THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Kế toán Giá thành - Kho
HumVentures Vietnam
Nhân Viên HSE
Công ty TNHH Scansia Pacific
Purchasing Officer
Regent Phú Quốc
Nhân Viên Phòng Kỹ Thuật Cơ Điện
Công ty TNHH Scansia Pacific
Đăng 30+ ngày trước
Sales Executive Plastic & Rubber Industry (English Required)
WWRC Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Giáo Viên Mầm Non (BRIS TÂN PHÚ)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Giám sát IT
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
TTS TUYỂN DỤNG - RECRUITMENT TRAINEE
Grand Plaza
Đăng 30+ ngày trước
In-Villa Dining Order Taker
Regent Phú Quốc
CHUYÊN VIÊN QC NHÀ MÁY
Quốc tế Aladdin
★
Pricing Executive (Chinese)
S.F. Express
★
Customer Service Executive (Chinese)
S.F. Express
★
CHUYÊN VIÊN BẢO TRÌ NHÀ MÁY
Quốc tế Aladdin
★
Đăng 30+ ngày trước
Thư Ký Hành Chính Golf (Có Xe Đưa Đón CBNV)
Tập đoàn BRG
★
Đăng 30+ ngày trước
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ BAO BÌ
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÙNG THỦY
Đăng 30+ ngày trước
TRƯỞNG BỘ PHẬN BRAND MARKETING - FOOD
BaF VIỆT NAM
★
Nhân viên kinh doanh (Có sẵn khách hàng)
Cường Thịnh Bulong
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên kế hoạch sản xuất
BaF VIỆT NAM
★
Bellman cum buggy driver -Nhân viên hành lý kiêm lái xe điện
WYNDHAM GARDEN CAM RANH RESORT
Đăng 30+ ngày trước
Chief Accountant – Owner Office
Fusion Resort & Villas Da Nang
IE Staff
B & D LINGERIE VIỆT NAM
★
The Level Service Agent
Meliá Hồ Tràm
Chuyên viên cao cấp - Chuyên viên chính - Chuyên viên Quản lý tài sản nợ có (ALM)
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Nhân viên IT
Monarque Hotel
Bartender
Ba Na Hills Golf Club
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Customer Service Quality Assurance
HAI BỐN BẢY
Trợ lý quản lý sản xuất
Khuôn Mẫu Chính Xác DK
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH VÀ HỖ TRỢ KINH DOANH (ARM)
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Giám sát IT
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Captain (Nhà hàng Backstage)
Capella
Casual Labor - Commis Canteen/Thời vụ Phụ Bếp Căn Tin
Renaissance Riverside
★
Guest Relation Officer
Hilton Saigon
★
Nhân Viên Kinh Doanh (Di Truyền Giống)
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Kỹ sư bảo trì cơ khí - Nhà máy 2
SAIGON PRECISION
★
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ Sư QS - Đấu Thầu
Nghĩa Phát Steel
Nhân Viên Y Tế Học Đường [TL8, Củ Chi, TP.HCM]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Trưởng Nhóm Hành Chính
Karofi
★
Đăng 30+ ngày trước
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm