Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày của cửa hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng;
- Quản lý, đào tạo, sắp xếp ca làm việc và điều phối nhân sự nhằm đảm bảo hiệu quả vận hành;
- Giám sát hệ thống thu ngân, doanh thu, chi phí vận hành và các tài khoản mạng xã hội của cửa hàng; hỗ trợ xử lý phản hồi, đánh giá và khiếu nại từ khách hàng;
- Quản lý tài sản, trang thiết bị, công cụ dụng cụ; theo dõi việc bảo trì, sửa chữa và đề xuất thay thế khi cần;
- Trực tiếp chăm sóc khách hàng, giải quyết các tình huống phát sinh và duy trì chất lượng dịch vụ;
- Thực hiện các báo cáo vận hành, báo cáo doanh thu và các nhiệm vụ theo yêu cầu của Ban điều hành;
- Đề xuất các chương trình, ý tưởng kinh doanh, hoạt động marketing hoặc hợp tác đối tác nhằm gia tăng doanh thu và phát triển thương hiệu;
- Tham gia xây dựng, cải tiến, triển khai và kiểm soát quy trình vận hành nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của cửa hàng;
- Báo cáo trực tiếp cho cấp trên về tình hình kinh doanh, nhân sự và các vấn đề phát sinh tại cửa hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Tiếng Anh giao tiếp khá, làm việc trực tiếp với sếp Hàn;
- Có kinh nghiệm 2 năm trở lên ở vị trí Quản lý cửa hàng hệ thống, hoặc từng làm việc cho chuỗi;
- Có kiến thức và kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý phản hồi và giải quyết các tình huống phát sinh;
- Có khả năng điều phối nhân sự, sắp xếp công việc và quản lý ca làm việc hiệu quả;
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và làm việc nhóm tốt;
- Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, chủ động và nhanh nhẹn trong công việc.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: 32 - 45
- Lương: 15 Tr - 22 Tr VND
Công ty TNHH Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh (Hoa Xinh Co., Ltd.) nay là Hoa Xinh Group được thành lập với vai trò là đơn vị tư vấn đầu tư cho các doanh nghiệp Hàn Quốc, Nhật Bản vào thị trường Việt Nam và đồng thời Hoa Xinh Group xác định sứ mệnh là làm cầu nối phát triển giao thương và văn hóa Việt – Hàn tại Việt Nam. Trải qua 15 năm hình thành và phát triển Hoa Xinh Group đã có những bước phát triển không ngừng trong việc mở rộng đa ngành nghề kinh doanh và dịch vụ của công ty như Xuất nhập khẩu, Quản lý và khai thác tài sản, Quản lý cơ sở vật chất hạ tầng, Dịch vụ cho thuê xe thương mại và từ kinh doanh lĩnh vực Điện máy, Nội thất, Thời trang, Mỹ phẩm, Làm đẹp, Giáo dục – Đào tạo, Giải trí đến kinh doanh F&B. Bên cạnh đó, Hoa Xinh Group luôn khẳng định vị thế dẫn đầu trong xu hướng thương mại dịch vụ, tìm kiếm, thu hút và đàm phán thành công với những đối tác lớn trên thế giới và là cầu nối tin cậy kết nối sự hợp tác trong khối doanh nghiệp FDI nói chung và khối doanh nghiệp Việt – Hàn nói riêng trên nhiều lĩnh vực kinh doanh.