Review Highlights
Cập nhật 13/06/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
1. Quản lý, phân công và giám sát hoạt động hàng ngày của đội ngũ nhân viên, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
2. Tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện nhân viên mới; thường xuyên kèm cặp và nâng cao kỹ năng bán hàng cho đội ngũ.
3. Theo dõi, đôn đốc, hỗ trợ hoạt động telesales, đảm bảo tuân thủ chỉ tiêu về số lượng – chất lượng cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi và quy trình làm việc.
4. Giám sát, đánh giá chất lượng cuộc gọi; đưa ra phản hồi, hướng dẫn và giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng.
5. Phát triển và quản lý nguồn khách hàng (lead), đảm bảo việc khai thác, sử dụng dữ liệu khách hàng đúng quy định pháp luật và chính sách bảo mật của Công ty.
6. Hỗ trợ tư vấn khách hàng hoặc xử lý hồ sơ khi cần thiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tỷ lệ chốt hồ sơ.
7. Triển khai các chương trình bán chéo, bán thêm sản phẩm dịch vụ theo chính sách công ty.
8. Tổng hợp và báo cáo kết quả hoạt động định kỳ cho Trưởng phòng, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất nhóm.
9. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Cán bộ quản lý
1. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Kế toán, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
2. Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại (Telesales/Telemarketing), trong đó có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
3. Có khả năng quản lý và dẫn dắt nhóm 10–20 nhân viên, đảm bảo năng suất và tinh thần làm việc.
4. Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đào tạo và tạo động lực cho đội ngũ tốt.
5. Tư duy kết quả và dịch vụ khách hàng, có khả năng xử lý tình huống và làm việc độc lập trong môi trường áp lực cao.
Năm 2017, Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam ký kết Thỏa thuận mua lại 100% cổ phần của công ty tài chính thuộc một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, đánh dấu sự mở rộng đầu tư và thâm nhập vào lĩnh vực Tài chính của tập đoàn LOTTE tại đây. Giấy phép kinh doanh của Công ty Tài chính Lotte (Lotte Finance) được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phê duyệt vào tháng 9 năm 2018, đưa LotteCard trở thành công ty thẻ tín dụng đầu tiên của Hàn Quốc được phép hoạt động tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission
Với sứ mệnh mang đến các giải pháp tài chính thông minh và tối ưu cho người tiêu dùng, hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi, LOTTE Finance đang nỗ lực không ngừng mở rộng các điểm dịch vụ tại nhiều địa bàn trọng điểm trên cả nước.
Cập nhật 13/06/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Đánh giá công việc ở công ty
Lương thấp, cơ sở vật chất cũ
Đánh giá môi trường làm việc tại lotte finance