Operator Supervisor / Giám sát Tổng đài
Movenpick Resort Cam Ranh
Chuyên Viên Hệ Thống - Long An
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Chuyên viên Dịch vụ khách hàng (Trực tiếp)
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi - Tổng đài Tâm Anh
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Lễ tân tòa nhà
Savills Việt Nam
★
Chuyên viên Phát triển Kinh doanh
VIETRAVEL
★
Nhân viên Tổng đài CSKH - Tổng đài Tâm Anh
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
TRAFFIC EXECUTIVE
Công ty Phúc sinh
★
EXPORT OPERATIONS EXECUTIVE
Công ty Phúc sinh
★
EXPORT - IMPORT DOCUMENTATION EXECUTIVE
Công ty Phúc sinh
★
NHÂN VIÊN QC XƯỞNG THỜI TRANG
IntelLife - TokyoLife
★
User Acquisition (Full-time Remote)
SCIFATE VN
Giám đốc nhà máy
Công ty Cổ phần Devyt
★
Warehouse Admin & Controlling Redressing
ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
★
Giám đốc Mai Linh Thái Nguyên
Mai Linh
★
[CN HN-ĐN] - Nhân viên giao nhận
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Fullstack Developer
MSC Group
Trưởng nhóm Dịch vụ Nông nghiệp
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
[TT VH HN] - Lái xe Bưu chính
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
GIÁM ĐỐC ĐỐI TÁC NHÂN SỰ (HRBP Director)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Đăng 30+ ngày trước
Giảng Viên Điều Dưỡng Y Khoa
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Trưởng nhóm Vận hành Điện - Điện lạnh (Lĩnh vực Y tế)
Tập Đoàn Kita Group
★
Chuyên Viên Quản Lý Dự Án
ONSEN FUJI
★
Trình Dược Viên ETC (Hà Nội)
ANVY
★
HCM - TRƯỞNG NHÓM QUẢN LÝ HÀNG HÓA - UP 45M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[CN ĐN] - Nhân viên Tổng hợp
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Nhân viên Bảo trì Cơ khí - Long An
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Nhân viên kế hoạch bán hàng - phòng logistics - Long An
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Phó ban tuyển dụng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Production Supervisor
CÔNG TY APVN SEALING
Đăng 30+ ngày trước
TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ - HRM
Viện Thẩm Mỹ YB Spa
Đăng 30+ ngày trước
Kế Toán Tổng Hợp
Thực phẩm Đông Đô (Đôi Đũa Vàng)
Chuyên viên Sản phẩm Du lịch
TST tourist
★
Nhân viên Hành chính Lễ tân
VITADAIRY
★
Nhân viên báo giá
Trí Lực Việt
★
Tuyển gấp Chuyên viên Phân Tích Tài Chính
Tập đoàn Muối Miền Nam
Phó Phòng Quản Trị Rủi Ro
MSC Group
Cửa hàng trưởng Naf Coffee
Nafoods
★
GIÁM SÁT XỬ LÝ NƯỚC THẢI (FMCG)
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Nhân viên Kỹ thuật Tòa Nhà, Chung Cư (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Savills Việt Nam
★
CV/CVC Quản trị chi phí - Khối Thị trường và Quản trị tài chính
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Trưởng phòng Phát triển đối tác kinh doanh Chiến lược
Chứng khoán HDS
COSTING SPECIALIST
Action Composites Hightech Industries
★
Kỹ Sư Trưởng (Chief Engineer)
Savills Việt Nam
★
Thực tập sinh Developer
LacViet Computing Corporation
Đăng 30+ ngày trước
Sales Executive Plastic & Rubber Industry (English Required)
WWRC Việt Nam
★
[Đồng Nai] Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng
THIÊN LONG
★
Operator Supervisor / Giám sát Tổng đài
Movenpick Resort Cam Ranh
170 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
29/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Cam Lâm - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
The Operator Supervisor is responsible for supervising the daily operation of the operator team, ensuring that all internal and external calls are handled promptly, professionally, and in accordance with hotel standards. This role plays an important part in maintaining smooth communication between guests, departments, and management, while delivering efficient and courteous guest service.
Key Responsibilities
- Supervise the daily operation of the Operator team and support Front Office administration tasks.
- Ensure all internal and external calls are answered, handled, and transferred in a professional, timely, and accurate manner.
- Maintain proper records of calls, messages, faxes, logbooks, and other communication-related information.
- Coordinate communication within the hotel, especially during urgent or emergency situations.
- Keep updated on daily hotel activities, events, room types, restaurant operating hours, facilities, and other guest-related information.
- Be aware of the availability and contact details of hotel management when required.
- Conduct daily briefings and ensure proper handover between shifts.
- Ensure team members complete daily logbooks and follow up on pending matters.
- Support training for team members and maintain training records when required.
- Monitor operator equipment and report any technical issues to the relevant department for follow-up.
- Prepare weekly schedules, timesheets, store requisitions, and maintain stock levels for the department.
- Ensure the working area is clean, tidy, and organized at all times.
- Ensure all team members follow grooming standards, service standards, and hotel policies.
- Handle guest and internal requests with professionalism, care, and confidentiality.
- Perform other duties as assigned by the management.
Quyền lợi được hưởng
- Competitive salary and benefits based on experience and capability.
- 02-month probation period with 100% basic salary.
- Competitive monthly service charge according to the Company’s policy.
- During probation, 50% of monthly service charge will be granted; the remaining amount will be paid after successful completion of probation and official contract signing, in accordance with Company policy.
- Social Insurance contribution based on 100% of agreed salary after probation.
- Duty meals provided during working shifts.
- Uniform and laundry service provided according to hotel standards.
- Staff bus support from Nha Trang.
- Petrol allowance for employees living in Cam Lâm/Cam Ranh, according to Company policy.
- Professional working environment at Mövenpick Resort Cam Ranh, part of Accor.
- Training and career development opportunities in an international hotel environment.
Yêu cầu công việc
- Previous experience as an Operator, Guest Service Agent, Front Office Agent, or in a similar role in hotel/resort operations.
- Supervisory or team coordination experience is preferred.
- Good communication skills with a clear and professional speaking manner.
- Good command of English; additional languages are an advantage.
- Good knowledge of hotel operations, Front Office procedures, and guest service standards.
- Ability to handle calls, guest requests, and urgent situations calmly and efficiently.
- Strong sense of responsibility, confidentiality, and service mindset.
- Good organizational and coordination skills.
- Professional appearance and positive working attitude.
- Able to work in shifts, weekends, and public holidays according to hotel operations.
Yêu cầu hồ sơ
If you are interested in this position, please contact the Recruitment Team through the following channels:
- Apply directly via Hoteljob.vn.
- Send your CV via email: Nhatminh.truong(a còng)movenpick.com | Linh.hoang(a còng)accor.com
- Send your CV directly at Mövenpick Resort Cam Ranh.
- Send your CV via Zalo: 0905 424 737 (Ms. Minh)
Note: The Recruitment Team will contact only shortlisted candidates.
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Movenpick Resort Cam Ranh
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
ABC, Plot D12, đường Nguyễn Tất Thành, Huyện Cam Lâm, Khánh Hòa
Khu nghỉ dưỡng giải trí phức hợp 5 sao quốc tế Mövenpick Resort Cam Ranh gồm 118 căn biệt thự cao cấp, 250 phòng khách sạn, 132 căn residence kết hợp cùng các dịch vụ vui chơi, giải trí đẳng cấp, lần đầu tiên xuất hiện tại Khánh Hòa. Tọa lạc tại “trái tim Bãi Dài” - 1 trong 10 bãi biển đẹp nhất hành tinh theo bình chọn của Tạp chí National Geographic, 100% phòng khách sạn, residence, villas tại Mövenpick Resort Cam Ranh đều hướng biển, nhìn thấy biển, ngập tràn hơi thở biển cả với các họa tiết trang trí nội thất lấy cảm hứng từ đại dương. Độc đáo trong thiết kế, tinh tế trong trải nghiệm, Mövenpick Resort Cam Ranh không chỉ là điểm đến hấp dẫn cho các gia đình, nhóm bạn mà còn là lựa chọn hoàn hảo để tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo & Team Building.
Mövenpick Resort Cam Ranh – Nơi khơi dậy những xúc cảm yêu thương, tái tạo năng lượng sống tại Serenity Spa với các liệu trình massage, chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp; khu trượt nước sôi động các trò chơi; khuấy động bầu năng lượng nhiệt thành với các hoạt động vui chơi, giải trí đa dạng, từ thể thao, ẩm thực cho tới mua sắm, Night Club, Dancing club, Karaoke, Câu lạc bộ vui chơi có thưởng...
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm