Review Highlights
Cập nhật 06/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
- Tiếp nhận, kiểm tra và phê duyệt hồ sơ đăng ký Tammi OA của khách hàng và doanh nghiệp theo quy trình chuẩn.
- Kiểm duyệt nội dung tin nhắn, thông báo (Push Message) và các nội dung truyền thông đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và chính sách nền tảng.
- Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ, giấy tờ xác thực; phối hợp xác minh thông tin doanh nghiệp khi cần thiết.
- Phát hiện và xử lý các trường hợp vi phạm chính sách, nội dung không phù hợp hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Hướng dẫn, hỗ trợ đối tác hoàn thiện hồ sơ và chỉnh sửa nội dung theo đúng yêu cầu.
- Phối hợp với các bộ phận Sản phẩm, Kỹ thuật, Kinh doanh để xử lý tình huống phát sinh và cải tiến quy trình.
- Tham gia xây dựng, cập nhật tiêu chí kiểm duyệt để nâng cao chất lượng vận hành.
- Thực hiện thống kê, báo cáo định kỳ về tình hình kiểm duyệt và các vấn đề phát sinh.
- Thời gian: Giờ hành chính: 08h00 – 17h30 (Nghỉ 01 ngày/tuần).
- Địa điểm: Tổng công ty viễn thông Viettel – Số 1 Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Luật, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm duyệt nội dung, vận hành nền tảng số hoặc chăm sóc khách hàng.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng rà soát thông tin với độ chính xác cao và xử lý công việc dưới áp lực thời gian.
- Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CMS hoặc công cụ quản trị nội dung.
- Có khả năng đọc hiểu và áp dụng các quy định, tiêu chuẩn vận hành vào thực tế công việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với các đơn vị nội bộ và khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên am hiểu quy định về quảng cáo, thương mại điện tử, bảo vệ dữ liệu cá nhân và chống thư rác.
Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...
Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
Cập nhật 06/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Phù hợp với intern mới ra trường =))))
Công cụ làm việc tốt
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ