Review Highlights
Cập nhật 02/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
- Tư vấn, tiếp đón, hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
- Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông.
- Thông báo số tiền mà khách hàng cần thanh toán và thực hiên thao tác nhanh chóng trên hệ thống.
- Nắm rõ thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng…của bệnh viện.
- Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng
- Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để phục vụ các yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
- Hướng dẫn, phân luồng khách hàng/ người bệnh đến đúng chuyên khoa KH mong muốn, đảm bảo điều phối phân luồng lượng KH không tập trung tại 1 vị trí.
- Đảm nhận các vị trí bị khuyết tạm thời theo sự điều động của cấp Quản lý.
THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
- Thời gian: Xoay ca 8 tiếng/ ngày (48 giờ/ tuần) trong khung giờ 5h00 – 20h00 do quản lý sắp xếp
- Có trực 1-2 ca đêm/tháng (19h00 - 7h00) - theo sự điều động và sắp xếp
- Ngày làm việc từ Thứ Hai - Chủ Nhật , nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần.
YÊU CẦU
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được training hướng dẫn.
- Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng.
- Ngoại hình ưa nhìn, nụ cười tươi.
- Bắt buộc Nữ cao >155cm, Nam cao >165cm.
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, cẩn thận, tỉ mỉ.
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
QUYỀN LỢI
- Mức lương: 8.5 triệu + Phụ cấp cơm 730.000 + Thưởng năng suất.
- Có cơ hội được phát triển chuyên môn, nghiệp vụ, bản thân.
- Thưởng các dịp Lễ, Tết, Tháng lương 13, chế độ Công Đoàn theo chính sách Công ty.
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, nghỉ phép năm đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật.
- Đánh giá năng lực và được xem xét tăng lương 1 lần/1 năm.
- Có cơ hội được thăng tiến theo chính sách của Công ty.
- Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty.
- Ưu đãi cho bản thân và gia đình khi sử dụng dịch vụ trong Hệ thống Bệnh viện, ECO, VNVC theo chính sách của Công ty.
Địa điểm làm việc: Viện Nghiên Cứu Tâm Anh - 2B Phổ Quang, Phường Tân Sơn Hòa, Tp. HCM (Quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần. Có thể làm việc xoay ca (8 tiếng) trong khung giờ 5g30 - 20g00, ca xoay theo sự sắp xếp của quản lý. Trực đêm (1 - 2 buổi/tháng).
Nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và tài sản quý của hệ thống bệnh viện Đa khoa Tâm Anh. Do đó, thông tin bệnh viện Tâm Anh tuyển dụng luôn được cập nhật mới nhất cho các ứng cử viên có tiềm năng, tâm và tầm trong ngành y. Ngay từ đầu mới thành lập, Tâm Anh TP. HCM và Hà Nội luôn nỗ lực tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, để cao sự sáng tạo, cống hiến, phát triển, thăng tiến và luôn đồng hành với trách nhiệm, quyền lợi của mỗi Cán bộ nhân viên.
Cập nhật 02/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
chính sách làm việc khá ngộp
Đánh giá công ty E-plus Research
Lương cao so với mặt bằng chung