Technical Support Engineer
JOB HOUSE
Store Supervisor
Công Ty Cổ Phần Everpia
★
B2C Sales Assistant Manager, Staff (Territory Owner, Dealership Management)
Công Ty Cổ Phần Everpia
★
Paint Engineer - Kỹ Sư Phòng Sơn
Summit Polymers Vietnam
★
Đăng 2 tuần trước
Production Admin
ORANA
Sales Admin
CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ QUỐC GIA ADG
Art Leader/ Trưởng Nhóm Sáng Tạo
Anna Việt Nam
Kế Toán Trưởng - Mảng Xây Dựng
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Brand Manager/ Quản Lý Thương Hiệu
Anna Việt Nam
CHUYÊN VIÊN QUAY DỰNG VIDEO
Vascara Group
★
[Hà Nội] Chuyên viên cao cấp/Chuyên viên chính Quản trị Danh mục & Thẩm định Chính sách Tín dụng
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Human Resources Business Partner - HRBP
WALL STREET ENGLISH
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
English Teacher
WALL STREET ENGLISH
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Nhân Viên Kho (ICD Tân Cảng Sóng Thần)
Giao Nhận Toàn Cầu DHL Việt Nam
★
Kế Toán Trưởng
FOXAI
★
Đăng 2 tuần trước
Brand Manager - Watch & Jewelry
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
HO - Trưởng nhóm Thu hồi nợ hiện trường tín chấp (KV Mekong)
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Sales Executive / Assistant Sales Manager - Catering
Four Points by Sheraton
O&M Site Supervisor / Giám sát Vận hành & Bảo trì
Indefol Solar
In Room Dining - Waiter
New World Phú Quốc Resort
★
Senior Mechanical Technician - Da Nang
The HEINEKEN Company
★
Waiter/Waitress
New World Phú Quốc Resort
★
Đăng 2 tuần trước
GIÁM ĐỐC KINH DOANH TOÀN QUỐC
Dược Phẩm 2/9
Kế Toán Tổng Hợp
GENG XIN
Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm Website
CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
★
VIP Event Executive
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Nhân Viên Sales Kỹ Thuật
EULSUNG AUTO PACK VIỆT NAM
Bartender | Nhân viên Pha chế - ADD
New World Phú Quốc Resort
★
THỢ PHAY - TIỆN CƠ & CNC
EULSUNG AUTO PACK VIỆT NAM
Nhân viên Buồng phòng/ Room Attendant
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Nhân viên kinh doanh
Minh Đạt
Giám Đốc Kinh Doanh
BITEX
★
Nhân Viên Quy Trình Sản Xuất (Phòng ME)
Minh Đạt
Chủ Trì Cơ Điện Cấp 1
TẬP ĐOÀN BIM
★
Đăng 2 tuần trước
TRƯỞNG NHÓM KẾ TOÁN (Mảng Thương mại điện tử) UPTO 35M NET
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên kỹ thuật bảo trì
SAIGON PETRO
Kiến trúc sư
Công Ty Cổ Phần Kiến Trúc Skyline
Nhân viên giao nhận xuất nhập khẩu
Transimex
Nhân Viên Hành Chính - Nhân Sự (HRGA Staff)
OSCO International
Trưởng phòng Cảnh quan - Cây xanh
Nam Long Group
★
Kỹ sư thiết kế cơ khí
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
15 - 22 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 10 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
The successful candidate will provide hands-on technical support to customers and work closely with Sales, factories, suppliers, and internal departments to resolve technical and quality-related issues.
This position requires a proactive individual who can independently manage assigned tasks, directly inspect and handle issues at customer sites, and collaborate effectively with team members.
Reporting line: General Director
- Respond to customer technical inquiries in a timely and professional manner.
- Review product selections, specifications, drawings, and other technical documents.
- Compare customer requirements with product specifications and identify any technical discrepancies.
- Visit customer sites to inspect products, installation conditions, operating conditions, and reported problems.
- Take prompt initial action when technical problems, quality issues, or customer complaints occur.
- Collect and organize relevant technical information and support root-cause investigation.
- Communicate technical inquiries and investigation results to factories and overseas suppliers.
- Review responses from factories and suppliers and follow up on any additional information or investigation required.
- Coordinate technical matters among customers, Sales, factories, suppliers, and relevant internal departments.
- Follow up on containment actions, corrective actions, and recurrence-prevention measures.
- Prepare technical reports, complaint reports, inspection records, and customer explanation materials.
- Proactively manage the progress, deadlines, risks, and outstanding matters of assigned cases.
- Provide on-site technical support and directly handle products, equipment, or installation-related issues when required.
- Share technical information and cooperate with other Technical Support members to resolve cases effectively.
- Promptly report important technical or quality issues to the General Director.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor’s degree in an engineering or technical field.
- 2 years of relevant experience or above in Technical Support, Field Service, Application Engineering, Project Engineering, Technical Service, Quality Engineering, or a similar function.
- Experience providing technical support and troubleshooting at customer sites.
- A proactive and hands-on working style, with the ability to take ownership of assigned tasks and follow them through to completion.
- Willingness to directly inspect products, equipment, installation conditions, and operating conditions at customer sites.
- Ability to collaborate effectively with Sales, other Technical Support members, factories, suppliers, and internal departments.
- Experience coordinating with manufacturing factories, overseas suppliers, or internal technical departments is preferred.
- Ability to read drawings, specifications, and technical documents and compare customer requirements with product specifications.
- Experience handling quality issues or customer complaints, including investigation, corrective-action follow-up, customer explanation, and case closure, is preferred.
- Ability to communicate via email in English, read technical documents in English, and participate in online meetings.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Ba Đình, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 22 Tr VND
Khu vực
JOB HOUSE
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
201B, 2 Floor, V-Tower, 649 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
Công ty Nhật Bản trong lĩnh vực tuyển dụng và tư vấn. Chúng tôi tin rằng " Mỗi cá nhân sẽ thực sự tỏa sáng khi được đặt đúng chỗ" Thành công đối với Job House, chính là được nhìn thấy ứng viên phát huy hết khả năng, tạo dựng sự nghiệp lâu dài ở môi trường biết trọng dụng người tài, cùng doanh nghiệp phát triển bền vững trong tương lai. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và cho chúng tôi cơ hội được đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển sự nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Zumba
- Bóng chuyền
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY TNHH JOB HOUSE thành lập năm 2020.
Mission
Công ty không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.