Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
1. Hỗ trợ quản lý vận hành khách sạn
- Hỗ trợ Quản lý khách sạn trong việc giám sát và điều phối hoạt động hàng ngày của khách sạn.
- Phối hợp với các bộ phận Lễ tân, Buồng phòng, Nhà hàng, Kỹ thuật, Nhân sự, Kinh doanh… để đảm bảo vận hành trơn tru.
- Kiểm tra chất lượng dịch vụ, theo dõi phản hồi của khách hàng và đề xuất phương án cải thiện.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, nhân sự hoặc vận hành.
2. Hỗ trợ quản lý kinh doanh và tài chính
- Hỗ trợ lập kế hoạch kinh doanh, ngân sách và báo cáo tài chính của khách sạn.
- Theo dõi doanh thu, chi phí, lợi nhuận và đề xuất các biện pháp tối ưu hóa lợi nhuận.
- Hỗ trợ triển khai các chiến dịch marketing, chương trình khuyến mãi để tăng doanh thu.
- Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing trong việc phát triển khách hàng và đối tác.
3. Hỗ trợ hành chính và đối ngoại
- Sắp xếp lịch họp, lịch làm việc, lịch công tác cho Quản lý khách sạn.
- Soạn thảo văn bản, báo cáo, email, biên bản cuộc họp theo yêu cầu của lãnh đạo.
- Đại diện cho Quản lý khách sạn trong một số cuộc họp, làm việc với đối tác, khách hàng, cơ quan nhà nước.
- Hỗ trợ quản lý hợp đồng, hồ sơ pháp lý liên quan đến hoạt động khách sạn.
4. Quản lý nhân sự và đào tạo
- Theo dõi tình hình nhân sự, hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên.
- Phối hợp với bộ phận Nhân sự để đề xuất chính sách cải thiện môi trường làm việc.
- Tham gia tổ chức các buổi đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý khách sạn
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường đẳng cấp: Trải nghiệm làm việc tại hệ thống khách sạn thuộc hệ sinh thái Bcons Group uy tín.
- Phúc lợi hấp dẫn: Lương thưởng cạnh tranh, xứng đáng với năng lực và tâm huyết.
- Lộ trình thăng tiến: Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong ngành dịch vụ khách sạn.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm quản lý/giám sát trong khách sạn (ưu tiên FO/Sales); dưới 35 tuổi
- Kỹ năng điều phối, xử lý tình huống và giao tiếp tốt
- Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy, xử lý tình huống linh hoạt.
- Khả năng phân tích số liệu, lập báo cáo và đề xuất cải thiện.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm quản lý khách sạn như Opera, PMS, SMILE.
- Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh (bắt buộc), biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
- Khả năng chịu áp lực công việc lớn.
- Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn và linh hoạt.
- Có tư duy dịch vụ khách hàng và đam mê ngành khách sạn.
Yêu cầu hồ sơ
- CV online
- Sơ yếu lý lịch
- Bản sao CCCD
- Giấy khám sức khỏe còn hạn
- Bằng cấp, chứng chỉ liên quan
Bcons PS Land tiền thân là phòng kinh doanh của Tập đoàn Bcons. Được thành lập xuất phát từ nhu cầu thực tiễn là cầu nối trực tiếp đến quý khách hàng, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ của Tập đoàn Bcons hơn nữa. Sứ mệnh của Bcons PS Land là mang đến giá trị khác biệt, là bạn đồng hành cùng quý khách hàng trong việc hiện thực hóa ước mơ an cư lập nghiệp. Nhiệm vụ mang đến các sản phẩm chất lượng mang thương hiệu Bcons, là kim chỉ nam để Bcons PS Land ngày càng phát triển, trở thành chủ đầu tư uy tín hàng đầu Việt Nam.
Review Bất Động SảnBcons PS
Cty bình thg môi trường việt nam mang tính cảm tính, phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ nội bộ.