Tweet
Facebook
Copy Link
Review Highlights
Cập nhật 17/02/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Nhân Viên Tổng Đài Giải Quyết Khiếu Nại
Thế Giới Di Động
★
TRỢ LÝ - QUẢN LÝ ĐẶT PHÒNG/ Assistant Manager - Reservations
Hyatt Regency West Hanoi
★
TRƯỞNG CA - ĐẶT PHÒNG/ Team Leader - Reservations
Hyatt Regency West Hanoi
★
NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG/ Reservations Clerk
Hyatt Regency West Hanoi
★
CHUYÊN VIÊN - ĐIỀU PHỐI SỰ KIỆN/ Events Planning - Executive
Hyatt Regency West Hanoi
★
QUẢN LÝ TRỰC CA - KỸ THUẬT / Duty Engineer
Hyatt Regency West Hanoi
★
Bệnh viện Đại học Quốc gia Hà Nội tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Phù Đổng, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức giáo dục năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Tân Khánh, tỉnh Thái Nguyên tiếp nhận công chức, viên chức năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế khu vực Tân Uyên, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Trung tâm Y tế khu vực Tân Uyên
Nộp đơn dễ dàng
TT Cung ứng dịch vụ công phường Cát Lái, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Sản – Nhi tỉnh Gia Lai tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Gia Lai
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Ngoại ngữ, ĐHQGHN tuyển dụng giảng viên Tiếng Hàn năm 2026
Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kiểm sát – Viện KSND tối cao tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Trường Đại học Kiểm sát
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng Kỹ thuật viên X-quang năm 2026
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Bình Dương, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bình Dương
Nộp đơn dễ dàng
TT Hỗ trợ Thanh niên công nhân TP. HCM (YEAC) tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Giáo viên Tiếng Anh mầm non (Buôn Ma Thuột - Đắk Lắk)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 3 ngày trước
Nhân Viên Phụ Kho - Long An
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Nhân Viên Kinh Doanh Thiết Bị Môi Trường
Công Ty TNHH STD&S
★
Đăng 3 ngày trước
Nhân Viên Y Tế Công Trình [Bình Dương - HCM]
Xây dựng Phước Thành
[QUẬN 6 ] GIÁM SÁT/ TỔ TRƯỞNG NHÀ HÀNG - THU NHẬP ĐẾN 20 TRIỆU, BAO ĂN Ở
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Chuyên gia giấy tờ có giá - Khối Nguồn vốn và thị trường tài chính
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên viên cao cấp Kinh doanh Hedging và Phái sinh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên mua hàng (mảng thời trang)
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Giáo viên Tiếng Anh (Bến Cát-Bình Dương)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Chuyên viên Truyền thông nội bộ
Tập Đoàn Trường Thành Việt Nam
Nhân viên kế toán Nguyên Vật Liệu
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Chuyên Viên Kinh Doanh B2B - up to 50tr
Gốm sứ Minh Long
★
[Bình Phước] CV/CVC/GĐQH Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 3 ngày trước
Chuyên viên Kinh doanh Ngoại hối & Phái sinh
OCEANBANK (MBV)
★
Thư Ký Tổng Giám Đốc
SeaHoldings
★
Kỹ sư Môi trường (Chuyên viên Công nghệ)
CÔNG TY MÔI TRƯỜNG HỢP NHẤT
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng
DỊCH VỤ QUẢN LÝ BÃI XE SÀI GÒN
NHÂN VIÊN KHAI THÁC GIÀY MẪU
PouYuen
★
Tuyển Gấp | Nhân Viên Vận Hành Máy - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm | HCM Và HN
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Nhân Viên Content (Mảng Tiếng Anh)
Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Procurement Executive (Chinese Speaking)
Sunlight Electrical
Nhân viên QC
AkzoNobel Vietnam
★
Piping Engineer - Kỹ Sư Đường Ống
Sing Industrial Gas Vietnam Co.,Ltd
Đăng 3 ngày trước
Nhân Viên Tổng Đài Giải Quyết Khiếu Nại
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Tập Đoàn Thế Giới Di Động hiện là nền tảng bán lẻ đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, định hướng phát triển theo mô hình omni-channel để mang đến trải nghiệm mua sắm nhất quán và vượt mong đợi cho khách hàng trên mọi nền tảng. Công ty sở hữu hệ sinh thái rộng lớn bao gồm các chuỗi bán lẻ nổi tiếng cùng các đơn vị cung cấp dịch vụ hậu mãi và logistics, đồng thời không ngừng vươn ra thị trường quốc tế để khẳng định năng lực cạnh tranh. Với tinh thần lấy khách hàng làm trung tâm, chúng tôi cam kết xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp nơi nhân viên được trao quyền giải quyết khiếu nại nhanh chóng và tận tâm nhằm tạo dựng niềm tin tuyệt đối. Sự phát triển bền vững của tập đoàn dựa trên việc ứng dụng công nghệ tiên tiến và dữ liệu lớn để thấu hiểu sâu sắc nhu cầu người tiêu dùng trong từng giai đoạn mở rộng quy mô.
Nhân viên Tổng đài Giải quyết Khiếu nại tại Tập Đoàn Thế Giới Di Động đóng vai trò then chốt trong việc lắng nghe và giải tỏa mọi băn khoăn của khách hàng, góp phần củng cố vị thế dẫn đầu về dịch vụ bán lẻ đa kênh tại Việt Nam.
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi khách hàng: Lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc một cách nhanh chóng tận tâm.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan: Đảm bảo mọi vấn đề được xử lý triệt để mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Đem lại cảm giác yên tâm, tin tưởng thông qua sự hỗ trợ tận tình và chuyên nghiệp.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
⏰ Làm việc theo ca xoay linh hoạt:
- Ca 1: 8:00 - 17:00
- Ca 2: 12:30 - 21:30
Chế độ nghỉ ngơi hợp lý: Mỗi tuần nghỉ 1 ngày, ca làm việc và ngày nghỉ được sắp xếp linh hoạt
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Văn Phòng 228A Ba Tháng Hai, P Hoà Hưng Quận 10, Tp. Hồ Chí Minh.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp từ bậc trung học phổ thông trở lên để đáp ứng yêu cầu cơ bản về trình độ học vấn.
Sở hữu giọng nói dễ nghe, truyền cảm và kỹ năng giao tiếp tốt để lắng nghe thấu hiểu khách hàng.
Có khả năng xử lý nhanh nhạy các tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt trong quá trình tiếp nhận khiếu nại.
Ứng viên sẽ được tham gia làm việc trong môi trường chuyên nghiệp của Tập Đoàn Thế Giới Di Động, nền tảng bán lẻ đa ngành hàng đầu tại Việt Nam.
Chế độ lương thưởng và phụ cấp cạnh tranh được thiết kế để ghi nhận nỗ lực và hiệu quả công việc của nhân viên tổng đài.
Nhân sự có cơ hội phát triển kỹ năng giải quyết khiếu nại thông qua các khóa đào tạo bài bản về quy trình chăm sóc khách hàng tiêu chuẩn.
Hệ thống công nghệ hiện đại hỗ trợ xử lý cuộc gọi giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc cho từng cá nhân.
Thời gian làm việc linh hoạt theo ca xoay giúp nhân viên cân bằng tốt giữa công việc và đời sống cá nhân mỗi tuần.
Chính sách bảo hiểm đầy đủ và các chế độ phúc lợi khác đảm bảo an sinh xã hội cho người lao động trong suốt quá trình cống hiến.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng mở ra khi ứng viên thể hiện tinh thần trách nhiệm cao và khả năng thích nghi nhanh với quy định mới của công ty.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
228A Đường 3 Tháng 2, Hòa Hưng, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Độ tuổi: 18 - 33
- Lương: 8 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Thế Giới Di Động
Xem trang công ty
Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà MWG - Lô T2-1.2, Đường D1, Khu Công nghệ Cao, P. Tân Phú, Quận 9 (nay là Thành phố Thủ Đức), Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) thành lập năm 2004 là nền tảng bán lẻ đa ngành nghề số 1 Việt Nam về doanh thu và lợi nhuận.
Với chiến lược omni-channel, Công ty vận hành mạng lưới hàng ngàn cửa hàng trên toàn quốc song song với việc tận dụng hiểu biết sâu rộng về khách hàng thông qua nền tảng dữ liệu lớn, năng lực chủ động triển khai các hoạt động hỗ trợ bán lẻ được xây dựng nội bộ và liên tục đổi mới công nghệ nhằm tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội và thống nhất ở mọi kênh cũng như nâng cao sự gắn kết của người tiêu dùng với các thương hiệu của MWG.
Trong hệ sinh thái của MWG, ngoài các công ty con chuyên vận hành chuỗi bán lẻ (thegioididong.com, Điện Máy Xanh, Bách Hóa Xanh, nhà thuốc An Khang...) còn có các công ty chuyên cung cấp dịch vụ có liên quan như dịch vụ hậu mãi - bảo trì - lắp đặt, dịch vụ giao hàng chặng cuối, dịch vụ quản lý kho vận logistics, mảng phân phối sản phẩm nông nghiệp an toàn 4K Farm...Công ty cũng mở rộng kinh doanh ra thị trường nước ngoài với liên doanh bán lẻ điện máy tại Indonesia.
Chính sách bảo hiểm
- Gói bảo hiểm sức khỏe đặc biệt cho nhân viên và người thân với mức giá siêu ưu đãi.
- Gói bảo hiểm tai nạn đi kèm cho nhân viên.
- Tham gia BHYT, BHXH
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động ngoại khóa như tham quan, trải nghiệm các hoạt động thực tiếp
- Các hoạt động ngoài trời
- Du lịch Team building 1-2 lần/năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2005, siêu thị đầu tiên ra mắt ở số 89A Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM
- Năm 2007, công ty nhận vốn đầu tư của quỹ Mekong Capital, chính thức đổi tên thành Công ty Cổ phần Thế giới di động
- Năm 2009, TGDD đã đạt mốc 38 siêu thị trên cả nước
- Năm 2010, Công ty CP TGDD ra mắt chuỗi bán lẻ ngành hàng điện máy
- Năm 2015, TDGG bắt đầu thử nghiệm với ngành hàng thực phẩm tiêu dùng cùng cửa hàng Bách Hóa Xanh đầu tiên
- Năm 2017, TGDD ra mắt chuỗi BigPhone tại nước bạn Campuchia
- Năm 2019, công ty đã có 2500 cửa hàng TGDĐ và Điện máy XANH trên cả nước, 600 cửa hàng Bách Hóa Xanh
Mission
Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) đã đặt ra sứ mệnh "Chinh phục Việt Nam bằng công nghệ" với mong muốn nâng cao chất lượng cuộc sống của người tiêu dùng thông qua việc cung cấp các sản phẩm công nghệ chất lượng, giá cả cạnh tranh và dịch vụ chuyên nghiệp.
Review Thế Giới Di Động
3.7
76 review
13/05/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng
tại Hồ Chí Minh
Lương thưởng không rõ ràng
07/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán bán hàng
tại Hồ Chí Minh
Chế độ phúc lợi tốt, văn hóa phục vụ khách hàng tuyệt vời. Hệ thống quản trị bài bản, thu nhập ổn định nhưng thiếu cân bằng cuộc sống công việc
22/04/2026
★
★
★
★
★
Middle Business Analyst
tại Hồ Chí Minh
Đánh giá cty đã làm việc
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm