SENIOR CUSTOMER SERVICE (CS) – BACKUP OPM
S.F. Express
★
Trưởng phòng Kinh doanh Online & Chăm sóc Khách hàng
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Key Account Manager – kênh ETC bệnh viện
Dược phẩm Y-MED
★
Kiểm Soát Viên Thẩm Định Giá
CITICS
★
Trình dược viên OTC
Dược phẩm Y-MED
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Nhân viên cơ khí, Hàn, Tiện, Điện
QUỐC TẾ SƠN HÀ
★
Kỹ sư CAM - Lập trình gia công trên máy tính
Ching Luh Group
★
Nhân viên QC (Bình Dương)
Lucky Steel Buildings
Kỹ sư- In 3D kim loại bằng laser
Ching Luh Group
★
Nhân viên nhân sự tiền lương
Ching Luh Group
★
Giám sát và bảo trì hệ thống điện lạnh
Ching Luh Group
★
Kỹ sư - Quản lý kho khuôn
Ching Luh Group
★
QUẢN LÝ KHO
Anh Quân Bakery
Giám sát An toàn
Xây Dựng Solutions
★
Kỹ sư quản lý sản xuất mặt giày
Ching Luh Group
★
Kỹ sư quản lý sản xuất đế giày
Ching Luh Group
★
Đăng 1 tháng trước
[Hải Phòng] Nhân viên Giám sát xây lắp (FT2)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
[Hải Phòng] Nhân viên Hạ tầng
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
[Hải Phòng] Nhân viên Điều hành hạ tầng cho thuê
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
NHÂN VIÊN LẬP TRÌNH CAM
PouYuen
★
NHÂN VIÊN THAO TÁC MÁY CNC
PouYuen
★
NHÂN VIÊN VẼ ĐỒ HỌA CAD
PouYuen
★
NHÂN VIÊN LAO ĐỘNG SẢN XUẤT
PouYuen
★
NHÂN VIÊN LAO ĐỘNG SẢN XUẤT
PouYuen
★
Giám đốc ngành hàng (Kênh Quạt)
Karofi
★
NHÂN VIÊN LAO ĐỘNG SẢN XUẤT
PouYuen
★
Talent Acquisition Intern
NHÀ PHƯƠNG NAM VIỆT NAM
Nhân viên bảo trì
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
NHÂN VIÊN SALES LOGISTICS
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Nhân viên vận hành máy
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
THỦ KHO CÔNG TRÌNH (HN)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
NHÂN VIÊN HSE NỘI THẤT (HN)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Giám đốc ngành hàng (Kênh bếp)
Karofi
★
Giám Sát Mep
Xây Dựng Solutions
★
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT - BẢO TRÌ
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
KỸ SƯ QUY TRÌNH/ THIẾT BỊ SMT - NHẬN VIỆC NGAY
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Kỹ Sư QA/QC
Xây Dựng Solutions
★
KỸ SƯ CÔNG NGHIỆP IE - NHẬN VIỆC NGAY
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
GGEC - KỸ SƯ CẢI TIẾN QUY TRÌNH SẢN XUẤT PIE ( Process Improvement Engineer)
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
KỸ SƯ KỸ THUẬT SẢN XUẤT THIẾT BỊ AME - Nhận Việc Ngay
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
[Kiên Giang] Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên Viên Content Creator
Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK
★
[Trà Vinh] Chuyên viên Quan hệ Khách hàng ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên Viên Hành Chính
FE Credit
★
[Trà Vinh] Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Trưởng nhóm Lập trình và phát triển sản phẩm (Tech Lead)
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
[Cần Thơ] Chuyên viên Quan hệ Khách hàng ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
[Cần Thơ] Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
SENIOR CUSTOMER SERVICE (CS) – BACKUP OPM
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
22 - 30 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
08/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
08/11/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
6 - 10 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hải Phòng
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Oversee daily sea, air, and land freight operations, especially project and complex cargo.
Giám sát hoạt động vận chuyển đường biển, hàng không và đường bộ, đặc biệt là hàng dự án và hàng phức tạp. - Plan and manage transportation schedules from booking to final delivery.
Lập kế hoạch và quản lý lịch trình vận chuyển từ booking đến giao hàng cuối cùng. - Coordinate route surveys, special permits, heavy-lift equipment, and customs clearance.
Phối hợp khảo sát tuyến, giấy phép đặc biệt, thiết bị nâng hạ và thủ tục hải quan. - Lead and support Operations, CS, and Documentation teams; act as backup for OPM when required.
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ Operations, CS và Documentation; thay thế OPM khi cần. - Coordinate with overseas agents, carriers, shipping lines, and local vendors; negotiate rates and service contracts.
Phối hợp với đại lý nước ngoài, hãng vận chuyển, hãng tàu và nhà cung cấp; đàm phán giá cước và hợp đồng dịch vụ. - Handle customer escalations, complaints, and urgent operational issues.
Xử lý escalation, khiếu nại khách hàng và các vấn đề vận hành khẩn cấp. - Ensure compliance with customs, international trade, AMS/ISF, and dangerous goods requirements.
Đảm bảo tuân thủ quy định hải quan, thương mại quốc tế, AMS/ISF và hàng nguy hiểm. - Monitor project costs, KPIs, P&L, and prepare operational/financial reports.
Theo dõi chi phí dự án, KPI, P&L và lập báo cáo vận hành/tài chính.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor’s Degree in Logistics, Supply Chain, International Business, or related fields.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Supply Chain, Kinh doanh quốc tế hoặc liên quan. - 6–8+ years of experience in freight forwarding, logistics, or import-export.
Có 6–8+ năm kinh nghiệm trong freight forwarding, logistics hoặc xuất nhập khẩu. - Project cargo / heavy-lift / multimodal experience is preferred.
Ưu tiên có kinh nghiệm hàng dự án, hàng siêu trường siêu trọng hoặc vận tải đa phương thức. - Strong leadership, negotiation, problem-solving, and crisis-management skills.
Có kỹ năng quản lý đội nhóm, đàm phán, giải quyết vấn đề và xử lý khủng hoảng tốt. - Fluent English; Chinese is an advantage.
Tiếng Anh thành thạo; tiếng Trung là lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hải Phòng
Số 512 đường Nguyễn Văn Linh, phường Vĩnh Niệm, quận Lê Chân, Thành Phố Hải PhòngThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2month Receiver 100% of salary
- Cơ hội huấn luyện:
Development Opportunities: Advanced training to enhance skills and expertise.
Career Growth: In-depth training with a clear career progression path. - Độ tuổi: 25 - 40
- Thời gian làm việc:8:30 AM - 6:00 PM, Monday to Saturday (Saturday can WFH)
- Đồng nghiệp: Dynamic and creative, with opportunities to engage with new technologies.
- Phúc lợi:
Health Insurance: 24/7 healthcare insurance for full-time employees.
Annual Health Check-ups: Regular medical check-ups every year.
Company Culture: Team building activities, corporate events, and a dynamic, creative work environment.
Salary Review: Annual salary evaluation based on performance. - Ngày nghỉ: 12 days of annual leave per year, with an additional day for every 5 years of service.
- Lương: 22 Tr - 30 Tr VND
Khu vực
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.