Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp đối với các hoạt động hàng ngày của Hub do mình quản lý. Bao gồm:
- Tiếp nhận và xử lý thông tin các sản phẩm bảo hành trong hệ thống công ty
- Phân bổ các sản phẩm bảo hành, phân công việc cho kỹ thuật viên (KTV) vận chuyển hàng hóa đến Trung tâm bảo hành Hãng/ Trạm UQ hãng bảo hành
- Thường xuyên rà soát tình hình các sản phẩm quá hạn, đến hạn, theo dõi và đốc thúc KTV, đốc thúc Trạm UQ hãng hoàn thành công việc đúng thời gian, chất lượng. Đánh giá hiệu quả làm việc của KTV, chịu trách nhiệm trực tiếp về chất lượng DV bảo hành tại HUB
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải đáp khiếu nại của khách hàng trong quá trình sản phẩm đang bảo hành (về sự chậm trễ, thắc mắc khác về sản phẩm,...)
- Đề xuất việc tuyển dụng, sa thải, đào tạo, khen thưởng, kỷ luật nhân viên
- Tập hợp giải quyết các vướng mắc của nhân viên, kỹ thuật viên
- Tạo môi trường phát huy sáng kiến của đội ngũ KTV, trao đổi kinh nghiệm nâng cao tay nghề
- Tổng hợp và báo cáo năng suất, chất lượng công việc, kết quả làm việc của KTV
- Các nhiệm vụ khác khi cấp trên yêu cầu.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành khác liên quan
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm (ưu tiên tại công ty trong cùng lĩnh vực hệ thống siêu thị)
- Có kiến thức tốt về các sản phẩm IT, Điện máy, Thiết bị số;
- Có khả năng tổ chức, quản lý, giám sát và điều phối tốt;
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
- Có khả năng đào tạo và huấn luyện nhân viên
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nam
- Độ tuổi: 27 - 45
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Công ty cổ phần Media Mart Việt Nam là một trong những công ty kinh doanh siêu thị điện máy hàng đầu Việt Nam với các sản phẩm điện tử, điện lạnh, laptop, mobile, đồ gia dụng và nội thất với các thương hiệu hàng đầu thế giới như SONY, TOSHIBA, NOKIA….Hiện tại, công ty đang sở hữu một chuỗi hệ thống siêu thị điện máy lớn tại Hà Nội và các tỉnh thành phố Phía bắc như Media Mart Thái Nguyên, Media Mart Bắc Ninh, Media Mart Hưng Yên, Hải Phòng, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc, Nam Định, Bắc Giang và Quảng Ninh.
Sau 15 năm đi vào hoạt động đến nay MediaMart đã sở hữu chuỗi hơn 350 siêu thị điện máy tại 32 tỉnh/ thành phố lớn trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được đóng các BHXH, BHYT, BHTN, …. theo quy định của Nhà Nước
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Các hoạt động tập thể như thể thao, văn nghệ, các cuộc thi gia đình, teamwork, ….
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
- Ngày 16/1/2008, Siêu thị điện máy MediaMart chính thức ra đời
- Tháng 12/2008, Siêu thị thứ 2 của Mediamart chính thức được khai trương
- Năm 2010, MediaMart đã đẩy kế hoạch phát triển nhân rộng mô hình hệ thống siêu thị điện máy thông qua sự ra đời của siêu thị thứ 3 và 4. MediaMart còn đầu tư mạnh về mặt tài chính trong việc tái cơ cấu hệ thống quản lý.
- Năm 2012, Siêu thị thứ 5 của MediaMart chính thức được đưa hoạt động
- Tháng 4/2013, MediaMart tiếp tục mở rộng sang lĩnh vực kinh doanh nội thất
- Ngày 16/10/2013, Chính thức đưa siêu thị thứ 7 vào hoạt động
- Tháng 10/2013, Khai trương siêu thị thứ 10 tại Hải Phòng
- Ngày 14/12/2013, MediaMart chính thức đưa siêu thị điện máy MediaMart Thái Nguyên vào hoạt động
- Năm 2014, Đây được đánh giá là năm phát triển thần tốc của MediaMart với hệ thống 7 siêu thị điện máy được đưa vào hoạt động
- Năm 2015, MediaMart khai trương thêm 4 siêu thị điện máy tại các tỉnh Quảng Ninh, Bắc Giang, Hà Nội
- Năm 2016, MediaMart đưa chuỗi 11 siêu thị điện máy vào vận hành
- Năm 2017, Tính đến thời điểm này, MediaMart khép đã có 40 siêu thị được khai trương và đưa vào vận hành thành công tại các tỉnh, thành phố trọng điểm trong cả nước
- Năm 2018, Khai trương 27 siêu thị điện máy tại các tỉnh, thành phố trọng điểm trên cả nước
- Năm 2019, Bằng nguồn lực mạnh mẽ từ tài chính cho đến nhân sự dày dặn kinh nghiệm, MediaMart đã mở rộng thêm 22 siêu thị mới nâng tổng số thành viên trên toàn hệ thống công ty lên 120 siêu thị
- Tháng 8/2019, 11 siêu thị mới của MediaMart tiếp tục phủ sóng thị trường điện máy miền Bắc
- Năm 2020, Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh COVID-19, để có thể phù hợp với tình hình mới thì doanh nghiệp đã chuyển hướng sang hình thức mua bán hàng trực tuyến nhằm vừa đảm bảo được doanh thu vừa có thể phục vụ người tiêu dùng thuận tiện mua sắm hơn
Mission
Với kim chỉ nam là “Không ngừng phát triển vì khách hàng” và làm hài lòng khách hàng bằng cách tạo ra những giá trị gia tăng như cung cấp các sản phẩm, dịch vụ uy tín, chuyên nghiệp.
Review Công ty Cổ phần MEDIAMART Việt Nam
Lương+ kpi thấp, hay bị cắt giảm vào lương, lại nhiều việc (FB)
Thưởng nóng, kpi đều không được rõ ràng, minh bạch (CTT)
Cả trung tâm được 3-4 nhân viên kiêm đủ việc từ bán hàng đến bốc vác, giao hàng, bảo hành (CTT)