Reservation Supervisor/ Giám sát Đặt phòng
Mia Saigon
Senior Automation Engineer
GRADION
Agent/Lead Agent – Ocean Export Customer Service
Expeditors
★
Đăng 30+ ngày trước
Talent Acquisition Specialist
NSC Software
Bệnh viện Truyền máu Huyết học, TP. HCM tuyển dụng nhân sự
Bệnh viện Truyền máu Huyết học HCM
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Creative Game
Skylink Group
★
Kế Toán Thanh Toán - Nội Bộ Fulltime
WESET English Center
★
Agent/Lead Agent - Ocean Import
Expeditors
★
Product Research & Content Analyst
Ecombest LLC
★
Domestic Green Coffee Marketer
LOUIS DREYFUS COMMODITIES VIỆT NAM
★
[Tan Phu] - Cộng tác viên lấy mẫu
Eurofins Humangenetik
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Senior Game Designer
GAMETAMIN PTE. LTD.
★
Senior Financial Analyst
GOT IT
★
Chuyên Viên Thiết Kế Đồ Họa
Menas
★
English Editor Intern
AhaSlides - Audience Engagement Platform
Business Development Executive
I-DAC VIỆT NAM
★
BackEnd Developer .NET, C#
IOTLink
Business Development Executive (Korean/English Speaker)
HIVELAB VINA
★
Assistant Manager
Golden Owl Consulting
★
Software Engineer (.NET Core, English speaking) - Hybrid work in Ho Chi Minh (m/f)
Eurofins Humangenetik
Đăng 30+ ngày trước
Sales Executive (Fresher)
MISA
★
Đăng 30+ ngày trước
Spanish Editor Intern
AhaSlides - Audience Engagement Platform
Manual Tester (Ngắn hạn 6 tháng)
Công nghệ Tinh Vân
★
License Owner, Hanoi
Stranger Soccer
Marketing and Trade Planning Assistant Manager
CAC Viet Nam
★
Digital Growth Marketer
AhaSlides - Audience Engagement Platform
Manual Tester (Từ 3 năm KN)
Công nghệ Tinh Vân
★
Đăng 30+ ngày trước
Agent/Lead Agent - Order Management
Expeditors
★
Đăng 30+ ngày trước
Customer Success Specialist - Night Shift Remote
Cennext Inc
★
Đăng 30+ ngày trước
Senior Software Engineer (.NET WPF)
Eurofins Humangenetik
Tuyen Admin boxgiamgia
Boxgiamgia.com
Software Engineer - Backend
ShopBack Việt Nam
★
Strategic Planner (ATL Based)
Publicis Groupe
★
License Owner, Hanoi
Stranger Soccer
Java Developer
CMC GLOBAL
★
Epitaxy Scientist
Seoul Semiconductor Vina
★
License Owner, Hanoi
Stranger Soccer
Epitaxy Scientist
Seoul Semiconductor Vina
★
Business Development Manager
XNK Minh Tín
General Accountant
Tech JDI
★
Reservation Supervisor/ Giám sát Đặt phòng
Mia Saigon
206 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
15/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/07/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận 2 - TP HCM
Mô tả công việc
(English below)
Mô tả công việc:
- Giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận Đặt phòng
- Quản lý số lượng phòng, tình trạng phòng trống và các kênh đặt phòng (trực tiếp, OTA, đại lý)
- Đảm bảo tính chính xác của tất cả các đặt phòng, giá cả và thông tin khách hàng trong hệ thống
- Theo dõi tốc độ đặt phòng, xu hướng và báo cáo đặt phòng
- Phối hợp chặt chẽ với các đội Doanh thu, Bán hàng và Lễ tân
- Xử lý các đặt phòng VIP, yêu cầu đặc biệt và khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Đảm bảo phản hồi kịp thời cho tất cả các yêu cầu đặt phòng (email, điện thoại, OTA)
- Đào tạo, giám sát và phát triển đội ngũ Đặt phòng
- Duy trì sự nhất quán về giá và đảm bảo việc cập nhật chính xác trên tất cả các kênh phân phối
- Các công việc khác sẽ được trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn
---
Job description:
- Oversee daily operations of the Reservations department
- Manage room inventory, availability, and booking channels (direct, OTA, agents)
- Ensure accuracy of all reservations, rates, and guest information in the system
- Monitor booking pace, trends, and pick-up reports
- Coordinate closely with Revenue, Sales, and Front Office teams
- Handle VIP bookings, special requests, and guest complaints professionally
- Ensure timely response to all reservation inquiries (email, phone, OTA)
- Train, supervise, and develop the Reservations team
- Maintain rate parity and ensure correct loading across all distribution
- Other job details will be discussed further during the interview.
Quyền lợi được hưởng
(English below)
Quyền lợi được hưởng:
- Thưởng vào các ngày Lễ, Tết.
- Lương tháng 13.
- Tăng lương hằng năm
- Hỗ trợ 02 bữa ăn/ca làm việc.
- Thời gian làm việc: 05 ngày/tuần, 02 ngày nghỉ/tuần.
- Cấp phát và giặt ủi đồng phục.
- Bảo hiểm tai nạn 24/7 bên cạnh các loại bảo hiểm theo luật định (BHXH, BHYT, BHTN).
- Tham gia các hoạt động Nhân viên hằng tháng và du lịch hàng năm.
- Cơ hội phát triển sự nghiệp thông qua các chương trình đào tạo và phát triển tài năng.
---
Benefits:
- Bonuses: Competitive bonuses on Public Holidays and New Year (Tet).
- 13th-Month Salary: Guaranteed annual bonus equal to one month's salary.
- Salary Reviews: Annual salary increments based on performance.
- Meal Allowance: Two complimentary meals provided per work shift.
- Work-Life Balance: 5 working days per week with 2 consecutive days off.
- Uniforms: Full uniform set provided with professional laundry service included.
- Comprehensive Insurance: 24/7 Accident Insurance in addition to statutory coverage (Social, Health, and Unemployment Insurance).
- Employee Engagement: Monthly staff activities and annual company trips.
- Career Growth: Opportunities for professional advancement through specialized training and talent development programs.
Yêu cầu công việc
(English below)
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong khách sạn/resort 4-5 sao.
- Am hiểu về các hệ thống đặt phòng, các kênh OTA (Online Travel Agencies) và các phần mềm quản lý khách sạn
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết).
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt (Word, Excel, PowerPoint).
- Tỉ mỉ, cẩn thận, có trách nhiệm và tinh thần phục vụ khách hàng tốt.
---
Job Requirements:
- College/University degree in Hotel Management, Tourism, or related fields.
- At least 2 years of experience in a similar position, preferably with experience working in 4-5 star hotels/resorts.
- Understanding of booking systems, OTA (Online Travel Agencies) channels, and hotel management software.
- Excellent communication, negotiation, and problem-solving skills.
- Ability to work independently and effectively in a team.
- Proficient in English (listening, speaking, reading, writing).
- Good computer skills (Word, Excel, PowerPoint).
- Meticulous, careful, responsible, and with a strong customer service spirit.
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch
- Đơn xin việc
- Các hồ sơ khác sẽ được hướng dẫn khi hoàn thành Quy trình phỏng vấn
---
- Resume
- Job application
- Other documents will be instructed upon completion of the interview process.
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mia Saigon
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 2-4, Đường số 10, Phường An Phú, Thủ Đức, TP.HCM
Nằm trong khu dân cư cao cấp Quận 2, Khách sạn 5 sao Mia Saigon Luxury Boutique nằm ẩn mình bên bờ sông Sài Gòn yên tĩnh và chỉ cách trung tâm thành phố sôi động vài phút bằng tàu cao tốc hoặc taxi. Mia Saigon là nơi nghỉ dưỡng sang trọng trong lòng thành phố
Chính sách bảo hiểm
- BHXH full lương, Bảo hiểm tai nạn
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuilding và chuyến đi chơi hàng năm
Lịch sử thành lập
- Ngày bắt đầu hoạt động: 16/05/2019
Mission
Chúng tôi chào đón bạn đến với thế giới của Mia Saigon, nơi bạn sẽ trải nghiệm một dịch vụ chu đáo, ẩm thực tinh tế và sự riêng tư tuyệt đối, mang đến cho bạn những khoảnh khắc thật sự khó quên.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm