Technical Support Engineer
JOB HOUSE
Nhân viên An ninh Giám sát Camera CCTV
Sen Vàng Việt Nam
★
Nhân viên Lễ tân & Thu ngân
Kizuna Group
Trưởng nhóm Đào tạo
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
★
[Vĩnh Bảo - Hải Phòng] Giao dịch viên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân viên Pha chế / Bartender
Kizuna Group
Chuyên Viên Pháp Chế
Trung Nam Group
★
Kế toán thuế
Vận chuyển Quốc tế Hải Vân
HSE Leader
Cát tường Group
★
Kỹ sư bán hàng (Sales Engineer)
Kỹ thuật Temas
★
Tuyển Dụng Tổng Đài Viên
Bảo hiểm VietinBank
★
Performance Marketing Lead
WALL STREET ENGLISH
★
School Service Manager
WALL STREET ENGLISH
★
BUSINESS ANALYST (Product & Data)
One Solution
★
E-commerce
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SATORI
Phó phòng Hành chính nhân sự
Thực phẩm Ân Nam - Annam Gourmet
★
Account Payable Specialist
ZEDER
★
Kế Toán Nội Bộ
DONGSUNG VINA
NHÂN VIÊN KINH DOANH
ĐIỆN MÁY GIA KHANG
★
GIÁM SÁT THI CÔNG (HN/HCM)
United Vision
Business Analyst
Mai Tâm Anh
Designer
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Đăng 1 ngày trước
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì (HN/HCM/ĐN)
United Vision
TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Đầu Tư Its
Trưởng phòng hành chính
Long Bien Investment Corporation
★
[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ
Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn - Sabeco
★
TRỢ LÝ TỔNG GIÁM ĐỐC
CÔNG TY TNHH WORLDON (VIỆT NAM)
★
Cán bộ Ban Bán lẻ
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Kế toán công nợ phải thu
WORLD STEEL
NHÂN VIÊN THÔNG QUAN NHẬP KHẨU
Công ty TNHH JM
★
Tax Analyst
AkzoNobel Vietnam
★
TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH THỰC PHẨM KÊNH ( KA/HRC)
Thực Phẩm Thiên Vương
Kỹ sư thiết kế 3D
Ching Luh Group
★
Nhân viên Trợ live Shopee
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Giám sát kinh doanh
BITEX
★
Nhân viên Hành chính Bếp
Trường Phổ Thông Liên Cấp H.a.s
Nhân viên Kỹ Thuật Dịch Vụ An Toàn Hàng Hải
Dịch Vụ & Kỹ Thuật Biển Xanh
Product Marketing Executive
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
Nhân Viên Thu Mua (Cơ Khí Xây Dựng)
Kết Cấu Thép ATAD
★
Nhân viên Cơ khí
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Quản Lý Kinh Doanh (Giao Thông & Hạ Tầng/Metro)
Xây dựng số 1 - CC1
★
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ DỰ ÁN CƠ ĐIỆN (MEP)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Giám sát thi công nội thất
Frontier Consulting Việt Nam
Kỹ sư QA/QC
Tư Vấn Quản Lý Đông Dương
CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT THI CÔNG
Xây dựng số 1 - CC1
★
Kế Toán Viên
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Kỹ Sư Shop Drawing - Cơ Khí Xây Dựng
Kết Cấu Thép ATAD
★
Chuyên Viên Vận Hành Sản Xuất
Sen Vàng Việt Nam
★
Kế Toán Hóa Đơn
TAE GWANG
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
15 - 22 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 10 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
The successful candidate will provide hands-on technical support to customers and work closely with Sales, factories, suppliers, and internal departments to resolve technical and quality-related issues.
This position requires a proactive individual who can independently manage assigned tasks, directly inspect and handle issues at customer sites, and collaborate effectively with team members.
Reporting line: General Director
- Respond to customer technical inquiries in a timely and professional manner.
- Review product selections, specifications, drawings, and other technical documents.
- Compare customer requirements with product specifications and identify any technical discrepancies.
- Visit customer sites to inspect products, installation conditions, operating conditions, and reported problems.
- Take prompt initial action when technical problems, quality issues, or customer complaints occur.
- Collect and organize relevant technical information and support root-cause investigation.
- Communicate technical inquiries and investigation results to factories and overseas suppliers.
- Review responses from factories and suppliers and follow up on any additional information or investigation required.
- Coordinate technical matters among customers, Sales, factories, suppliers, and relevant internal departments.
- Follow up on containment actions, corrective actions, and recurrence-prevention measures.
- Prepare technical reports, complaint reports, inspection records, and customer explanation materials.
- Proactively manage the progress, deadlines, risks, and outstanding matters of assigned cases.
- Provide on-site technical support and directly handle products, equipment, or installation-related issues when required.
- Share technical information and cooperate with other Technical Support members to resolve cases effectively.
- Promptly report important technical or quality issues to the General Director.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor’s degree in an engineering or technical field.
- 2 years of relevant experience or above in Technical Support, Field Service, Application Engineering, Project Engineering, Technical Service, Quality Engineering, or a similar function.
- Experience providing technical support and troubleshooting at customer sites.
- A proactive and hands-on working style, with the ability to take ownership of assigned tasks and follow them through to completion.
- Willingness to directly inspect products, equipment, installation conditions, and operating conditions at customer sites.
- Ability to collaborate effectively with Sales, other Technical Support members, factories, suppliers, and internal departments.
- Experience coordinating with manufacturing factories, overseas suppliers, or internal technical departments is preferred.
- Ability to read drawings, specifications, and technical documents and compare customer requirements with product specifications.
- Experience handling quality issues or customer complaints, including investigation, corrective-action follow-up, customer explanation, and case closure, is preferred.
- Ability to communicate via email in English, read technical documents in English, and participate in online meetings.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Ba Đình, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 22 Tr VND
Khu vực
JOB HOUSE
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
201B, 2 Floor, V-Tower, 649 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
Công ty Nhật Bản trong lĩnh vực tuyển dụng và tư vấn. Chúng tôi tin rằng " Mỗi cá nhân sẽ thực sự tỏa sáng khi được đặt đúng chỗ" Thành công đối với Job House, chính là được nhìn thấy ứng viên phát huy hết khả năng, tạo dựng sự nghiệp lâu dài ở môi trường biết trọng dụng người tài, cùng doanh nghiệp phát triển bền vững trong tương lai. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và cho chúng tôi cơ hội được đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển sự nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Zumba
- Bóng chuyền
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY TNHH JOB HOUSE thành lập năm 2020.
Mission
Công ty không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.