Nhân viên Vận hành Omnichannel
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Đăng 6 ngày trước
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SHOPEEFOOD - KÊNH CHAT VỚI TÀI XẾ
Việt Mỹ - SSU
★
Kỹ Sư Giám Sát Hạ Tầng (Chủ Đầu Tư) _ Hưng Yên
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Chuyên viên Kinh doanh Kênh HORECA
HR Vietnam’s ESS Client
★
Đăng 6 ngày trước
Nhân viên kế hoạch sản xuất
Vihamark
CỬA HÀNG TRƯỞNG [chuỗi hotpot]
VĨNH QUANG
Trưởng phòng quản lý (ME, IT, HSE)
Nidec Advanced Motor
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
Nhân viên Media - Quay Dựng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Kế toán tổng hợp
ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ DND-SÀI GÒN
Kế Toán Đối Soát Doanh Thu Công Nợ - Ori
TM & XNK Nhất Lâm
★
Đăng 6 ngày trước
Kế toán tổng hợp
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
Nhân Viên Thủ Kho/ Quản lý kho Vật liệu
Gỗ Minh Long
★
Trưởng nhóm Kinh doanh ngành GT
QUYÊN BEAUTY
[TT CNTT] - Chuyên viên lập trình
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Đăng 6 ngày trước
CHUYÊN VIÊN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Công Nghệ TNT
Nhân viên Dự toán
DaiDung Corporation
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
Nhân Viên Sale Online (12-15Tr)
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Đăng 6 ngày trước
Phó Phòng Đào Tạo
Y Dược Vietlife Group
★
Nhân viên IT support
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
Nhân viên thiết kế 3D - Hãng, chuỗi cửa hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Đăng 6 ngày trước
Kỹ Sư QA-QC
Thương Mại Dịch Vụ Đại Đông Hồ
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
Nhân Viên R&D - Thực Phẩm
THỰC PHẨM BÌNH TÂY
Chỉ Huy Phó Hiện Trường
Thương Mại Dịch Vụ Đại Đông Hồ
Đăng 6 ngày trước
Software Engineer (MES/ERP)
CX TECHNOLOGY CORPORATION
★
Đăng 6 ngày trước
Nhân viên Dự toán
XHOME
★
Chuyên viên Quản trị hệ thống- Admin System
Máy Việt Nam
★
NHÂN VIÊN QC ĐIỆN
VMS Engineering
Trưởng Bộ phận Cơ điện
CASLA Group
★
Kỹ Sư Hiện Trường
Thương Mại Dịch Vụ Đại Đông Hồ
Nghiên Cứu Viên - Ngành Gia Cầm
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Phiên dịch tiếng Hàn - Phòng SCM
DAESANG VIỆT NAM
★
Đăng 6 ngày trước
Kế toán nhập liệu
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
Đăng 6 ngày trước
Chuyên viên Vận hành Cơ sở dữ liệu
Lotte Finance Việt Nam
★
Nhân viên Vận hành Omnichannel
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Vận hành & giám sát hệ thống
- Vận hành và theo dõi hệ thống CS đa kênh (Call, Chat, CRM, Contact Center)
- Giám sát hiệu suất hệ thống, phát hiện và xử lý sự cố đảm bảo SLA
2. Xử lý vấn đề & phối hợp nội bộ
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến hệ thống (call, chat, ticket, routing)
- Phối hợp với các bộ phận (IT, Product, CS) và đối tác để đảm bảo vận hành thông suốt
3. Tối ưu hệ thống & quy trình
- Phân tích dữ liệu vận hành và phản hồi người dùng
- Đề xuất và triển khai cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hệ thống và trải nghiệm người dùng
- Tối ưu quy trình vận hành, giảm thiểu rủi ro
4. Dự án & tích hợp hệ thống
- Tham gia triển khai các dự án tích hợp hệ thống và tính năng mới
- Thực hiện UAT trước khi go-live
- Theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành đúng timeline
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Hệ thống thông tin, CNTT, Kinh doanh, hoặc liên quan
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong các vị trí System Ops / CS Ops / Product Ops
- Có kinh nghiệm làm việc với CRM / Contact Center là lợi thế
- Hiểu cơ bản về hệ thống (workflow, routing, SLA)
- Tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban
- Chủ động, cẩn thận, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh cơ bản
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
67 Hoàng Văn TháiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Nhà thuốc FPT Long Châu
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
379-381 Hai Bà Trưng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tọa lạc tại đường Hai Bà Trưng, một trong những tuyến đường đông đúc nhất địa bàn quận 1, TP HCM, nhà thuốc FPT Long Châu Là chuỗi nhà thuốc lớn nhất thành phố với 5 nhà thuốc lớn. Thành lập từ năm 2007, và được sáp nhập vào FPT Retail vào năm 2018, nhà thuốc Long Châu đã có nhiều thành tựu nổi bật cùng rất nhiều giải thưởng, chứng nhận được trao tặng, hiện đã có hơn 1200 nhà thuốc trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ mát, teambuilding, event ...
Lịch sử thành lập
- 2007: công ty được thành lập
- 2018: được sáp nhập vào FPT Retail
Mission
Phục vụ tốt hơn sức khỏe cộng đồng
Review Nhà thuốc FPT Long Châu
3.1
13 review
04/05/2026
★
★
★
★
★
Dược sĩ
tại Hồ Chí Minh
Thực tập nhà thuốc trong môi trường chuyên nghiệp
12/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Review công ty cũ từng làm, tương đối ổn, cần có chế độ phúc lợi tốt hơn
21/02/2026
★
★
★
★
★
Bác sĩ Khám sàng lọc
tại Hà Nội
Long Châu thời gian làm việc
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm