Nhân viên Vận hành Omnichannel
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
CHUYÊN VIÊN CAO CẤP CHIẾN LƯỢC ĐẦU TƯ
Chứng khoán Rồng Việt
★
Chuyên viên Đào tạo
BĐS Newstarland
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
TRƯỞNG PHÒNG QUẢN LÝ DỰ ÁN
MEGABUILD
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên kinh doanh B2B
HAI BỐN BẢY
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Customer Success (HCM)
Tư Vấn Kỹ Thuật Và Tin Học Thương Mại Viet CAD
Kế Toán Nội Bộ
Xây Dựng Việt Nam Kiến Hưng
★
Kế toán trưởng
King Sport
Chuyên viên hành chính nhân sự( Văn Giang- Hưng Yên)
Nhất Tín Logistics
★
TRƯỞNG PHÒNG KẾ HOẠCH SẢN XUẤT
Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Laser
Giáo Viên Mầm Non (Long Thành - Nhơn Trạch, Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 30+ ngày trước
KẾ TOÁN TRƯỞNG (MẢNG THƯƠNG MẠI, XUẤT NHẬP KHẨU)
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Bảo trì CSVC
Công Ty TNHH Một Thành Viên Transimex HI Tech Park Logistics
Nhân viên Sales Admin
Việt Dũng Sài Gòn
Giáo Viên Mầm Non [Dĩ An, Thủ Đức]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Chuyên Viên Pháp Chế Cấp cao
Thuận Phương
★
Presale Security Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Presale Network Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Giáo viên Tiểu học
Trường Quốc Tế Him Lam
Chuyên viên Tư vấn bán hàng - Vinmec Nha Trang
Vinmec International Hospital
★
Chuyên viên Tư vấn tài chính trực tuyến (Telesales)
Techcombank
★
System Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Chuyên Viên Thu Ngân - Vinmec Nha Trang
Vinmec International Hospital
★
Kỹ thuật tổng vụ
Cobi Group
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên thiết kế
DUEL Việt Nam
Visual Merchandise Executive ( Franchise)
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Senior Officer, Partner Onboarding
Techcombank
★
Nhân viên QC
Dalat Hasfarm
★
Mechanical Maintenance Engineering
POSCO - Việt Nam
★
Nhân viên Kế toán trưởng
YURA CORPORATION VINA
★
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng Bộ Phận Marketing 360
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng Nhóm Trade Marketing
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân viên Hỗ trợ khách hàng tiểu thương – HCM
Techcombank
★
Chuyên viên Kế hoạch Tổng hợp
Thái Anh
Nhân Viên Booking KOL / KOC Có Kinh Nghiệm
Công Nghệ Toàn Cầu WOOK
★
Nhân viên kỹ thuật bảo trì
Cobi Group
★
Kỹ sư QS cầu
IDC Đông Dương
Nhân viên kế toán giá thành
Gỗ An Cường
★
Formwork Design Engineer (Fresh Graduate Welcome)
Việt Nam GS Industry
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Vận hành Omnichannel
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Vận hành & giám sát hệ thống
- Vận hành và theo dõi hệ thống CS đa kênh (Call, Chat, CRM, Contact Center)
- Giám sát hiệu suất hệ thống, phát hiện và xử lý sự cố đảm bảo SLA
2. Xử lý vấn đề & phối hợp nội bộ
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến hệ thống (call, chat, ticket, routing)
- Phối hợp với các bộ phận (IT, Product, CS) và đối tác để đảm bảo vận hành thông suốt
3. Tối ưu hệ thống & quy trình
- Phân tích dữ liệu vận hành và phản hồi người dùng
- Đề xuất và triển khai cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hệ thống và trải nghiệm người dùng
- Tối ưu quy trình vận hành, giảm thiểu rủi ro
4. Dự án & tích hợp hệ thống
- Tham gia triển khai các dự án tích hợp hệ thống và tính năng mới
- Thực hiện UAT trước khi go-live
- Theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành đúng timeline
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Hệ thống thông tin, CNTT, Kinh doanh, hoặc liên quan
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong các vị trí System Ops / CS Ops / Product Ops
- Có kinh nghiệm làm việc với CRM / Contact Center là lợi thế
- Hiểu cơ bản về hệ thống (workflow, routing, SLA)
- Tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban
- Chủ động, cẩn thận, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh cơ bản
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
67 Hoàng Văn TháiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Nhà thuốc FPT Long Châu
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
379-381 Hai Bà Trưng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tọa lạc tại đường Hai Bà Trưng, một trong những tuyến đường đông đúc nhất địa bàn quận 1, TP HCM, nhà thuốc FPT Long Châu Là chuỗi nhà thuốc lớn nhất thành phố với 5 nhà thuốc lớn. Thành lập từ năm 2007, và được sáp nhập vào FPT Retail vào năm 2018, nhà thuốc Long Châu đã có nhiều thành tựu nổi bật cùng rất nhiều giải thưởng, chứng nhận được trao tặng, hiện đã có hơn 1200 nhà thuốc trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ mát, teambuilding, event ...
Lịch sử thành lập
- 2007: công ty được thành lập
- 2018: được sáp nhập vào FPT Retail
Mission
Phục vụ tốt hơn sức khỏe cộng đồng
Review Nhà thuốc FPT Long Châu
3.1
13 review
04/05/2026
★
★
★
★
★
Dược sĩ
tại Hồ Chí Minh
Thực tập nhà thuốc trong môi trường chuyên nghiệp
12/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Review công ty cũ từng làm, tương đối ổn, cần có chế độ phúc lợi tốt hơn
21/02/2026
★
★
★
★
★
Bác sĩ Khám sàng lọc
tại Hà Nội
Long Châu thời gian làm việc
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm