Nhân viên Vận hành Omnichannel
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Thực tập sinh Kế toán
Dược Phẩm Healthy Beauty
★
Kỹ Thuật Viên Hoá Chất
II-VI Việt Nam
Đăng 10 ngày trước
Đăng 10 ngày trước
Kỹ thuật viên đo lường
XI MĂNG VICEM HOÀNG THẠCH
Đăng 10 ngày trước
Warehouse staff - nhân viên kho (Bến Cát)
S.F. Express
★
Trợ Giảng Tiếng Trung Part-time
I Can Read
★
Senior Marketing Executive
Entobel Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 10 ngày trước
Nhân viên Giám sát xây dựng
KINH DOANH F88
★
Đăng 10 ngày trước
Thực Tập Sinh Tuyển Dụng (Recruitment Intern)
HRchannels Group
★
Đăng 10 ngày trước
Đăng 10 ngày trước
Lab Technician (Textile)
TÜV Rheinland
★
Đăng 10 ngày trước
Nhân viên văn phòng - DCL Vĩnh Long
Dược Phẩm Cửu Long
★
Account Executive (Quản lý dự án)
Truyền Thông Thịnh Vượng
★
Đăng 10 ngày trước
Quản lý kinh doanh vùng kênh GT
Công ty cổ phần NU Việt Nam
Đăng 10 ngày trước
CRM & Loyalty Executive
NAIL LA MOS
Đăng 10 ngày trước
Nhân viên Thiết kế Xây dựng
KINH DOANH F88
★
Media Intern
Networld Asia Group
★
Đăng 10 ngày trước
Giám sát kinh doanh Kênh GT
Wipro Consumer Care Vietnam
★
Đăng 10 ngày trước
KẾ TOÁN KHO
Vườn Trái Cửu Long
★
KỸ THUẬT VIÊN CƠ ĐIỆN
DABACO VIỆT NAM
★
Đăng 10 ngày trước
Warehouse Officer- Đồng Nai
Brenntag VietNam
★
GIÁM SÁT AN NINH - CCTV
Dreamtech Việt Nam
★
Đăng 10 ngày trước
Kế toán nhập liệu
Francia Beauty Group
★
NHÂN VIÊN AN TOÀN
DABACO VIỆT NAM
★
Đăng 10 ngày trước
NHÂN VIÊN QC Final
Kỹ Nghệ Gỗ Trường Thành
★
PHÓ PHÒNG KẾ HOẠCH KỸ THUẬT
T-TECH VIỆT NAM
Đăng 10 ngày trước
Customer Service Executive
A G Steel Manufacture - Flowyline Design
★
KỸ THUẬT VIÊN CƠ KHÍ
DABACO VIỆT NAM
★
Đăng 10 ngày trước
Quản lý dự án nội thất
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Đăng 10 ngày trước
Đăng 10 ngày trước
TỔ TRƯỞNG CƠ ĐIỆN
DABACO VIỆT NAM
★
Đăng 10 ngày trước
Chuyên viên Tư vấn Tài chính Cá nhân
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên Vận hành Omnichannel
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Vận hành & giám sát hệ thống
- Vận hành và theo dõi hệ thống CS đa kênh (Call, Chat, CRM, Contact Center)
- Giám sát hiệu suất hệ thống, phát hiện và xử lý sự cố đảm bảo SLA
2. Xử lý vấn đề & phối hợp nội bộ
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến hệ thống (call, chat, ticket, routing)
- Phối hợp với các bộ phận (IT, Product, CS) và đối tác để đảm bảo vận hành thông suốt
3. Tối ưu hệ thống & quy trình
- Phân tích dữ liệu vận hành và phản hồi người dùng
- Đề xuất và triển khai cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hệ thống và trải nghiệm người dùng
- Tối ưu quy trình vận hành, giảm thiểu rủi ro
4. Dự án & tích hợp hệ thống
- Tham gia triển khai các dự án tích hợp hệ thống và tính năng mới
- Thực hiện UAT trước khi go-live
- Theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành đúng timeline
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Hệ thống thông tin, CNTT, Kinh doanh, hoặc liên quan
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong các vị trí System Ops / CS Ops / Product Ops
- Có kinh nghiệm làm việc với CRM / Contact Center là lợi thế
- Hiểu cơ bản về hệ thống (workflow, routing, SLA)
- Tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban
- Chủ động, cẩn thận, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh cơ bản
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
67 Hoàng Văn TháiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Nhà thuốc FPT Long Châu
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
379-381 Hai Bà Trưng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tọa lạc tại đường Hai Bà Trưng, một trong những tuyến đường đông đúc nhất địa bàn quận 1, TP HCM, nhà thuốc FPT Long Châu Là chuỗi nhà thuốc lớn nhất thành phố với 5 nhà thuốc lớn. Thành lập từ năm 2007, và được sáp nhập vào FPT Retail vào năm 2018, nhà thuốc Long Châu đã có nhiều thành tựu nổi bật cùng rất nhiều giải thưởng, chứng nhận được trao tặng, hiện đã có hơn 1200 nhà thuốc trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ mát, teambuilding, event ...
Lịch sử thành lập
- 2007: công ty được thành lập
- 2018: được sáp nhập vào FPT Retail
Mission
Phục vụ tốt hơn sức khỏe cộng đồng
Review Nhà thuốc FPT Long Châu
3.1
13 review
04/05/2026
★
★
★
★
★
Dược sĩ
tại Hồ Chí Minh
Thực tập nhà thuốc trong môi trường chuyên nghiệp
12/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Review công ty cũ từng làm, tương đối ổn, cần có chế độ phúc lợi tốt hơn
21/02/2026
★
★
★
★
★
Bác sĩ Khám sàng lọc
tại Hà Nội
Long Châu thời gian làm việc
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm