1. Quản lý và điều hành bộ phận

● Xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ Kế hoạch Sáng tạo

● Phân công công việc, kiểm soát tiến độ và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự trong bộ phận

● Đào tạo, hướng dẫn chuyên môn, nâng cao năng lực sáng tạo và kỹ năng xây dựng proposal cho đội ngũ

● Xây dựng quy trình làm việc, tiêu chuẩn chất lượng và cải tiến quy trình triển khai kế hoạch sáng tạo

2. Xây dựng ý tưởng và proposal

● Chịu trách nhiệm định hướng ý tưởng sáng tạo cho các chương trình sự kiện, hội nghị, triển lãm, MICE, du lịch, teambuilding và các dịch vụ của công ty

● Kiểm duyệt và hoàn thiện proposal, concept, kịch bản, key visual, đảm bảo đáp ứng yêu cầu khách hàng và định hướng thương hiệu

● Trực tiếp tham gia xây dựng ý tưởng đối với các dự án trọng điểm hoặc khách hàng chiến lược

● Thuyết trình, bảo vệ ý tưởng và proposal trước khách hàng

3. Điều phối triển khai dự án

● Tiếp nhận thông tin từ Ban Giám đốc, bộ phận Kinh doanh và các phòng ban liên quan để xây dựng phương án triển khai

● Điều phối, phối hợp với bộ phận Thiết kế 2D, 3D, Điều hành, Kỹ thuật và các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo ý tưởng được triển khai đúng định hướng

● Kiểm soát chất lượng các hạng mục: brief thiết kế, checklist, kịch bản MC, key moment, timeline và các tài liệu triển khai

● Tham gia khảo sát hiện trường, đánh giá tính khả thi và đề xuất phương án tổ chức phù hợp

4. Làm việc với khách hàng và đối tác

● Là đầu mối trao đổi với khách hàng trong quá trình xây dựng và hoàn thiện ý tưởng

● Đàm phán, thống nhất phương án tổ chức, quy trình sản xuất và các hạng mục sáng tạo trước khi triển khai

● Làm việc với nhà cung cấp, studio, nghệ sĩ, MC, PG, PB và các đối tác để đảm bảo chất lượng chương trình

● Kiểm soát các hạng mục visual, quay phim, chụp ảnh và các sản phẩm truyền thông của dự án

5. Quản lý chất lượng và phát triển chuyên môn

● Cập nhật xu hướng sáng tạo, công nghệ và mô hình tổ chức sự kiện mới để ứng dụng vào các proposal

● Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng tỷ lệ trúng thầu và khả năng cạnh tranh của công ty

● Thực hiện báo cáo định kỳ về hoạt động của bộ phận và các dự án phụ trách

6. Xây dựng chiến lược và định hướng sáng tạo

● Xây dựng chiến lược phát triển hoạt động sáng tạo phù hợp với định hướng kinh doanh của công ty

● Định hướng phong cách sáng tạo, tiêu chuẩn chất lượng và hệ thống nhận diện trong các dự án

● Tham mưu cho Ban Giám đốc về chiến lược phát triển sản phẩm, dịch vụ và giải pháp sáng tạo mới

● Nghiên cứu, cập nhật xu hướng thị trường nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

7. Quản trị hiệu quả hoạt động của Phòng Sáng tạo

● Xây dựng mục tiêu, KPI và kế hoạch hoạt động năm, quý, tháng của phòng

● Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động của phòng và từng nhân sự

● Kiểm soát việc sử dụng nguồn lực, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc

● Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu suất và tối ưu quy trình vận hành

8. Quản lý ngân sách và nguồn lực

● Lập kế hoạch sử dụng ngân sách cho các hoạt động sáng tạo

● Kiểm soát proposal, thiết kế và các hạng mục sáng tạo

● Đề xuất đầu tư công cụ, phần mềm và trang thiết bị phục vụ công việc

● Quản lý, phân bổ nguồn lực nhân sự phù hợp với từng dự án

9. Quản trị hệ thống sáng tạo và tiêu chuẩn chuyên môn

● Xây dựng và ban hành các quy trình, quy chuẩn chuyên môn của Phòng Sáng tạo

● Xây dựng thư viện proposal, concept, key visual, kịch bản và tài nguyên sáng tạo của công ty

● Chuẩn hóa biểu mẫu, checklist và quy trình phối hợp với các phòng ban

● Kiểm soát việc tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng trong toàn bộ sản phẩm sáng tạo

10. Phát triển đội ngũ và văn hóa sáng tạo

● Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển năng lực chuyên môn cho nhân sự

● Phát hiện, bồi dưỡng nhân sự kế cận và xây dựng đội ngũ sáng tạo chất lượng

● Tổ chức các hoạt động brainstorming, chia sẻ kiến thức và đổi mới sáng tạo

● Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và gắn kết

11. Quản trị rủi ro và cải tiến

● Đánh giá rủi ro trong quá trình xây dựng ý tưởng và triển khai dự án

● Xây dựng phương án xử lý các tình huống phát sinh ảnh hưởng đến chất lượng và tiến độ

● Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của phòng

● Tổng kết, đánh giá và rút kinh nghiệm sau mỗi dự án để nâng cao chất lượng dịch vụ

● Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Truyền thông, Marketing, Báo chí, Tổ chức sự kiện, Du lịch hoặc các ngành liên quan

● Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, hội nghị, MICE hoặc du lịch; ưu tiên ứng viên có từ 02 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm

● Có kinh nghiệm xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ từ 05 nhân sự trở lên; có khả năng tạo động lực và phát triển nhân sự kế thừa.

● Có năng lực xây dựng chiến lược phát triển Phòng Sáng tạo phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty

● Có kinh nghiệm xây dựng quy trình vận hành, tiêu chuẩn chất lượng và hệ thống quản lý công việc cho phòng ban

● Có khả năng xây dựng và quản lý KPI, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự và bộ phận

● Có tư duy chiến lược, nhạy bén trong việc nắm bắt xu hướng thị trường, khách hàng và các mô hình tổ chức sự kiện mới

● Có khả năng nghiên cứu, phát triển sản phẩm, dịch vụ và giải pháp sáng tạo nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

● Có khả năng chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành các giải pháp sáng tạo mang tính khả thi và hiệu quả