Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
The OTA Account Manager is responsible for managing online travel agency (OTA) platforms, optimizing room revenue, and ensuring effective digital distribution of the hotel's inventory. This role focuses on developing room packages, monitoring pricing competitiveness, analyzing performance data, and maintaining strong relationships with OTA partners to maximize the hotel’s online market share and occupancy.
Reports directly to: General Manager
II. Key Responsibilities
1. OTA Platform Management
Oversee all OTA channels (Book*******, Agoda, etc.) to ensure accurate content, rates, and availability.
Coordinate product listings, promotions, and marketing campaigns across platforms.
Work closely with the Sales and Marketing team to align OTA strategies with hotel promotions and brand positioning.
2. Room Rate and Inventory Control
Manage room rates dynamically by room type, date, and market segment to optimize revenue.
Monitor rate parity across all online channels to maintain brand consistency.
Coordinate with the Sales and Reservation teams to forecast demand and adjust availability accordingly.
3. Room Package Development
Develop and maintain attractive bundled products.
Collaborate with external partners and internal departments to design competitive offers that drive bookings and enhance guest experience.
4. Performance Monitoring and Data Analysis
Conduct monthly OTA performance reports, including revenue, conversion rate, and market share analysis.
Identify trends and provide actionable insights to improve performance and profitability.
Track online reputation metrics and coordinate with Marketing to address guest feedback effectively.
5. OTA Market Share Growth
Develop initiatives to increase OTA occupancy and booking share.
Maintain strong relationships with OTA account managers to secure better visibility and promotional opportunities.
Benchmark against competitors and recommend strategic adjustments to strengthen market positioning.
Quyền lợi được hưởng
- Competitive salary based on experience and qualifications.
- Staff meals, uniform, parking allowance, and social insurance.
- Other benefits in accordance with company policy.
Yêu cầu công việc
- Bachelor's degree in Hospitality, Marketing, Business, or a related field.
- Minimum 3 years of experience in e-commerce or hotel sales and marketing.
- Strong computer literacy and proficiency in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) for data handling and reporting.
- Hands-on experience in OTA channel management or working with PMS systems such as Opera, Sitemap, or TravelClick is highly preferred.
- Strong analytical, negotiation, and communication skills.
- Proficiency in OTA extranets, channel managers, and Excel-based reporting.
- Good command of English, Korean is an advantage.
- Detail-oriented, data-driven, and able to work under pressure.
Yêu cầu hồ sơ
VEGAS thuộc khách sạn Grand Plaza Hà Nội có trụ sở tại 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội, là khách sạn hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực vui chơi giải trí có thưởng dành cho người nước ngoài. Với hơn 10 năm hoạt động, hiện nay VEGAS trở thành câu lạc bộ vui chơi giải trí số một tại thành phố Hà Nội. Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTT, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ich cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.