Nhân viên Vận hành Omnichannel
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân viên phát triển ứng dụng Power Platform
YKK VIỆT NAM
★
Giáo viên Toán Tiếng Anh
Trường Phổ Thông Liên Cấp H.a.s
Project Coordinator Support (Sampling) - Dist 12
TÜV Rheinland
★
AI TECH LEAD - Senior
Masscom Việt Nam
★
Nhân viên Media
Trường Phổ Thông Liên Cấp H.a.s
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH (LONG KHÁNH, ĐỒNG NAI)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Chuyên viên tuyển dụng
Trường Phổ Thông Liên Cấp H.a.s
Chăm sóc khách hàng (THẨM MỸ VIỆN)
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Thư ký công trường (8 tháng)
Nam Long Group
★
Nhân viên tài chính
Thép Tây Nam
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT ĐIỆN
VMS Engineering
Nhân Viên Kinh Doanh Xây Dựng (Lai Châu)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Trưởng phòng ISO
CT Group
★
NHÂN VIÊN QUAY DỰNG VIDEO (HCM)
Sunjin Vina
★
Kế toán thanh toán
Tập Đoàn Danko
★
BIM Coordinator
SotaTek
★
Giám đốc Vận hành Dự án AI
BITEX
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mắt kính AR – AR GROUP
★
Nhân Viên Telesale
Microcom Việt Nam
Nhân viên quản lý chất lượng QA
TM & XNK Nhất Lâm
★
[San Fu Lou] Quản Lý Nhà Hàng - Song Hành (Quận 2)
D1 Concepts
★
Cửa Hàng Phó G Kitchen - Quản Lý Cửa Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Piping Design Engineer - Nhân viên thiết kế ống
Pirou Việt Nam
Process Technician
Rochdale Spears
★
Thợ chế tác nhẫn tròn trơn
Bảo Tín Minh Châu
★
[ Hải Dương] Nhân viên kế toán chi nhánh
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Chuyên viên Merchandise Salty + Nonfood
Công ty thương mại LARIA
★
Engineering Assistant Manager (Electronics/ Mechanical)
HRchannels Group
★
TRƯỞNG PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN KIÊM KẾ TOÁN TRƯỞNG
A&T Việt Nam
Đội trưởng Đội xe vận tải
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Senior Business Planning Officer
Lotte Finance Việt Nam
★
Nhân viên Vận hành Omnichannel
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Vận hành & giám sát hệ thống
- Vận hành và theo dõi hệ thống CS đa kênh (Call, Chat, CRM, Contact Center)
- Giám sát hiệu suất hệ thống, phát hiện và xử lý sự cố đảm bảo SLA
2. Xử lý vấn đề & phối hợp nội bộ
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến hệ thống (call, chat, ticket, routing)
- Phối hợp với các bộ phận (IT, Product, CS) và đối tác để đảm bảo vận hành thông suốt
3. Tối ưu hệ thống & quy trình
- Phân tích dữ liệu vận hành và phản hồi người dùng
- Đề xuất và triển khai cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hệ thống và trải nghiệm người dùng
- Tối ưu quy trình vận hành, giảm thiểu rủi ro
4. Dự án & tích hợp hệ thống
- Tham gia triển khai các dự án tích hợp hệ thống và tính năng mới
- Thực hiện UAT trước khi go-live
- Theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành đúng timeline
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Hệ thống thông tin, CNTT, Kinh doanh, hoặc liên quan
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong các vị trí System Ops / CS Ops / Product Ops
- Có kinh nghiệm làm việc với CRM / Contact Center là lợi thế
- Hiểu cơ bản về hệ thống (workflow, routing, SLA)
- Tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban
- Chủ động, cẩn thận, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh cơ bản
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
67 Hoàng Văn TháiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Nhà thuốc FPT Long Châu
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
379-381 Hai Bà Trưng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tọa lạc tại đường Hai Bà Trưng, một trong những tuyến đường đông đúc nhất địa bàn quận 1, TP HCM, nhà thuốc FPT Long Châu Là chuỗi nhà thuốc lớn nhất thành phố với 5 nhà thuốc lớn. Thành lập từ năm 2007, và được sáp nhập vào FPT Retail vào năm 2018, nhà thuốc Long Châu đã có nhiều thành tựu nổi bật cùng rất nhiều giải thưởng, chứng nhận được trao tặng, hiện đã có hơn 1200 nhà thuốc trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ mát, teambuilding, event ...
Lịch sử thành lập
- 2007: công ty được thành lập
- 2018: được sáp nhập vào FPT Retail
Mission
Phục vụ tốt hơn sức khỏe cộng đồng
Review Nhà thuốc FPT Long Châu
3.1
13 review
04/05/2026
★
★
★
★
★
Dược sĩ
tại Hồ Chí Minh
Thực tập nhà thuốc trong môi trường chuyên nghiệp
12/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Review công ty cũ từng làm, tương đối ổn, cần có chế độ phúc lợi tốt hơn
21/02/2026
★
★
★
★
★
Bác sĩ Khám sàng lọc
tại Hà Nội
Long Châu thời gian làm việc
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm