Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Job Summary:
The Technical Support Engineer provides technical support and field service for customers in tobacco processing industry. The role serves as the technical liaison between customers and the manufacturer, ensuring high machine availability, minimizing downtime, and supporting installation, upgrade, and conversion projects.
Key Responsibilities:
- Provide on-site technical support and troubleshooting to minimize machine downtime and ensure customer satisfaction.
- Diagnose and resolve electrical, automation, mechanical, and control system issues.
- Coordinate technical requirements for spare parts, machine conversions, new installations, and upgrade projects with customers and the manufacturer.
- Support machine installation, commissioning, upgrades, and conversions by coordinating activities between customers and factory service engineers.
- Prepare service reports, maintain technical documentation, and provide technical feedback.
- Submit monthly activity reports and provide progress updates on installation, upgrade, and conversion projects.
Yêu Cầu Công Việc
Qualifications:
- Bachelor’s degree in Automation Engineering, Mechatronics Engineering, or a related engineering discipline.
- Minimum 2 years of experience in technical support, maintenance, commissioning, or engineering within a manufacturing environment.
- Good command of spoken and written English.
- Ability to work independently and manage multiple assignments.
- Willingness to travel frequently, including occasional overseas travel.
Preferred Qualifications:
- Experience with high-speed industrial production or packaging machinery.
- Knowledge of Siemens S7 PLC, Beckhoff IPC, and AMKmotion systems is an advantage.
- Knowledge of PROFIBUS, PROFINET, EtherCAT, and Industrial Ethernet.
- Experience in machine installation, commissioning, upgrades, or conversion projects.
- Ability to read and interpret electrical schematics and technical drawings.
Skills & Competencies:
- Strong analytical thinking and technical problem-solving skills.
- Ability to troubleshoot electrical, automation, and electro-mechanical systems independently.
- Ability to work under pressure and manage multiple priorities.
- Good English communication skills, with the ability to explain technical issues and solutions clearly.
- Strong planning, organization, and time management skills.
- Proactive, self-motivated, and customer-oriented.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 20 Tr VND
Công ty Farindo được sáng lập bới các nhà kinh doanh Pháp đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại quốc tế ở khu vực Trung quốc và Đông Nam Á. Khởi nghiệp từ bán hàng và cung cấp dịch vụ về một số loại máy móc chuyên dụng, công ty chúng tôi đã phát triển và mở rộng đến các ngành hàng khác. Công ty được chia làm nhiều mảng hoạt động tương ứng với các ngành nghề riêng biệt: Máy móc, Viễn thông, Năng lượng, Vật liệu xây dựng, Y tế… Trong từng lĩnh vực chúng tôi đều hợp tác với các đối tác nổi tiếng , chuyên nghiệp hàng đầu thế giới . Được điều hành từ trụ sở chính tại Hồng kông, chúng tôi hoạt động tại khu vực Đông Nam Á, Trung quốc qua mạng lưới các văn phòng đại diện, các bạn hàng và các nhà phân phối. Tiêu chí của chúng tôi là cung cấp các thiết bị hiện đại và dịch vụ hàng đầu thế giới trong mỗi ngành hàng. Chúng tôi luôn tự hào vì đã mang đến cho khách hàng trên toàn thế giới sự tiện lợi, sự hài lòng và lợi nhuận.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
Lịch sử thành lập
- 2002 : Thành lập công ty
Mission
Một trong những nhà cung cấp của chúng tôi là Công ty cung cấp thiết bị Internet of Things (“IoT”) . Đây là công ty toàn cầu chuyên về thiết kế, sản xuất và bán IoT mô đem, bộ định tuyến và thiết bị giám sát. Hiện đã có 2,5 triệu thiết bị đã được triển khai trên toàn thế giới và cả ở Việt Nam.