Nhân viên Vận hành Omnichannel
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Chuyên Viên Nhân Sự / Hệ Thống Quy Trình
HAI BỐN BẢY
KỸ SƯ GIÁM SÁT HIỆN TRƯỜNG
Chương Dương Corp
Thi công, bảo trì chuỗi cửa hàng thời trang
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Tổng quản lý các cửa hàng Fastfood tại Sân bay
A&T Việt Nam
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên hành chính
Bơm Hải Dương
KỸ THUẬT ĐIỆN - up to 15M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
THI CÔNG & BẢO TRÌ ĐIỆN, ĐIỆN LẠNH
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
KỸ THUẬT ĐIỆN (HN)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 3 ngày trước
THIẾT KẾ NỘI THẤT - UP TO 25M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 3 ngày trước
Kỹ sư trắc đạc
KMCC Việt Nam
KIẾN TRÚC NỘI THẤT - UP TO 25M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ NỘI THẤT - UP TO 25M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trợ Lý Ban Giám Đốc
Sản Xuất Và In Nhãn Cao Phát Đạt
[Hà Đông] Nhân viên kho đóng gói hàng hóa
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
NHÂN VIÊN KHO SÀN TMĐT
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên kho ca tối sàn TMĐT
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Tuyển dụng Khối BO
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên kinh doanh
Bơm Hải Dương
Chuyên viên tuyển dụng cao cấp
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trưởng Phòng Thiết Kế Kết Cấu Thép làm việc tại Hải Phòng
HRchannels Group
★
Đăng 3 ngày trước
Talent Acquisition - up to 30M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 3 ngày trước
Hành chính phụ trách PCCC - TN up to 16M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 3 ngày trước
Admin phụ trách PCCC - TN up to 16M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên Kỹ Thuật may
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Nhân viên phụ xe giao hàng
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 3 ngày trước
Phụ xe giao hàng (TN 9 - 11tr/tháng)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên QC Inline
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Đăng 3 ngày trước
Trưởng Phòng Kỹ Thuật (Ngành in ấn)
Sản Xuất Và In Nhãn Cao Phát Đạt
Chuyên Viên Đào Tạo và Phát Triển Văn Hóa Doanh Nghiệp
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên Nhân sự
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
Chuyên Viên Đào Tạo (up to 22M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trợ lý Tiếng Trung (Senior)
Koi The Recruitment
★
Nhân viên Cải tiến Kỹ Thuật May
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Training Specialist (up to 22M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 3 ngày trước
Bếp Chính (món Á)
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
[I1] Business Analyst (BA) HCM
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân viên QA Khách Hàng
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Chuyên viên Đào tạo (HCM)
Sunjin Vina
★
Senior Safety Supervisor (KCN Long Bình)
Olam Việt Nam
★
Nhân viên Vận hành Omnichannel
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Vận hành & giám sát hệ thống
- Vận hành và theo dõi hệ thống CS đa kênh (Call, Chat, CRM, Contact Center)
- Giám sát hiệu suất hệ thống, phát hiện và xử lý sự cố đảm bảo SLA
2. Xử lý vấn đề & phối hợp nội bộ
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến hệ thống (call, chat, ticket, routing)
- Phối hợp với các bộ phận (IT, Product, CS) và đối tác để đảm bảo vận hành thông suốt
3. Tối ưu hệ thống & quy trình
- Phân tích dữ liệu vận hành và phản hồi người dùng
- Đề xuất và triển khai cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hệ thống và trải nghiệm người dùng
- Tối ưu quy trình vận hành, giảm thiểu rủi ro
4. Dự án & tích hợp hệ thống
- Tham gia triển khai các dự án tích hợp hệ thống và tính năng mới
- Thực hiện UAT trước khi go-live
- Theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành đúng timeline
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Hệ thống thông tin, CNTT, Kinh doanh, hoặc liên quan
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong các vị trí System Ops / CS Ops / Product Ops
- Có kinh nghiệm làm việc với CRM / Contact Center là lợi thế
- Hiểu cơ bản về hệ thống (workflow, routing, SLA)
- Tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban
- Chủ động, cẩn thận, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh cơ bản
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
67 Hoàng Văn TháiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Nhà thuốc FPT Long Châu
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
379-381 Hai Bà Trưng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tọa lạc tại đường Hai Bà Trưng, một trong những tuyến đường đông đúc nhất địa bàn quận 1, TP HCM, nhà thuốc FPT Long Châu Là chuỗi nhà thuốc lớn nhất thành phố với 5 nhà thuốc lớn. Thành lập từ năm 2007, và được sáp nhập vào FPT Retail vào năm 2018, nhà thuốc Long Châu đã có nhiều thành tựu nổi bật cùng rất nhiều giải thưởng, chứng nhận được trao tặng, hiện đã có hơn 1200 nhà thuốc trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ mát, teambuilding, event ...
Lịch sử thành lập
- 2007: công ty được thành lập
- 2018: được sáp nhập vào FPT Retail
Mission
Phục vụ tốt hơn sức khỏe cộng đồng
Review Nhà thuốc FPT Long Châu
3.1
13 review
04/05/2026
★
★
★
★
★
Dược sĩ
tại Hồ Chí Minh
Thực tập nhà thuốc trong môi trường chuyên nghiệp
12/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Review công ty cũ từng làm, tương đối ổn, cần có chế độ phúc lợi tốt hơn
21/02/2026
★
★
★
★
★
Bác sĩ Khám sàng lọc
tại Hà Nội
Long Châu thời gian làm việc
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm