Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục tiêu công việc
Quản lý, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động kiểm nghiệm thành phẩm, bán thành phẩm và mẫu nghiên cứu độ ổn định; đảm bảo kế hoạch kiểm nghiệm được thực hiện đúng tiến độ, kết quả chính xác, dữ liệu toàn vẹn và tuân thủ các yêu cầu GMP, GLP, Dược điển và quy trình của Công ty.
Nhiệm vụ và trách nhiệm
1. Quản lý hoạt động kiểm nghiệm
- Quản lý và điều phối hoạt động kiểm nghiệm thành phẩm, bán thành phẩm và mẫu nghiên cứu độ ổn định.
- Lập kế hoạch kiểm nghiệm định kỳ, đảm bảo tiến độ lấy mẫu, kiểm nghiệm và trả kết quả đúng thời hạn.
- Phân công, điều phối và giám sát công việc hằng ngày của các Kiểm nghiệm viên.
- Theo dõi năng lực, hiệu quả làm việc của nhân viên và đề xuất đào tạo, phát triển chuyên môn.
2. Kiểm soát kết quả kiểm nghiệm
- Rà soát, đánh giá và phê duyệt trong phạm vi được phân quyền đối với:
- Kết quả kiểm nghiệm.
- Test Record.
- COA.
- Hồ sơ kiểm nghiệm thành phẩm và mẫu độ ổn định.
- Kiểm soát độ chính xác, tính đầy đủ và tính toàn vẹn dữ liệu (Data Integrity - ALCOA+).
- Đảm bảo tất cả phương pháp phân tích được xác nhận/thẩm định trước khi áp dụng.
3. Quản lý chương trình độ ổn định
- Lập kế hoạch và theo dõi chương trình nghiên cứu độ ổn định.
- Rà soát đề cương và báo cáo nghiên cứu độ ổn định.
- Giám sát việc lấy mẫu, lưu mẫu và kiểm nghiệm đúng thời điểm theo kế hoạch.
- Quản lý mẫu và điều kiện lưu trữ mẫu độ ổn định theo quy định.
4. Quản lý mẫu và thiết bị
- Quản lý mẫu thành phẩm, bán thành phẩm và mẫu độ ổn định.
- Quản lý chìa khóa tủ mẫu và đảm bảo việc lưu giữ mẫu đúng điều kiện quy định.
- Theo dõi tình trạng thiết bị phân tích và phối hợp hiệu chuẩn, bảo trì khi cần.
5. Điều tra và cải tiến chất lượng
- Chủ trì hoặc tham gia điều tra:
- OOS.
- OOT.
- Sai lệch (Deviation).
- Sự cố chất lượng.
- Theo dõi việc thực hiện CAPA và đánh giá hiệu quả sau cải tiến.
- Phối hợp với QA, R&D, Sản xuất và các bộ phận liên quan trong việc giải quyết các vấn đề chất lượng.
6. Quản lý tài liệu
- Rà soát và phê duyệt hồ sơ GMP thuộc phạm vi phụ trách.
- Tham gia xây dựng, cập nhật:
- SOP.
- Test Method.
- Specification.
- Hướng dẫn lấy mẫu.
- Quy trình kiểm nghiệm.
- Đảm bảo hồ sơ được lưu trữ và truy xuất đầy đủ theo quy định.
7. Đào tạo và phát triển nhân viên
- Đào tạo nhân viên về:
- GMP.
- GLP.
- ALCOA+.
- Data Integrity.
- Kỹ thuật phân tích.
- Đánh giá năng lực định kỳ của nhân viên.
- Hướng dẫn nhân viên mới.
8. Thanh tra và cải tiến hệ thống
- Tham gia Audit nội bộ.
- Tham gia thanh tra GMP của cơ quan quản lý và khách hàng.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của phòng QC.
9. Quản lý vật tư
- Dự trù hóa chất, chất chuẩn, cột sắc ký, vật tư tiêu hao và dụng cụ kiểm nghiệm hằng tháng.
- Kiểm soát việc sử dụng hóa chất, vật tư đúng mục đích và tiết kiệm.
10. Thực hiện các nhiệm vụ khác
- Báo cáo công việc cho Giám sát Hóa lý/Trưởng bộ phận QC.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
Quyền hạn
- Phân công và điều phối công việc cho Kiểm nghiệm viên.
- Kiểm tra, rà soát và ký xem xét hồ sơ GMP theo phân quyền.
- Tham mưu cho Giám sát Hóa lý và Trưởng phòng về các vấn đề chuyên môn.
- Đề xuất cải tiến quy trình, phương pháp phân tích và hệ thống quản lý chất lượng.
- Thay mặt Giám sát Hóa lý ký xem xét/phê duyệt tài liệu GMP trong phạm vi được ủy quyền.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Dược, Hóa Dược, Hóa phân tích hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực QC dược, ưu tiên kinh nghiệm kiểm nghiệm thành phẩm - độ ổn định.
- Có kinh nghiệm quản lý, phân công và điều phối công việc nhóm.
- Có kinh nghiệm điều tra OOS/OOT, Deviation, CAPA và tham gia Audit GMP
Kiến thức chuyên môn
- GMP
- GLP.
- ICH.
- ALCOA+.
- USP, BP, EP, JP, Dược điển Việt Nam.
- Stability Study.
- Method Validation/Verification.
- Cleaning Validation.
- Data Integrity.
Kỹ năng chuyên môn
- Thành thạo HPLC, GC, UV-Vis, IR....và các thiết bị phân tích hóa lý khác.
- Có khả năng rà soát kết quả phân tích, đánh giá dữ liệu và xử lý các tình huống kỹ thuật.
- Có khả năng lập kế hoạch và tổ chức công việc.
Kỹ năng mềm
- Lãnh đạo và quản lý nhóm.
- Đào tạo và phát triển nhân viên.
- Phân tích và giải quyết vấn đề.
- Giao tiếp và phối hợp liên phòng ban.
- Quản lý thời gian và chịu áp lực công việc.
Yêu cầu khác
- Sẵn sàng làm việc theo ca (bao gồm ca đêm), tăng ca khi có yêu cầu để đáp ứng kế hoạch kiểm nghiệm.
- Có sức khỏe tốt, tinh thần trách nhiệm cao và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về GMP, GLP và an toàn phòng thí nghiệm.
Quyền lợi được hưởng:
- Hỗ trợ ăn sáng/ Ăn trưa tại công ty
- Thưởng tất cả các ngày Lễ trong năm
- Lương tháng 13; lương tháng 14,15,16 (phụ thuộc vào hiệu quả kinh doanh của Công ty)
- Khám sức khỏe, team building và các chế độ khác đầy đủ theo quy định của pháp luật lao động
- 2 tháng sẽ phát cho CBNV 10kg ST 25
- Được đào tạo thường xuyên nâng cao nghiệp vụ.
- Được xét tăng lương 1 năm/lần
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 26 - 38
- Lương: Cạnh tranh
Boston Pharma là nhà sản xuất thuốc generics chất lượng hàng đầu với qui trình sx, tiêu chuẩn chất lượng, pp kiểm nghiệm chuyển giao từ Boston Pharmaceutical Inc. USA. - Tất cả máy móc được trang bị hiện đại và đồng bộ,nhập từ Mỹ, Đức, Tây Ban Nha, …đảm bảo cung cấp những sản phẩm có chất lượng tốt và luôn ổn định. - Đặc biệt, Boston Pharma nhà máy dược phẩm đầu tiên Việt Nam trang bị hệ thống điều khiển tòa nhà (Building Management System – BMS) tự động.kiểm soát các thông số kỹ thuật theo yêu cầu, nhằm đảm bảo điều kiện sx tốt nhất, kiểm soát theo tiêu chuẩn của Hoa Kỳ.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2007
Mission
Là nhà sản xuất thuốc generics chất lượng hàng đầu với qui trình sx, tiêu chuẩn chất lượng, pp kiểm nghiệm chuyển giao từ Boston Pharmaceutical Inc. USA
Review Boston Việt Nam
Công ty thiếu sự hỗ trợ và thái độ làm việc không chuyên nghiệp
Học tập tuyệt vời cho công việc đầu tiên(GL)
Cơ hội tốt để học hỏi(GL)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của QA/ QC Leader là gì?
1. Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA/QC Leader) là gì?
Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA/QC Leader) là một vị trí phụ trách trong việc quản lý về chất lượng sản phẩm trong các nhà hàng, nhà máy - xưởng sản xuất. Có trách nhiệm đảm bảo chất lượng trong việc theo dõi- kiểm tra - kiểm soát chất lượng theo quy trình sản xuất sản phẩm tức là trưởng nhóm quản lý chất lượng sẽ trực tiếp đi kiểm tra và đảm chất lượng trong quá trình sản xuất. Ngoài ra, những công việc như Trưởng nhóm kinh doanh, Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
2. Mức lương và mô tả công việc của Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA/QC Leader) hiện nay
Mức lương của Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA/QC Leader) hiện nay
Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Trưởng nhóm quản lý chất lượng, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương của Trưởng nhóm quản lý chất lượng. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Trưởng nhóm quản lý chất lượng theo số năm kinh nghiệm:
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 – 1 năm |
Thực tập sinh quản lý chất lượng |
2.000.000 – 4.000.000 đồng/tháng |
|
1 – 3 năm |
Nhân viên quản lý chất lượng |
7.000.000 – 9.000.000 đồng/tháng |
|
4 – 6 năm |
Trưởng nhóm quản lý chất lượng |
10.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng |
|
6 – 9 năm |
Trưởng phòng quản lý chất lượng |
18.000.000 – 25.000.000 đồng/tháng |
|
Trên 10 năm |
Giám đốc quản lý chất lượng |
30.000.000 – 35.000.000 đồng/tháng |
Mô tả công việc của Trưởng nhóm Quản lý chất lượng
Kiểm soát và đảm bảo chất lượng của sản phẩm
Kiểm soát chất lượng sản phẩm để đảm bảo sản phẩm luôn đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng là công việc quan trọng hàng đầu của Trưởng nhóm Quản lý chất lượng. Họ phải thường xuyên kiểm tra sản phẩm, thực hiện các bước so sánh với tiêu chuẩn đã được xác định từ trước như: thông số kỹ thuật, đóng gói sản phẩm, ngày sản xuất, hạn sử dụng,… Ngoài ra, Trưởng nhóm Quản lý chất lượng còn phải làm việc với các nhà cung cấp nguyên vật liệu từ bên ngoài. Họ sẽ người chịu trách nhiệm quản lý chất lượng vật liệu từ các nhà cung cấp để đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra suôn sẻ.
Kiểm tra, giám sát chặt chẽ hệ thống quản lý chất lượng
Một Trưởng nhóm Quản lý chất lượngg cần thực hiện việc kiểm tra, giám sát chặt chẽ các quy trình trong nhà máy để đảm bảo chúng tuân thủ đúng các quy định và tiêu chuẩn cả bên trong và bên ngoài. Đồng thời, họ cũng có trách nhiệm phải cập nhật các quy định mới của nhà nước liên quan lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp hay các tài liệu chuyên môn. Để từ đó áp dụng vào thực tiễn công việc tại doanh nghiệp của mình, kịp thời điều chỉnh, thay đổi quy trình cho phù hợp.
Phân tích các dữ liệu, thông tin đã thống kê
Trưởng nhóm Quản lý chất lượng sẽ phải xem xét và phân tích các thông số để tìm ra điểm chênh lệch của sản phẩm so với tiêu chuẩn ban đầu. Họ cần phát hiện những khía cạnh còn yếu kém của hệ thống sản xuất để đề ra những biện pháp phù hợp nhằm thay đổi và cải thiện những điểm còn yếu đó. Sau khi thực hiện việc cải thiện, trưởng phòng quản lý chất lượng sẽ tiếp tục tiến hành đánh giá các kết quả thu được và rút ra bài học cho những lần kế tiếp.
Không ngừng phát triển sản phẩm
Các yêu cầu từ khách hàng sẽ không ngừng lại nên các sản phẩm, dịch vụ cũng sẽ không ngừng được cải tiến. Trên cương vị là người đứng đầu hệ thống quản lý chất lượng, Trưởng nhóm Quản lý chất lượng sẽ thúc đẩy cải tiến liên tục các quy trình cốt lõi để phát triển chất lượng và tính hiệu quả trong sản xuất. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu của khách hàng mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh một cách đáng kể.
Đào tạo và hỗ trợ nhân viên
Đối với các Trưởng nhóm Quản lý chất lượng chưa có kinh nghiệm về các quy trình, cách thức thực hiện và tiêu chuẩn chất lượng, trưởng phòng quản lý chất lượng sẽ có trách nhiệm đào tạo và hỗ trợ. Trưởng nhóm Quản lý chất lượng cần chỉ dẫn linh hoạt để nhân viên nắm bắt được đầy đủ và chính xác toàn bộ hệ thống và các yêu cầu quản lý chất lượng của doanh nghiệp. Nhờ vậy họ có thể tự mình thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao phó.
3. Sự khác nhau giữa QA, QC, QS là gì?
| Tiêu chí | QA | QC | QS |
|
Mục tiêu |
Đảm bảo rằng sản phẩm/ dịch vụ đáp ứng các yêu cầu chất lượng đã quy định trước |
Kiểm tra và đo lường để xác định xem sản phẩm/ dịch vụ có đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã thiết lập hay không |
Ước tính chi phí, quản lý hợp đồng và các nguồn lực trong các dự án |
|
Tập trung vào |
Ngăn ngừa lỗi xảy ra |
Phát hiện và sửa lỗi |
Quản lý chi phí và nguồn lực |
|
Hoạt động chính |
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, đánh giá rủi ro, đào tạo nhân viên, kiểm tra nhà cung cấp |
Kiểm tra nguyên vật liệu, kiểm tra quá trình sản xuất, kiểm tra sản phẩm cuối cùng |
Lập dự toán, quản lý hợp đồng, theo dõi tiến độ chi phí |
|
Thời điểm thực hiện |
Trước, trong và sau khi sản xuất |
Chủ yếu trong và sau khi sản xuất |
Trước, trong và sau khi dự án |
|
Kỹ năng cần thiết |
Kỹ năng phân tích, kỹ năng giao tiếp, kiến thức về các tiêu chuẩn chất lượng |
Kỹ năng kiểm tra, đo lường, kiến thức về các công cụ đo lường |
Kỹ năng tính toán, kỹ năng quản lý, kiến thức phát lý về hợp đồng |
|
Kết quả |
Một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, giảm thiểu lỗi |
Sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao, giảm thiểu thành phẩm không đạt chuẩn |
Dự án được thực hiện đúng tiến độ và trong ngân sách |
4. Vai trò của Trưởng nhóm Quản lý chất lượng
QA/QC là một phần thiết yếu của vòng đời phát triển sản phẩm. Đảm bảo sản phẩm của doanh nghiệp có chất lượng cao nhất có thể. Một số vai trò mà người kiểm tra QA đóng góp cho các tổ chức bao gồm:
Tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả
Thử nghiệm QA/QC trong suốt quá trình phát triển giúp xác định sớm các vấn đề. Việc sửa lỗi và khắc phục sớm các vấn đề trong vòng đời sản phẩm có thể ít phức tạp hơn nhiều.
Bảo vệ danh tiếng thương hiệu
Trưởng nhóm Quản lý chất lượng sử dụng các kỹ năng của họ để dự đoán những gì có thể xảy ra và ngăn chặn những điều đó. Điều này giúp doanh nghiệp không phải phát hành một sản phẩm bị trục trặc, gặp sự cố khi có quá nhiều người sử dụng sản phẩm đó cùng một lúc hoặc mang lại trải nghiệm người dùng (UX) tiêu cực.
Thử nghiệm QA giúp sản phẩm phát triển an toàn
Khả năng mở rộng rất quan trọng đối với một Trưởng nhóm Quản lý chất lượng. Một phần quan trọng trong vai trò của họ là đảm bảo các tính năng bổ sung sẽ không ảnh hưởng đến bảo mật hoặc UX. Với thử nghiệm hiệu quả, doanh nghiệp sẽ sở hữu một sản phẩm mà có thể giúp họ mở rộng quy mô.
5. Lĩnh vực nào cần Trưởng nhóm Quản lý chất lượng?
Lĩnh vực IT
Trong lĩnh vực IT, QA, QC thường được áp dụng trong quá trình phát triển phần mềm, kiểm thử phần mềm, triển khai và bảo trì hệ thống. Trách nhiệm của họ là đảm bảo chất lượng sản phẩm dựa trên các tiêu chuẩn quản lý chất lượng như ISO, CMMI, V-model,...
Việc có quy trình kiểm soát chất lượng và đảm bảo chất lượng trong lĩnh vực IT giúp đảm bảo các sản phẩm phần mềm/ dịch vụ công nghệ thông tin đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng, giảm thiểu rủi ro về lỗi phần mềm, tăng tính ổn định và khả năng mở rộng của hệ thống, giảm thiểu chi phí bảo trì và nâng cấp hệ thống sau khi triển khai.
Thực phẩm
Trong lĩnh vực thực phẩm, quy trình kiểm soát và đảm bảo chất lượng thường được áp dụng trong quá trình sản xuất, chế biến, đóng gói, và vận chuyển thực phẩm. Theo đó, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng theo đúng với quy định. Việc có quy trình QA, QC giúp đảm bảo doanh nghiệp đáp ứng được các tiêu chuẩn về an toàn vệ sinh thực phẩm, giảm thiểu sai sót, thương tích cho người tiêu dùng, đảm bảo an toàn và độ tin cậy của sản phẩm.
Lĩnh vực xây dựng
Hoạt động kiểm soát chất lượng thường được thực hiện trong từng giai đoạn của quá trình xây dựng, bao gồm: kiểm tra chất lượng vật liệu, kiểm tra thiết kế kỹ thuật, kiểm tra thi công, kiểm tra bảo trì và sửa chữa. Các nhân viên QC sẽ thực hiện các hoạt động kiểm tra, đo đạc, phân tích và đưa ra các giải pháp khắc phục nếu phát hiện ra các lỗi hoặc vấn đề trong quá trình xây dựng.
Hoạt động đảm bảo chất lượng thường được thực hiện trong giai đoạn thiết kế và lập kế hoạch xây dựng. Các nhân viên QA sẽ thực hiện các hoạt động đánh giá, phân tích thiết kế, dự đoán rủi ro và đưa ra các giải pháp để đảm bảo rằng công trình được thiết kế và xây dựng đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng, an toàn và bền vững.
Lĩnh vực may mặc
Trưởng nhóm Quản lý chất lượng cần thực hiện trong từng giai đoạn của quá trình sản xuất, bao gồm việc kiểm tra chất lượng nguyên liệu, thiết kế, quá trình sản xuất và kiểm tra thành phẩm cuối cùng. Trong khi đó, các nhân viên QA sẽ thực hiện các hoạt động đánh giá, phân tích thiết kế, đưa ra các giải pháp để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng, an toàn và thẩm mỹ. Việc áp dụng quy trình kiểm soát chất lượng và đảm bảo chất lượng trong lĩnh vực may mặc giúp đảm bảo thành phẩm cuối cùng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng, giảm thiểu sản phẩm lỗi.
Dược phẩm
Dược phẩm là ngành đòi hỏi sự cẩn thận cao, bất kỳ một sai sót nhỏ nào cũng có thể gây nguy hiểm cho người bệnh. Do đó, QA và QC đóng vai trò quan trọng trong ngành công nghiệp này. Họ cần đảm bảo chất lượng đầu ra đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn chất lượng, từ khâu nghiên cứu, phân tích, sản xuất, vận chuyển,...
>> Xem thêm:
Việc làm Trưởng nhóm quản lý chất lượng đang tuyển dụng lương cao
QA/ QC Leader có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
117 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp QA/ QC Leader
Tìm hiểu cách trở thành QA/ QC Leader, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một QA/ QC Leader?
Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng nhóm Quản lý chất lượng
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Đã tốt nghiệp các ngành có liên quan như quản lý chất lượng, quản lý sản xuất.... tại các trường cấp Đại học, cao đẳng, trung cấp. Có các chứng chỉ hay chứng nhận về kỹ sư hệ thống Microsoft Certified (MCSE); Microsoft Certified System Administrator (MCSA); Mạng Cisco Certified Associate (CCNA),... là một điểm cộng.
- Kiến thức chuyên môn: Trưởng nhóm Quản lý chất lượng phải là người hiểu rõ những nội dung cơ bản về cấu tạo, hoạt động và chức năng của những quy trình vận hành lưu thông, sản xuất hàng hóa. Nắm vững những kiến thức, nguyên tắc cơ bản về quy trình quản lý chất lượng. Họ phải có kiến thức và sự hiểu biết chuyên sâu về các loại mặt hàng. Thông qua việc vận dụng những kiến thức và kỹ năng đánh giá, Trưởng nhóm Quản lý chất lượng có thể xác định chính xác loại hàng hóa đạt tiêu chuẩn hay không đạt tiêu chuẩn để loại bỏ ngay.
Yêu cầu về kỹ năng
- Khả năng giám sát chất lượng: Nếu có đôi mắt nhạy bén và kỹ năng giám sát tốt, Trưởng nhóm Quản lý chất lượng có thể nhanh chóng phát hiện các bất thường trong quá trình sản xuất để kịp thời tìm biện pháp khắc phục và sửa chữa.
- Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí Trưởng nhóm Quản lý chất lượng. Kỹ năng tiếp nhận và truyền đạt thông tin tốt sẽ giúp họ lắng nghe và thu thập ý kiến của khách hàng cũng như thu thập thông tin sản phẩm từ các bộ phận khác một cách hiệu quả.
- Khả năng sử dụng công nghệ: Đây là một kỹ năng quan trọng đối với công việc của Trưởng nhóm Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp bởi bạn sẽ phải làm việc với rất nhiều máy móc công nghệ như máy tính văn phòng, thiết bị kỹ thuật số và các công cụ đo lường và kiểm soát chất lượng chuyên dụng.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Để thành công ở bất kỳ lĩnh vực, công việc nào, bạn cũng cần quản lý thời gian, công việc hợp lý. Đối với vị trí Trưởng nhóm Quản lý chất lượng cũng không ngoại lệ. Điều này sẽ giúp bạn điều phối được công việc, thời gian giữa làm việc, nghỉ ngơi được hiệu quả, giảm bớt căng thẳng và kiên trì hơn trong công việc.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý: Một kỹ năng khác khá cần thiết khi bạn phân vân về kỹ năng của Trưởng nhóm Quản lý chất lượng là gì chính là khả năng lãnh đạo, quản lý. Đây là một kỹ năng mà bạn sẽ cần rèn luyện để có thể kiểm soát, quản lý được những nhân sự thực hiện sản xuất sản phẩm. Từ đó giúp quá trình sản xuất sản phẩm được hiệu quả, thành phẩm đảm bảo được chất lượng phù hợp với quy chuẩn.
- Kỹ năng giám sát, kiểm soát: Là Trưởng nhóm Quản lý chất lượng, bạn sẽ cần thường xuyên kiểm soát, giám sát các bộ phận khác. Đây cũng sẽ là một kỹ năng cần thiết nếu bạn phân vân về kỹ năng để thành công của quản lý chất lượng là gì. Nếu kỹ năng kiểm soát, giám sát không tốt, nó có thể gây ra sự ảnh hưởng đến chất lượng công việc của bạn.
Các yêu cầu khác
- Tinh thần học hỏi, cầu tiến và chịu khó.
- Tính kỷ luật, trung thực và có trách nhiệm với công việc.
- Nhiệt tình, năng động và sáng tạo.
- Sẵn sàng tham gia các khóa đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc năng động và thay đổi nhanh.
Lộ trình nghề nghiệp của Trưởng nhóm Quản lý chất lượng
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 1 năm | Thực tập sinh Quản lý chất lượng | 2.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng |
| 1 - 3 năm | Nhân viên Kiểm soát chất lượng | 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
| 3 - 5 năm | Nhân viên Quản lý chất lượng | 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
| 5 - 7 năm | Trưởng nhóm quản lý chất lượng | 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Trưởng nhóm Quản lý chất lượng và các ngành liên quan:
- Trưởng nhóm thu mua: 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng
- Trưởng nhóm thu hồi nợ: 20.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng
1. Thực tập sinh Quản lý chất lượng
Mức lương: 2.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm kinh nghiệm
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Tuy vậy, khối lượng công việc mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề nhỏ. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng.
>> Đánh giá: Việc làm Thực tập sinh Quản lý chất lượng mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong lĩnh vực thu mua. Tuy vậy, vì là vị trí thực tập sinh nên mức lương sẽ không cao. Ở vị trí này, bạn cần phải không ngừng nỗ lực và thể hiện được năng lực cá nhân để có thể trở thành nhân viên chính thức.
2. Nhân viên Kiểm soát chất lượng
Mức lương: 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm kinh nghiệm
Nhân viên Kiểm soát chất lượng có nhiệm vụ tham gia thu thập mẫu và kiểm tra sản phẩm. Với vị trí này, họ phải đảm bảo rằng mọi lỗi được xác định và ghi chép một cách chính xác. Nhân viên kiểm soát chất lượng cũng là người tham gia vào việc xác định và giải quyết vấn đề cũng như đề xuất biện pháp cải tiến cho quy trình sản xuất.
>> Đánh giá: Công việc Nhân viên Kiểm soát chất lượng tuy mức lương không quá cao nhưng mang lại khá nhiều cơ hội phát triển. Đi kèm với đó cũng là những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.
3. Nhân viên Quản lý chất lượng
Mức lương: 15.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm kinh nghiệm
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 3 - 5 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên quản lý chất lượng. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Là một Nhân viên Kiểm soát chất lượng có thâm niên, bạn sẽ có cơ hội thăng cấp lên thành Nhân viên Quản lý chất lượng. Việc làm Nhân viên Quản lý chất lượng có mức lương khá cao nhưng đi kèm với đó cũng là trách nhiệm ngày càng lớn. Vậy nên việc không ngừng nâng cấp trình độ chuyên môn và kỹ năng của bản thân là hết sức cần thiết để bạn trở thành nhân sự cứng và có con đường thăng tiến rộng mở.
4. Trưởng nhóm Quản lý chất lượng
Mức lương: 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm kinh nghiệm
Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí Trưởng nhóm Quản lý chất lượng. Vai trò của Trưởng nhóm Quản lý chất lượng là đào tạo nhóm nhân viên, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của doanh nghiệp, cùng với việc đào tạo nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.
>> Đánh giá: Vị trí Trưởng nhóm Quản lý chất lượng là vị trí không phải ai cũng có thể ngồi được. Vì ngoài khả năng chuyên môn bạn còn cần phải có năng lực điều hành và kỹ năng đàm phán cùng khách hàng, làm việc với Hội đồng quản trị của công ty. Mức lương rất cao đi kèm với đó cũng là nhiều vai trò và trách nhiệm.
>> Xem thêm: Việc làm Trưởng nhóm Quản lý chất lượng đang tuyển dụng
5 bước giúp Trưởng nhóm Quản lý chất lượng thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao kiến thức và kỹ năng
Ở bất kỳ vị trí nào thì kiến thức và kỹ năng đều là những yêu cầu vô cùng cần thiết nếu muốn thăng tiến trong công việc. Trưởng nhóm Quản lý chất lượng nên tham gia các khóa đào tạo và hội thảo về kiểm soát chất lượng (QC) để cập nhật kiến thức mới nhất và nâng cao kỹ năng chuyên môn. Cũng như phấn đấu đạt được các chứng chỉ quốc tế về kiểm soát chất lượng như ASQ Certified Quality Manager (CQM), Certified Six Sigma Black Belt (CSSBB) hoặc Certified Internal Auditor (CIA). Thường xuyên tham gia các hiệp hội chuyên nghiệp về kiểm soát chất lượng để giao lưu học hỏi và mở rộng network. Năng lực chuyên môn càng vững vàng thì con đường thăng tiến của bạn sẽ càng rộng mở.
Nâng cao kinh nghiệm
Kinh nghiệm cũng là một trong những yếu tố quan trọng trên hành trình thăng tiến. Người ta vẫn hay có câu "sống lâu lên lão làng", nếu bạn vừa có năng lực chuyên môn tốt cùng với đó là kinh nghiệm thực tiễn dồi dào thì việc thăng cấp sẽ càng thêm dễ dàng. Để làm được điều này, Trưởng nhóm Quản lý chất lượng có thể tham gia các dự án quan trọng, thường xuyên có những đóng góp nổi bật cho công ty,...
Nâng cao hiệu quả công việc
Không điều gì có thể chứng minh được năng lực của bản thân tốt hơn hiệu quả công việc được thể hiện qua số liệu. Luôn hoàn thành tốt công việc được giao, đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ; tìm tòi, sáng tạo và đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình kiểm soát chất lượng, chủ động giải quyết các vấn đề về chất lượng một cách hiệu quả; giữ thái độ tích cực, chủ động và trách nhiệm trong công việc.... chắc chắn sẽ giúp ích rất nhiều trên con đường thăng tiến của Trưởng nhóm Quản lý chất lượng.
Nâng cao khả năng giao tiếp và thuyết trình
Nếu muốn nắm giữ các vị trí như quản lý, điều hành thì khả năng giao tiếp và thuyết trình là vô cùng quan trọng để có thể giao tiếp với lãnh đạo, nhân viên và cả khách hàng. Để làm được điều này, Trưởng nhóm Quản lý chất lượng nên thường xuyên rèn luyện kỹ năng giao tiếp thông qua việc trình bày kết quả kiểm tra, báo cáo vấn đề và đề xuất giải pháp một cách hiệu quả. Hoặc thậm chí bạn cũng có thể tham gia các khóa học về kỹ năng thuyết trình để nâng cao khả năng truyền đạt thông tin cũng như luyện tập thường xuyên để có thể tự tin trình bày trước đám đông.
Mở rộng mối quan hệ
Người ta vẫn hay có câu "nhất quan hệ, nhì tiền tệ" bởi có mối quan hệ bạn có thể dễ dàng đạt được bất kỳ điều này. Đặc biệt, trên con đường thăng tiến thì điều này càng vô cùng cần thiết. Muốn mở rộng mối quan hệ, Trưởng nhóm Quản lý chất lượng có thể thường xuyên tham gia các hội nghị, hội thảo và các sự kiện chuyên ngành về kiểm soát chất lượng. Phải mạnh dạn giao lưu với các chuyên gia kiểm soát chất lượng khác để học hỏi kinh nghiệm và mở rộng network. Cũng như tham gia các hoạt động xã hội và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với mọi người.
>> Xem thêm: Việc làm Trưởng nhóm kinh doanh mới nhất
>> Xem thêm: Việc làm Trưởng nhóm pháp chế đang tuyển dụng
>> Xem thêm: Tuyển dụng Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng hiện nay