Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Strong knowledge of hotel reservation procedures and systems.
Experience in handling room reservations, changes, cancellations, group bookings and special requests.
Good understanding of room types, rates, availability and hotel facilities.
Strong attention to detail in managing reservation records, room blocks, market codes and billing information.
Ability to coordinate effectively with Sales, Revenue Management and other hotel departments.
Excellent communication and telephone etiquette, with a professional and guest-focused approach.
Strong problem-solving skills to handle guest concerns and reservation issues effectively.
Ability to apply upselling and sales techniques to maximize hotel revenue.
Passion for delivering exceptional guest service and building long-term guest relationships.
Flexible, proactive and able to work effectively in a fast-paced hotel environment.
Commitment to MGallery brand standards, hotel policies, health & safety and professional conduct.
Quyền lợi được hưởng
Career growth opportunities in a development minded company
Opportunity to one of the best outlets in the city, highly visible within ACCOR Vietnam
Competitive remuneration and statutory benefits
Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility
Yêu cầu công việc
Diploma/Degree in Hospitality Management, Tourism or related field.
Previous experience in Hotel Reservations, Front Office or related hospitality roles is preferred.
Good knowledge of hotel reservation procedures, room types, rates and hotel services.
Strong communication and customer service skills.
Good command of English, both written and spoken.
Proficient in MS Office and hotel reservation systems/PMS.
Strong attention to detail, organization and problem-solving skills.
Ability to work under pressure and handle multiple reservations and guest requests.
Positive, proactive and guest-oriented attitude.
Flexible to work in a fast-paced hotel environment and support the team when required.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp Cv trực tiếp tại đây
Tọa lạc tại vị trí thuận tiện ở trung tâm thành phố, Hotel Des Arts Sài Gòn chỉ cách các điểm du lịch chính, quán bar nổi tiếng, quán cà phê địa phương, trung tâm mua sắm và khu giải trí chỉ 2 phút. Khách sạn 5 sao sang trọng nhưng lấy cảm hứng từ địa phương này có 168 phòng và dãy phòng, nhà hàng đầy phong cách, quầy bar bên hồ bơi trên sân thượng, spa, trung tâm thể dục, sân vườn, sân hiên, 1 phòng khiêu vũ và 2 phòng họp. Hoàn hảo cho cả khách doanh nhân và khách du lịch.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2015
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành,