012
- Năm 2017, Top 2 công ty Bất động sản tốt nhất được đánh giá bởi Savills
- Tháng 12/2018, Nhà Máy Nhiệt điện Thăng Long 600 MW chính thức hòa lưới điện Quốc Gia
- Ngày 14/6/2019, Geleximco tăng vốn điều lệ lên 9.600 tỉ đồng
Mission
Đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, nâng cao chất lượng cuộc sống người lao động, tối ưu hóa quyền lợi các chủ sở hữu, phát triển tài năng, vì sự thịnh vượng của đất nước.
Review TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
5.0
1 review
31/01/2026
★
★
★
★
★
Chuyên viên phân tích đầu tư
tại Hà Nội
Đánh giá công việc Investment Analyst
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.