THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Chuyên viên cao cấp Vận hành hệ thống CNTT (Linux)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 6 ngày trước
Chuyên viên cao cấp Vận hành hạ tầng Cơ sở dữ liệu CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Digital Marketing Executive
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
Chuyên viên cao cấp Vận hành Hệ thống CNTT (Windows Server/AntiVirus/Malware Endpoint)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Data Analyst - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Senior Manual Tester - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
NHÂN VIÊN QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG & CÔNG NỢ
CÔNG NGHỆ SINH HỌC R.E.P
★
Trợ Giảng Tiếng Anh [Tân Thạnh Đông - Củ Chi]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
[Quận 7] Nhân viên Dịch vụ khách hàng - Bảo lãnh viện phí
Victoria Healthcare
★
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH (TÂN THẠNH ĐÔNG - CỦ CHI)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 6 ngày trước
[HCM] Nhân viên Điều dưỡng đa khoa
Victoria Healthcare
★
Presale Security Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Trợ Giảng Tiếng Anh [Củ Chi]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH [NGÃI GIAO- BÀ RỊA VŨNG TÀU]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH [PHÚ MỸ - BÀ RỊA VŨNG TÀU]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH [XUYÊN MỘC - BÀ RỊA VŨNG TÀU]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Presale Security Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Risk Management Specialist (required Credit & risk/AR)
Giấy sài gòn
★
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH (CỦ CHI - HỒ CHÍ MINH)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Data Engineer - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Quản lý chuyên môn Tiếng Anh [Phú Mỹ - Bà Rịa Vũng Tàu]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Quản lý chuyên môn Tiếng Anh [Ngãi Giao - Bà Rịa Vũng Tàu]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Senior Red Team Engineer - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
HR SPECIALIST [9 months contract]
Crystal Elegance Textile Viet Nam
★
Nhân viên Tuyển sinh [Ngãi Giao - Bà Rịa Vũng Tàu]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Nhân viên mua hàng Tiếng Trung
TRỐNG ĐỒNG VIỆT NAM
★
Kiến trúc sư Ứng dụng (Solution Architect)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Trợ giảng tiếng Anh [Ngãi Giao - Bà Rịa Vũng Tàu]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Employer Branding
Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa
GIÁM SÁT VẬN HÀNH & PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Quản Lý Cửa Hàng - Khu Vực Thủ Dầu Một
MAXIDI VIỆT NAM
★
Kỹ sư cơ điện công trình
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm