Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Xác nhận, kiểm soát & cập nhật đơn hàng trên hệ thống, đảm bảo tính kịp thời và chính xác.
Upsale qua điện thoại; tìm hiểu nhu cầu, khai thác tiềm năng từ khách hàng hiện hữu.
Phân loại, chăm sóc khách hàng: Phân tích dữ liệu khách hàng theo vùng, doanh thu, cấp độ tiềm năng để xây dựng kế hoạch chăm sóc tối ưu, thúc đẩy upsale.
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ kênh GT.
Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ, liên tục lên hệ thống DMS
Xây dựng mối quan hệ khách hàng ở nhiều cấp độ, duy trì & phát triển danh sách khách hàng khu vực GT.
Phối hợp với nhân viên kinh doanh, các phòng ban liên quan để đảm bảo mục tiêu kinh doanh chung.
Lập báo cáo tổng hợp doanh thu, đơn hàng theo vùng, thời gian; phân tích số liệu, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng.
Lưu trữ lịch sử liên hệ, hoạt động với khách hàng để xây dựng hồ sơ đầy đủ, phục vụ công tác chăm sóc và upsale trong tương lai.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Kế toán, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên trong ngành tiêu dùng)
Kỹ năng, thái độ:
Kỹ năng Excel nâng cao (hàm, pivot table, biểu đồ…); nhanh nhạy trong xử lý, phân tích số liệu.
Sử dụng thành thạo phần mềm DMS, hệ thống quản lý đơn hàng.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thương lượng tốt qua điện thoại.
Kỹ năng tổng hợp, lập báo cáo số liệu theo nhiều tiêu chí (vùng, doanh thu, thời gian…).
Chủ động, linh hoạt phối hợp nhiều bộ phận; cẩn thận, trung thực.
Chịu áp lực tốt, sẵn sàng học hỏi phát triển.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Phụ cấp khác: Thưởng doanh số toàn đội
- Thời gian thử việc: 2 tháng, 85% lương cơ bản
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h - 17h, Thứ 2 - Thứ 7
- Phúc lợi: Đầy đủ phúc lợi theo quy định của nhà nước
- Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
Thay nhân sự như thay áo