THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
TRƯỞNG BỘ PHẬN LỄ TÂN
Diamond Sea Hotel
KỸ SƯ ĐIỆN - UPTO 18 TRIỆU
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Chuyên Viên Quay Dựng (Video Editor)
Đồng Hồ Hải Triều
★
Giám Sát Lễ Tân | Front Office Supervisor
Fusion Suites Saigon Hotel
HO - CVCC Chiến lược Quản lý rủi ro, Khối Quản lý rủi ro
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Nhân viên kinh doanh/ sales thị trường - Đồng Nai
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
[BÒ TƠ QUÁN MỘC] QUẢN LÝ /PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
Đăng 8 ngày trước
Chăm Sóc Khách Hàng
Đồng Hồ Hải Triều
★
Nhân viên kinh doanh/ sales thị trường - Khánh Hòa
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Trưởng Phòng Cung Ứng
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
HSE Executive
Taisun Việt Nam
★
[BÒ TƠ QUÁN MỘC] BẾP TRƯỞNG / BẾP PHÓ
Quốc tế Aladdin
★
NHÂN VIÊN CSKH NHÀ MẠNG VIETTEL ĐI LÀM NGAY
BellSystem24 Việt Nam
★
Junior Demi Chef - Sky Lounge
Hotel Des Arts Saigon
Quản lý Bồi thường Bảo hiểm
KINH DOANH F88
★
Đăng 8 ngày trước
Tổng Bếp Trưởng
Blue Ocean Logistics
Chuyên viên cao cấp Thương hiệu (Branding Performance)
KINH DOANH F88
★
Đăng 8 ngày trước
Kỹ sư hiện trường
Tập Đoàn FECON
Đăng 8 ngày trước
[FECON RAITO] Trưởng phòng Quản lý Thiết bị
Tập Đoàn FECON
Sales Team Leader - Edtech
WALL STREET ENGLISH
★
Đăng 8 ngày trước
Đăng 8 ngày trước
Chuyên viên Mua hàng (Hà Nam)
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
SMT Engineer / Kỹ Sư SMT
VEXOS
Đăng 8 ngày trước
[FECON RAITO] Chuyên viên cung ứng
Tập Đoàn FECON
Chuyên viên cao cấp Quản lý danh mục Tín dụng
KINH DOANH F88
★
Talent Acquisition Specialist
Kiến Trúc Quân Đạt
★
[FECON RAITO] Kỹ sư An toàn lao động
Tập Đoàn FECON
Nhân Viên Triển Khai Dự Án - Sales Engineer
THUẬN HẢI
★
Đăng 8 ngày trước
[FECON RAITO] Kỹ sư hiện trường
Tập Đoàn FECON
Chuyên viên kinh doanh tư vấn Khách hàng
Tư Vấn Thương Hiệu Sao Kim
Giao dịch viên làm việc tại Long An
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên viên chính Điều tra gian lận
KINH DOANH F88
★
Giám sát kinh doanh khu vực
Karofi
★
Wholesales - Key Account (Retail/Brand background)
Skechers Việt Nam
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm