Technical Support Engineer
JOB HOUSE
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên kinh doanh/ sales thị trường - An Giang
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Chuyên Viên Tuyển Dụng
Meey Land
★
NHÂN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ (BUSINESS ANALYST)
Máy Việt Nam
★
Nhân viên Lễ tân
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên Viên Content
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Sales Logistics (Nhân viên Kinh Doanh)
Transimex
Nhân viên kinh doanh/ sales thị trường - Đồng Tháp
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Lab Manager
Samho
★
Nhân viên Nhân sự xưởng (HR Staff)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Trợ Lý Kinh Doanh (Sale Admin)
Công ty TNHH Liên kết Y tế Nhật Việt
Product Portfolio Manager
Map Pacific Singapore
Giám đốc Kinh doanh thang máy Miền Trung
Alphanam Group
★
KỸ SƯ CAD
PouYuen
★
Kế toán tổng hợp
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Industrial Engineer (WCM - Process Engineer)
Crystal Elegance Textile Viet Nam
★
Chuyên viên Quay Dựng
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Kỹ sư Thiết kế Khuôn Mẫu (Khuôn ép nhựa)
GOOD VIEW PLASTICS
Công nhân hỗ trợ bảo trì
POSCO - Việt Nam
★
Kỹ sư Vận hành Hóa chất( Chuyên ngành hóa)
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Nhân Viên Cân Soạn Premix
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Kỹ Sư Bảo Trì ( Đi ca )
Omron Healthcare Manufacturing
★
Chuyên viên Kế hoạch đầu tư
SAIGONRES Group
Kế toán công nợ
Dược phẩm Y-MED
★
Amazon E-commerce Team Leader
Sakos
★
NHÂN VIÊN KHAI THÁC GIÀY MẪU 2
PouYuen
★
Đăng 3 ngày trước
Kỹ sư Cơ điện (ME)
Công nghiệp WELDCOM
★
GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN (BẤT ĐỘNG SẢN)
SeaHoldings
★
Trưởng nhóm hiện trường
GDC Invest
★
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
Kế toán Doanh thu
Golden Sun
Nhân Viên Sơ Chế
Nhà hàng Ngọc Phương Nam
NHÂN VIÊN SẢN XUẤT BÁNH
Việt Nam Yamazaki
Chuyên Viên Kinh Doanh
FPT Telecom
★
Chuyên Viên Pháp Chế -
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
[NOVOTEL CAM RANH] - ASIAN - DEMI CHEF
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 4 ngày trước
Ads Marketing Executive
Relipa
★
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
QUẢN ĐỐC CHUYỀN MAY
May Thêu Giày An Phước
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Nhân viên bảo trì phòng ngừa vật tư MRO
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Trade Marketing Executive
Động Học Stella
Kỹ thuật viên điện lạnh
Charles Wembley
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
15 - 22 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 10 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
The successful candidate will provide hands-on technical support to customers and work closely with Sales, factories, suppliers, and internal departments to resolve technical and quality-related issues.
This position requires a proactive individual who can independently manage assigned tasks, directly inspect and handle issues at customer sites, and collaborate effectively with team members.
Reporting line: General Director
- Respond to customer technical inquiries in a timely and professional manner.
- Review product selections, specifications, drawings, and other technical documents.
- Compare customer requirements with product specifications and identify any technical discrepancies.
- Visit customer sites to inspect products, installation conditions, operating conditions, and reported problems.
- Take prompt initial action when technical problems, quality issues, or customer complaints occur.
- Collect and organize relevant technical information and support root-cause investigation.
- Communicate technical inquiries and investigation results to factories and overseas suppliers.
- Review responses from factories and suppliers and follow up on any additional information or investigation required.
- Coordinate technical matters among customers, Sales, factories, suppliers, and relevant internal departments.
- Follow up on containment actions, corrective actions, and recurrence-prevention measures.
- Prepare technical reports, complaint reports, inspection records, and customer explanation materials.
- Proactively manage the progress, deadlines, risks, and outstanding matters of assigned cases.
- Provide on-site technical support and directly handle products, equipment, or installation-related issues when required.
- Share technical information and cooperate with other Technical Support members to resolve cases effectively.
- Promptly report important technical or quality issues to the General Director.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor’s degree in an engineering or technical field.
- 2 years of relevant experience or above in Technical Support, Field Service, Application Engineering, Project Engineering, Technical Service, Quality Engineering, or a similar function.
- Experience providing technical support and troubleshooting at customer sites.
- A proactive and hands-on working style, with the ability to take ownership of assigned tasks and follow them through to completion.
- Willingness to directly inspect products, equipment, installation conditions, and operating conditions at customer sites.
- Ability to collaborate effectively with Sales, other Technical Support members, factories, suppliers, and internal departments.
- Experience coordinating with manufacturing factories, overseas suppliers, or internal technical departments is preferred.
- Ability to read drawings, specifications, and technical documents and compare customer requirements with product specifications.
- Experience handling quality issues or customer complaints, including investigation, corrective-action follow-up, customer explanation, and case closure, is preferred.
- Ability to communicate via email in English, read technical documents in English, and participate in online meetings.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Ba Đình, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 22 Tr VND
Khu vực
JOB HOUSE
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
201B, 2 Floor, V-Tower, 649 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
Công ty Nhật Bản trong lĩnh vực tuyển dụng và tư vấn. Chúng tôi tin rằng " Mỗi cá nhân sẽ thực sự tỏa sáng khi được đặt đúng chỗ" Thành công đối với Job House, chính là được nhìn thấy ứng viên phát huy hết khả năng, tạo dựng sự nghiệp lâu dài ở môi trường biết trọng dụng người tài, cùng doanh nghiệp phát triển bền vững trong tương lai. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và cho chúng tôi cơ hội được đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển sự nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Zumba
- Bóng chuyền
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY TNHH JOB HOUSE thành lập năm 2020.
Mission
Công ty không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.