Technical Support Engineer
JOB HOUSE
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ (Business Analyst - BA)
X.e Việt Nam
★
Chuyên viên Vận hành Bảo trì Bảo dưỡng (nhạc nước)
ĐỊA ỐC VẠN PHÚC
Kế toán công nợ
X.e Việt Nam
★
Trade Activity Specialist
CJ Foods
★
Nhân viên Nhân sự tổng hợp (Quan hệ lao động)
X.e Việt Nam
★
Nhân Viên Hành Chính
Alchera
★
NHÂN VIÊN THU MUA
Anh Quân Bakery
Quản Lý Kinh Doanh Khu Vực
Sơn Nero
Nhân viên kinh doanh kênh sỉ
Dalat Hasfarm
★
Expert of Application Architecture
ABBANK
★
Commercialize Developer – Nhân viên khai thác giày
Ching Luh Group
★
GIÁM ĐỐC NHÀ MÁY
Anh Quân Bakery
[HOT] KỸ SƯ BẢO TRÌ CƠ KHÍ
SAIGON PRECISION
★
Nhân viên thiết kế
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên kế toán bán hàng
Thực Phẩm Vĩnh Tân
Đăng 3 tuần trước
Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Quan hệ Khách hàng cá nhân - Hải Phòng (Lê Chân, Thủy Nguyên)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Admin Vận Tải Hành Khách
X.e Việt Nam
★
[MATX] TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Tập Đoàn Minh Anh - MIAN GROUP
★
Senior – Shopee CS - Văn Phòng Tân Phú
Việt Mỹ - SSU
★
Trưởng Phòng Kế Toán
DAI HOANG KIM GROUP
Nhân viên kỹ thuật
Trung Tâm Nghiên Cứu Và Ứng Dụng Khoa Học Công Nghệ
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC Executive)
Công Ty Cổ Phần Tekcom
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên Bảo Trì (Bắc Ninh)
THỰC PHẨM ORION VINA
★
Procurement Specialist (Logistics & Warehousing)
S.F. Express
★
Nhân Viên Hỗ Trợ KAM Growth (KOL/KOC) - Làm Hành Chính
Việt Mỹ - SSU
★
Kế toán tổng hợp ngành sản xuất
Sản xuất và Nhập Khẩu HAT+
Thủ kho - Phú Quốc, Kiên Giang
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
NHÂN VIÊN HỌC THUẬT CẤP CAO (ACADEMIC OFFICER) tại Q12 & Hóc Môn
Giáo dục iSmart
★
Kỹ Sư HVAC (Bình Dương)
THỰC PHẨM ORION VINA
★
Đăng 3 tuần trước
Chuyên Viên Khoa Học Dữ Liệu
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Legal Staff
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Đăng 3 tuần trước
Chuyên Viên Tư Vấn Dự Án (Nội Thất Cao Cấp)
UuViệt Solution
★
Đăng 3 tuần trước
NHÂN VIÊN KIỂM DUYỆT HỒ SƠ TRỰC TUYẾN - ĐỐI TÁC TỔNG ĐÀI VIETTEL
BellSystem24 Việt Nam
★
Production Planner (Temp 9 months - Power BI)
SONION Việt Nam
★
NHÂN VIÊN PHỤ TRÁCH KHO HÀNG
NIDEC TOSOK AKIBA
★
Operations - Nhân viên Paid Ads (PA) - Văn phòng Hà Nội
Việt Mỹ - SSU
★
Mold Engineer
Amkor Technology Việt Nam
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên Bán Hàng Showroom (Sản Phẩm Nội Thất)
UuViệt Solution
★
Nhân Viên Thu Mua và Phát Triển Vùng Nguyên Liệu Khoai Tây (Lâm Đồng)
THỰC PHẨM ORION VINA
★
GIÁM ĐỐC CÔNG TY BẢO HIỂM MIC THÀNH ĐÔ
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Trưởng bộ phận tài chính nguồn vốn dự án
EUROWINDOW HOLDING
★
Sales LED light - P. Sài Gòn, HCM 14019
Reeracoen
★
Nhân viên Kho ( Nhà Bè HCM)
UuViệt Solution
★
Trưởng phòng Tối ưu vận hành bán lẻ (Retail Operations Excellence)
Thời Trang Canifa
★
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
15 - 22 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 10 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
The successful candidate will provide hands-on technical support to customers and work closely with Sales, factories, suppliers, and internal departments to resolve technical and quality-related issues.
This position requires a proactive individual who can independently manage assigned tasks, directly inspect and handle issues at customer sites, and collaborate effectively with team members.
Reporting line: General Director
- Respond to customer technical inquiries in a timely and professional manner.
- Review product selections, specifications, drawings, and other technical documents.
- Compare customer requirements with product specifications and identify any technical discrepancies.
- Visit customer sites to inspect products, installation conditions, operating conditions, and reported problems.
- Take prompt initial action when technical problems, quality issues, or customer complaints occur.
- Collect and organize relevant technical information and support root-cause investigation.
- Communicate technical inquiries and investigation results to factories and overseas suppliers.
- Review responses from factories and suppliers and follow up on any additional information or investigation required.
- Coordinate technical matters among customers, Sales, factories, suppliers, and relevant internal departments.
- Follow up on containment actions, corrective actions, and recurrence-prevention measures.
- Prepare technical reports, complaint reports, inspection records, and customer explanation materials.
- Proactively manage the progress, deadlines, risks, and outstanding matters of assigned cases.
- Provide on-site technical support and directly handle products, equipment, or installation-related issues when required.
- Share technical information and cooperate with other Technical Support members to resolve cases effectively.
- Promptly report important technical or quality issues to the General Director.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor’s degree in an engineering or technical field.
- 2 years of relevant experience or above in Technical Support, Field Service, Application Engineering, Project Engineering, Technical Service, Quality Engineering, or a similar function.
- Experience providing technical support and troubleshooting at customer sites.
- A proactive and hands-on working style, with the ability to take ownership of assigned tasks and follow them through to completion.
- Willingness to directly inspect products, equipment, installation conditions, and operating conditions at customer sites.
- Ability to collaborate effectively with Sales, other Technical Support members, factories, suppliers, and internal departments.
- Experience coordinating with manufacturing factories, overseas suppliers, or internal technical departments is preferred.
- Ability to read drawings, specifications, and technical documents and compare customer requirements with product specifications.
- Experience handling quality issues or customer complaints, including investigation, corrective-action follow-up, customer explanation, and case closure, is preferred.
- Ability to communicate via email in English, read technical documents in English, and participate in online meetings.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Ba Đình, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 22 Tr VND
Khu vực
JOB HOUSE
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
201B, 2 Floor, V-Tower, 649 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
Công ty Nhật Bản trong lĩnh vực tuyển dụng và tư vấn. Chúng tôi tin rằng " Mỗi cá nhân sẽ thực sự tỏa sáng khi được đặt đúng chỗ" Thành công đối với Job House, chính là được nhìn thấy ứng viên phát huy hết khả năng, tạo dựng sự nghiệp lâu dài ở môi trường biết trọng dụng người tài, cùng doanh nghiệp phát triển bền vững trong tương lai. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và cho chúng tôi cơ hội được đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển sự nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Zumba
- Bóng chuyền
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY TNHH JOB HOUSE thành lập năm 2020.
Mission
Công ty không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.