Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Our client is a foreign-invested company, now looking for a Technical Solutions Expert (Dynamics 365, PP/CE, Japanese Spearking)
Technical Leadership & Advisory
- Provide advanced technical guidance and SME support to frontline engineers and delivery partners
- Mentor technical teams on troubleshooting methodologies, escalation handling, and best practices
- Conduct technical reviews, case triage, escalation analysis, and issue management
- Collaborate with global engineering and product teams on complex incidents and technical escalations
- Support release management and deployment readiness activities
Customer & Support Excellence
- Drive high-quality customer support experiences across enterprise CRM environments
- Identify technical readiness gaps and propose enablement initiatives
- Analyze recurring support trends and recommend long-term improvements
- Participate in weekly operational and business review meetings
- Contribute to continuous improvement initiatives, process optimization, and knowledge sharing
Technical Readiness & Collaboration
- Develop technical learning materials and readiness documentation
- Support onboarding and competency development for technical engineers
- Participate in technical interviews and evaluation activities for new hires
- Collaborate cross-functionally with training teams, operations teams, and technical stakeholders globally
Yêu Cầu Công Việc
- Male/Female, 27-46 years old
- Minimum 3–5 years of experience in one or more of the following areas: Microsoft Dynamics 365, CRM application support, Enterprise software support, Technical consulting or advisory services
- Hands-on experience with Dynamics 365 Customer Engagement/Power Automate/Power Apps in roles such as Technical Advisor, Technical Support, or Developer
- Hands-on experience supporting enterprise customers in a global or outsourcing environment is highly preferred.
- Strong verbal and written communication skills with a collaborative mindset.
- Good problem-solving and troubleshooting abilities with logical thinking.
- Passion for continuous learning and professional development.
- Ability to work flexible shifts, including weekends when required by business needs.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 27 - 46
- Lương: 6.000 - 6.000 USD
Dịch vụ tuyển dụng của Headhunter HRchannels Group
Với hơn 14 năm kinh nghiệm tuyển dụng kết hợp và mạng lưới giới thiệu rộng lớn, chúng tôi có vị trí đặc biệt để nhanh chóng tìm thấy các ứng viên cấp C có trình độ cao và các ứng viên quản lý cấp cao thực hiện tầm nhìn của bạn.
Dịch vụ tuyển dụng của HRchannels là một quy trình tư vấn giúp nhà tuyển dụng:
· Xác định các ứng viên tài năng cấp C và quản lý cấp cao có trình độ cao với các kỹ năng phù hợp cho vai trò liên quan.
· Quản lý quy trình tuyển dụng các vị trí bao gồm các vị trí quản lý cấp trung đến cấp cao
· Chúng tôi sẽ chỉ gửi những đơn đăng ký phù hợp và phù hợp giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu
· Tiết kiệm thời gian, tiền bạc và nguồn lực với chúng tôi -Phí vô song chỉ khi đặt thành công
· Quảng cáo cơ hội việc làm trên website www.HRchannels.com
Khi bạn đã sẵn sàng tìm được nhân viên phù hợp, hãy để kinh nghiệm của chúng tôi giúp ích cho bạn.
Review HRchannels Group
thường xuyên họp sau giờ tan ca
Phản ánh cá nhân về môi trường làm việc và cách quản lý
Một nơi tốt để bắt đầu và phát triển nghề tuyển dụng nội bộ/ headhunting