Review Highlights
Cập nhật 11/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Bạn vừa tốt nghiệp hoặc đang là sinh viên năm cuối đang tìm kiếm công việc ổn định để bắt đầu sự nghiệp? Fonos — nền tảng sách nói & podcast hàng đầu Việt Nam — đang tìm kiếm những bạn trẻ năng động tham gia đội ngũ tư vấn khách hàng!
Công việc chính:
Tiếp nhận data và tư vấn khách hàng qua điện thoại, chat, email về các gói sản phẩm & ưu đãi
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng và thanh toán đơn hàng
Đóng góp ý tưởng cải thiện kịch bản tư vấn và quy trình bán hàng
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng để đội nhóm cùng nâng cao chất lượng dịch vụ
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, tự tin khi nói chuyện qua điện thoại
Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm với mục tiêu được giao
Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp — sẽ được đào tạo bài bản từ đầu
Ưu tiên bạn yêu thích sách, podcast hoặc có định hướng Sales / Marketing / Communication
Tại Fonos, chúng tôi đang xây dựng ứng dụng sách nói và các nội dung khác như thiền, truyện ngủ, sách tóm tắt… cho Việt Nam. Chúng tôi đang hợp tác với các Nhà xuất bản sách lớn nhất trong nước để mang những cuốn sách nói bán chạy nhất trong nước và quốc tế đến Việt Nam. Chúng tôi đang ở giai đoạn đầu, được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư quốc tế và gần đây đã ra mắt ứng dụng Fonos. Chúng tôi có nhiều cuốn sách nói bán chạy nhất mà bạn sẽ chỉ có thể tìm thấy trên ứng dụng của Fonos (ví dụ: Rich Dad Poor Dad của Robert Kiyosaki) và nhiều hơn nữa mà chúng tôi sẽ thêm vào kho sách nói của mình hàng tuần.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission
Cập nhật 11/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Quản lý thiếu công nhận, nhân viên dễ ấm ức
Môi trường làm việc toxic, quản lý cảm tính
Công ty làm sách nhưng văn hóa và quản trị gây thất vọng nghiêm trọng