Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Responsible for remotely monitoring CCTV systems, security alerts, and operational events for U.S. facilities. This role identifies, categorizes, documents, and escalates security incidents in accordance with established U.S. procedures to support the U.S. Operations and HSS teams.
ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES:
- Monitor CCTV systems and security monitoring platforms for U.S. facilities during assigned shifts.
- Identify, review, categorize, and document security incidents and alerts.
- Escalate incidents to the appropriate U.S. teams based on established escalation procedures.
- Maintain accurate and complete incident logs and monitoring records.
- Prepare shift reports and communicate incident status during shift handover.
- Follow U.S. standard operating procedures (SOPs) and incident handling guidelines.
- Maintain confidentiality of security information and operational data.
- Communicate professionally with U.S.-based teams regarding incident status and follow-up actions.
- Participate in training, process improvements, and continuous learning activities.
- Perform other duties assigned by management.
Yêu Cầu Công Việc
- Good English reading, writing, and verbal communication skills.
- Strong attention to detail and analytical thinking.
- Good judgment and the ability to recognize unusual situations and determine the appropriate response.
- Comfortable working with multiple software applications and CCTV monitoring systems.
- Basic Microsoft Office skills (Excel, Outlook, Teams).
- Ability to work rotating shifts, including night shift.
- Ability to work independently with minimal supervision.
- Previous experience in security monitoring, customer service, operations support, logistics, or call center is an advantage but not required.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Phụ cấp khác:
- Phụ cấp ngoài giờ (ca đêm): 2 triệu/tháng
- Trợ cấp xăng xe cho nhân viên ở xa. - Thời gian thử việc: 2 months
- Độ tuổi: 18 - 35
- Thời gian làm việc:Ca ngày: 7:30 - 16:00 Ca đêm: 21:00 - 5:00 | Mon- Fri + 2 Saturday
- Phúc lợi: Suất ăn công ty trong ca làm việc
- Ngày nghỉ: - 14 ngày phép năm
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Ashton Furniture Consolidation LLC được thành lập vào năm 2017, là một kho ngoại quan lưu trữ các sản phẩm của chúng tôi, trong một cơ sở kho bãi đẳng cấp thế giới, đang chờ giao hàng cho khách hàng của chúng tôi ở Hoa Kỳ và các nơi khác trên thế giới. Mang theo hàng tồn kho cho hàng hóa trường hợp, hàng hóa thành phẩm bọc và phụ kiện, nhà kho này rất quan trọng đối với chuỗi cung ứng của Ashley. Tốt bây giờ có thể được củng cố để cung cấp giá trị tốt hơn cho khách hàng của chúng tôi. Kho nội thất ngoại quan lớn nhất Việt Nam với diện tích: