Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
• Chào đón, xác nhận nhu cầu, hướng dẫn khách và phối hợp các bộ phận để phục vụ khách kịp thời.
• Tiếp nhận và quản lý booking qua hotline, Zalo và các kênh trực tuyến; xác nhận, nhắc lịch và cập nhật thay đổi.
• Theo dõi tình trạng phòng, kỹ thuật viên và thời lượng dịch vụ; sắp xếp, điều phối theo nguyên tắc vận hành.
• Tư vấn dịch vụ, gói sản phẩm và chương trình ưu đãi phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Thực hiện nghiệp vụ thu ngân: kiểm tra dịch vụ, giá, ưu đãi; thu tiền, thanh toán và hỗ trợ hóa đơn theo quy trình.
• Đối soát tiền mặt, chuyển khoản, hóa đơn và doanh thu cuối ca; báo cáo ngay khi có chênh lệch.
• Tiếp nhận phản hồi/khiếu nại, xử lý trong phạm vi được giao và chuyển cấp khi vượt thẩm quyền.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng, tổng hợp booking, doanh thu, phản hồi và thực hiện bàn giao ca đầy đủ.
Yêu Cầu Công Việc
• Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên Trung cấp/Cao đẳng ngành Du lịch, Khách sạn hoặc Dịch vụ.
• Ưu tiên có từ 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí lễ tân, thu ngân hoặc chăm sóc khách hàng trong ngành dịch vụ; ứng viên phù hợp có thể được đào tạo.
• Giao tiếp tốt, thân thiện, biết lắng nghe và xử lý tình huống dịch vụ.
• Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm; giữ bình tĩnh và chuyên nghiệp khi làm việc dưới áp lực.
• Có khả năng sắp xếp công việc, điều phối lịch và bao quát nhiều đầu việc trong ca.
• Sử dụng được Word, Excel, Drive, Zalo và các công cụ/biểu mẫu booking cơ bản; ngoại ngữ giao tiếp là lợi thế.
QUYỀN LỢI
• Thu nhập cạnh tranh, trao đổi theo năng lực và phạm vi công việc.
• Thưởng hiệu quả công việc, thưởng tháng 13, Lễ/Tết và các chương trình ghi nhận theo chính sách từng thời kỳ.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
• Hỗ trợ ăn ca; cấp đồng phục và công cụ làm việc.
• Được đào tạo hội nhập, nghiệp vụ và kỹ năng dịch vụ; có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
• Hưởng các chương trình chăm sóc sức khỏe, sinh nhật/hiếu hỉ và hoạt động gắn kết theo chính sách Zen Villas
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Hexagon là một công ty sở hữu các dịch vụ thiết kế công nghiệp - thương mại, Truyền thông Marketing và Tổ chức Sự kiện với hơn 13 năm kinh nghiệm. Là một trong những đơn vị hàng đầu về thiết kế và thi công các công trình công nghiệp, thương mại, với tư duy thiết kế sắc sảo, tinh tế và lợi thế cơ sở hạ tầng, nhà xưởng hỗ trợ sản xuất, chúng tôi đã đồng hành cùng hàng trăm thương hiệu trong quá trình phát triển.
Với hơn 350 nhân sự cùng tư duy tích cực, sáng tạo và giàu kinh nghiệm từ Hà Nội - Đà Nẵng và Tp. Hồ Chí Minh, Hexagon luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong và ngoài nước. Hexagon luôn tâm niệm sản phẩm cuối cùng không chỉ là một không gian trưng bày thương mại mà còn phải mang lại cảm xúc và khơi gợi đam mê cho bất cứ ai đặt chân đến.
Văn phòng Hexagon chính là một nơi như vậy. Văn phòng Hexagon là không gian mang lại cảm hứng kiến tạo và phát triển những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng. Hệ thống nhà xưởng rộng lớn hơn 10.000 m2 với máy móc hiện đại sẽ hiện thực hóa những ý tưởng và công trình của khách hàng thành hiện thực. Hexagon đang chào đón các bạn trẻ muốn có nấc thang đầu trong công việc tại một môi trường chuyên nghiệp, hay những nhân sự có kinh nghiệm đang tìm kiếm không gian để gây dựng sự nghiệp bền vững.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.