THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
AI Fullstack Developer
SOCOTEC
★
HO - CVCC Chiến lược Quản lý rủi ro, Khối Quản lý rủi ro
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Chuyên Viên Mua Hàng
Viet Han Concrete JSC.,
★
Nhân viên Bảo trì Cơ khí
Công ty TNHH Interflour Việt Nam
★
Kế toán viên
Viet Han Concrete JSC.,
★
Nhân viên kinh doanh hàng hóa
VÀNG PHÚ QUÝ
Chuyên Viên Media
Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK
★
KẾ TOÁN KHO
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
HCM - Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Tuyển dụng tổ trưởng Kỹ thuật cơ điện
Xuất Nhập Đại Long
Trưởng phòng tổng vụ | Site Management Supervisor
Ching Luh Group
★
Kỹ sư thiết kế
Tập Đoàn Đèo Cả
★
HCM - Booking KOC/UGC Executive
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
THỦ KHO THÀNH PHẨM ( BAO BÌ GIẤY)
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
Đăng 29 ngày trước
Nhân viên thiết kế
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Nhân Viên Bảo Trì Hệ Thống Điện (Bình Dương)
Boston Việt Nam
★
Senior QA Supervisior (Bắc Ninh)
YCH-Protrade
★
IT SUPPORT [Đi ca ngày đêm]
Crystal Elegance Textile Viet Nam
★
Kỹ Sư Trắc Đạc - Quận Thủ Đức - HCM
XÂY DỰNG DACINCO
★
Buyer/Planner
JABIL Việt Nam
★
TRƯỞNG NHÓM HSE
Sợi Thế Kỷ
★
Đăng 29 ngày trước
Chỉ Huy Trưởng Dự Án (DD&CN)
XÂY DỰNG DACINCO
★
Trợ Lý Giám Đốc Marketing
Bắc Sơn Group
★
Kế toán tổng hợp
KING ELONG GROUP
Kỹ Thuật Hiện Trường (DD&CN)
XÂY DỰNG DACINCO
★
Administrative Assistant
ROFU SINGAPORE
Đăng 29 ngày trước
Trưởng nhóm Phát triển Mặt bằng/ Site Expansion Team Leader
Café Katinat
★
Site Expansion Executive - Chuyên Viên Phát Triển Mặt Bằng
Café Katinat
★
[Hà Nội] Chuyên viên/Chuyên viên chính Dịch vụ vận hành số và thẻ
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên viên Truyền thông OnOff
Thời Trang Canifa
★
SEO EXECUTIVE
VẬN CHUYỂN VÙNG VỊNH - GULF
School Sales Supervisor
WALL STREET ENGLISH
★
Kế Toán Trưởng
Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Quảng Ninh tuyển dụng viên chức năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Quảng Ninh
Nộp đơn dễ dàng
TRƯỞNG NHÓM R&D NGÀNH CÔNG NGHỆ XỬ LÝ NƯỚC
QUỐC TẾ SƠN HÀ
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm