Technical Support Engineer
JOB HOUSE
NHÂN VIÊN TIỀN LƯƠNG
Actr
Trưởng Phòng Cung Ứng
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Regional Sales Manager (Express - Logistics)
HAI BỐN BẢY
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
Bao Bì Bình Minh Group
★
THE LOG tuyển Nhân Viên Phục Vụ - Ca Cố Định 14h30 - 23.30
In Hospitality
★
Đăng 1 tuần trước
Senior Investor Relations (Contract)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Đăng 1 tuần trước
Inventory Assistant / Trợ lý Kho
Bánh ngọt CJ ( CJ Foodville ) - Tous les Jours
★
Bếp Trưởng
Regent Phú Quốc
Đăng 1 tuần trước
Công nhân địa chất
CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 2
Giám Sát Thi Công - Làm Việc Tại Buôn Ma Thuột
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
Quản Lý Nhà Hàng
Regent Phú Quốc
Đăng 1 tuần trước
NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI & TRIỂN KHAI DỰ ÁN
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Nhân viên Dự toán Nội thất
Công ty TNHH Nesta
Đăng 1 tuần trước
CHUYÊN VIÊN XỬ LÝ NỢ QUA ĐIỆN THOẠI
K&M Vina
Kỹ Sư Thiết Kế Cơ Khí (TK Jig / Tk Máy Tự Động)
Công nghiệp WELDCOM
★
IT Supervisor - Danang Marriott Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Compensation & Benefits (C&B) Officer
Trung tâm Anh ngữ ILA
★
F&B Sales Executive / Chuyên Viên Kinh Doanh (Mảng Ẩm Thực Khách Sạn)
Sheraton Hotel & Towers
★
TRƯỞNG NHÓM QS - NỘI THẤT
Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam
Đăng 1 tuần trước
Site Supervisor
Rex Hotel Saigon ( Comos Rex Saigon )
Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
GIÁM SÁT BÁN HÀNG - NGÀNH HÀNG THMILK & AJINO
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Materials Coordinator/ Điều phối viên bộ phận Thu mua
Laguna Vietnam
Nhân Viên QC
PHD
★
Đăng 1 tuần trước
NHÂN VIÊN C&B
Dược Phẩm Tiến Tuấn
★
Nhân viên lái xe - Driver
KHÁCH SẠN HÀ NỘI FORTUNA
Sales Manager (Corperate)
KHÁCH SẠN HÀ NỘI FORTUNA
CHUYÊN VIÊN MARKETING - Hà Nội
Thời Trang Canifa
★
Đăng 1 tuần trước
[KT] Nhân viên kỹ thuật & Nhân viên sơn PU
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Nhân Viên Sales Admin
Dược Phẩm Healthy Beauty
★
KẾ TOÁN KHO
Thép Tây Nam
Chuyên viên tuyển dụng
25 FIT
★
Đăng 1 tuần trước
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
15 - 22 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 10 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
The successful candidate will provide hands-on technical support to customers and work closely with Sales, factories, suppliers, and internal departments to resolve technical and quality-related issues.
This position requires a proactive individual who can independently manage assigned tasks, directly inspect and handle issues at customer sites, and collaborate effectively with team members.
Reporting line: General Director
- Respond to customer technical inquiries in a timely and professional manner.
- Review product selections, specifications, drawings, and other technical documents.
- Compare customer requirements with product specifications and identify any technical discrepancies.
- Visit customer sites to inspect products, installation conditions, operating conditions, and reported problems.
- Take prompt initial action when technical problems, quality issues, or customer complaints occur.
- Collect and organize relevant technical information and support root-cause investigation.
- Communicate technical inquiries and investigation results to factories and overseas suppliers.
- Review responses from factories and suppliers and follow up on any additional information or investigation required.
- Coordinate technical matters among customers, Sales, factories, suppliers, and relevant internal departments.
- Follow up on containment actions, corrective actions, and recurrence-prevention measures.
- Prepare technical reports, complaint reports, inspection records, and customer explanation materials.
- Proactively manage the progress, deadlines, risks, and outstanding matters of assigned cases.
- Provide on-site technical support and directly handle products, equipment, or installation-related issues when required.
- Share technical information and cooperate with other Technical Support members to resolve cases effectively.
- Promptly report important technical or quality issues to the General Director.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor’s degree in an engineering or technical field.
- 2 years of relevant experience or above in Technical Support, Field Service, Application Engineering, Project Engineering, Technical Service, Quality Engineering, or a similar function.
- Experience providing technical support and troubleshooting at customer sites.
- A proactive and hands-on working style, with the ability to take ownership of assigned tasks and follow them through to completion.
- Willingness to directly inspect products, equipment, installation conditions, and operating conditions at customer sites.
- Ability to collaborate effectively with Sales, other Technical Support members, factories, suppliers, and internal departments.
- Experience coordinating with manufacturing factories, overseas suppliers, or internal technical departments is preferred.
- Ability to read drawings, specifications, and technical documents and compare customer requirements with product specifications.
- Experience handling quality issues or customer complaints, including investigation, corrective-action follow-up, customer explanation, and case closure, is preferred.
- Ability to communicate via email in English, read technical documents in English, and participate in online meetings.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Ba Đình, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 22 Tr VND
Khu vực
JOB HOUSE
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
201B, 2 Floor, V-Tower, 649 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
Công ty Nhật Bản trong lĩnh vực tuyển dụng và tư vấn. Chúng tôi tin rằng " Mỗi cá nhân sẽ thực sự tỏa sáng khi được đặt đúng chỗ" Thành công đối với Job House, chính là được nhìn thấy ứng viên phát huy hết khả năng, tạo dựng sự nghiệp lâu dài ở môi trường biết trọng dụng người tài, cùng doanh nghiệp phát triển bền vững trong tương lai. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và cho chúng tôi cơ hội được đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển sự nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Zumba
- Bóng chuyền
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY TNHH JOB HOUSE thành lập năm 2020.
Mission
Công ty không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.