Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Triển khai chiến dịch Marketing đa kênh (Omnichannel)
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Marketing đa kênh dựa trên dữ liệu
- Xây dựng phân khúc khách hàng (customer segments) theo hành vi và vòng đời
- Thiết kế hành trình khách hàng (customer journey), thiết lập trigger và cá nhân hóa nội dung trên các kênh: Zalo, Email, App, Website
- Phối hợp triển khai chiến dịch trên hệ thống CDP/CRM
2. Phối hợp liên phòng ban & tư vấn giải pháp
- Đóng vai trò tư vấn giải pháp tăng trưởng dựa trên dữ liệu cho các đơn vị kinh doanh (Marketing, E-commerce, CS,…)
- Phối hợp với các team liên quan để đảm bảo chiến dịch được triển khai hiệu quả
- Là cầu nối giữa Business và Data/Tech trong việc ứng dụng dữ liệu vào hoạt động thực tế
3. Quản trị & vận hành hệ thống MarTech
- Khai thác và vận hành các nền tảng CDP/CRM (CExP, Insider hoặc tương đương)
- Ứng dụng dữ liệu để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng xuyên suốt Online – Offline
- Đảm bảo dữ liệu được sử dụng đúng mục tiêu và ngữ cảnh kinh doanh
4. Đo lường, phân tích & tối ưu hiệu quả
- Thiết lập hệ thống tracking xuyên suốt hành trình khách hàng
- Theo dõi và phân tích hiệu quả chiến dịch (conversion rate, retention, churn, revenue uplift)
- Thực hiện A/B testing, control group để tối ưu hiệu suất
- Báo cáo kết quả chiến dịch định kỳ hoặc theo yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Thương mại hoặc liên quan
- Có từ 3 – 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Growth / CRM / CDP / Data-driven Marketing
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Bán lẻ hoặc Thương mại điện tử (E-commerce)
- Có kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai và tối ưu chiến dịch Marketing đa kênh
- Quen thuộc với các nền tảng CDP/CRM (Insider hoặc tương đương)
- Có tư duy dữ liệu tốt, khả năng phân tích và ra quyết định dựa trên số liệu
- Thành thạo Excel, PowerPoint để xử lý dữ liệu và báo cáo
- Có hiểu biết về customer journey, segmentation, personalization
- Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành
- Chủ động, cẩn thận, có khả năng làm việc dưới áp lực và phối hợp nhiều bên
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Tọa lạc tại đường Hai Bà Trưng, một trong những tuyến đường đông đúc nhất địa bàn quận 1, TP HCM, nhà thuốc FPT Long Châu Là chuỗi nhà thuốc lớn nhất thành phố với 5 nhà thuốc lớn. Thành lập từ năm 2007, và được sáp nhập vào FPT Retail vào năm 2018, nhà thuốc Long Châu đã có nhiều thành tựu nổi bật cùng rất nhiều giải thưởng, chứng nhận được trao tặng, hiện đã có hơn 1200 nhà thuốc trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ mát, teambuilding, event ...
Lịch sử thành lập
- 2007: công ty được thành lập
- 2018: được sáp nhập vào FPT Retail
Mission
Phục vụ tốt hơn sức khỏe cộng đồng
Review Nhà thuốc FPT Long Châu
Thực tập nhà thuốc trong môi trường chuyên nghiệp
Review công ty cũ từng làm, tương đối ổn, cần có chế độ phúc lợi tốt hơn
Long Châu thời gian làm việc