Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Thực hiện lịch làm việc, tham gia họp, đào tạo và tuân thủ các quy trình, tiêu chuẩn vận hành của Spa.
- Chào đón khách, tư vấn các liệu trình và sản phẩm, tiếp nhận đặt lịch, thay đổi hoặc hủy lịch hẹn, đồng thời đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp.
- Trả lời điện thoại, xử lý các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách kịp thời; báo cáo các vấn đề phát sinh cho Quản lý Spa.
- Phối hợp với Therapist và các bộ phận liên quan để đảm bảo lịch hẹn, hồ sơ khách hàng và quá trình phục vụ diễn ra hiệu quả.
- Thực hiện các nghiệp vụ thu ngân, bán các liệu trình và sản phẩm bán lẻ, đồng thời quản lý hồ sơ khách hàng theo đúng quy định.
- Đảm bảo khu vực lễ tân và các khu vực công cộng của Spa luôn sạch sẽ, gọn gàng; thực hiện các công việc mở/đóng Spa theo quy trình.
- Theo dõi, kiểm tra và đề xuất bổ sung vật tư, sản phẩm bán lẻ, tài liệu và bảng giá khi cần thiết.
- Đào tạo nhân viên mới khi được phân công và hỗ trợ thực hiện công việc của Spa Attendant khi cần.
- Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin và quyền riêng tư của khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng ca hoặc Quản lý Spa.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cạnh tranh theo tháng, thanh toán đúng hạn.
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
- Được đào tạo, hướng dẫn công việc trước khi nhận ca.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
- Có cơ hội học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thực tế trong môi trường chuyên nghiệp.
- Được sắp xếp ca làm việc linh hoạt, phù hợp với lịch cá nhân.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm ở vị trí Spa Receptionist hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và bán hàng.
- Chuyên nghiệp, trung thực, trách nhiệm và sẵn sàng làm việc theo ca.
Yêu cầu hồ sơ
- Để ứng tuyển, vui lòng liên hệ: Bộ phận Nhân sự
- +84 28 3823 6688 (Ext. 1218 / 1245 / 1254 / 1255)
The Reverie Saigon được biết đến là khách sạn sang trọng nhất và là thành viên duy nhất tại Việt Nam của Tổ Chức Các Khách Sạn Hàng Đầu Thế Giới.
Sở hữu vị trí đáng tự hào tại những tầng cao của tòa nhà Times Square nổi tiếng tại quận 1, khách sạn với những dịch vụ đẳng cấp thế giới, thiết kế nội thất phong cách Ý tinh tế và sự sang trọng khác biệt.
Chúng tôi rất vui mừng được chào đón quý khách trở lại trải nghiệm những kỳ nghỉ dưỡng xa hoa giữa lòng Sài Gòn. Với các dịch vụ chuyên nghiệp, tiện nghi hiện đại, ẩm thực đẳng cấp quốc tế và không gian lộng lẫy sang trọng, hãy một lần nữa tận hưởng những giây phút nghỉ ngơi trọn vẹn tại The Reverie Saigon.
Hơn cả sự kỳ vọng là một nơi mang vẻ đẹp rực rỡ và hiện đại, khách sạn The Reverie Saigon tọa lạc trên tầng cao mang đến khung cảnh tuyệt đẹp của thành phố mà khó có nơi nào sánh kịp.
Chỉ có một Sài Gòn, và cũng chỉ có một The Reverie – độc nhất tại một trong những điểm đến năng động và đầy màu sắc nhất của Đông Nam Á. Quý khách chưa từng thấy hoặc trải nghiệm nơi nào như thế ở Việt Nam trước đây…
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.