Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp đón khách hàng niềm nở, hướng dẫn khách hàng cụ thể, chi tiết.
- Tiếp nhận ý kiến phàn nàn của khách hàng, báo cáo cho trưởng phòng Chăm sóc khách hàng để giải quyết ngay.
- Phiên dịch cho khách hàng khi được yêu cầu, dịch trong lúc khách hàng khám bệnh, chữa bệnh và dịch hồ sơ của khách hàng.
- Phối hợp với bác sĩ, điều dưỡng để hỗ trợ cho khách hàng không phải chờ lâu.
- Phối hợp với phòng điều dưỡng chuẩn bị hồ sơ khám đoàn, trả kết quả khám đoàn.
- Thực hiện thêm các công việc khác do Trưởng phòng CSKH giao.
JOB DESCRIPTION
- Welcoming customers warmly, providing specific and detailed instructions.
- Get the patient's number for customers.
- Guide customers to the location of Consultation rooms, Lab, Diagnostic Imaging, order of medical examination and subclinical ...
- Take guests to Consultation rooms, Lab, Diagnostic Imaging ...
- Receive customer complaints, report to Customer Services Manager for immediate resolution.
- Interpreting for customers when required, translating while customers are examining and treating, and translating customer records.
- Attend training sessions, meetings, and briefings.
- Coordinate with doctors and nurses to support customers without having to wait long.
- Coordinating with the nursing department to prepare records of the group examination and return the results.
- Perform other duties as requested by Customer Services Manager.
Yêu Cầu Công Việc
1. Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học.
2. Kinh nghiệm: Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc Phiên dịch, có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở Bệnh viện, Phòng khám.
3. Tin học: Excel, Word, Outlook, Power Point, phần mềm Bệnh viện/Phòng khám.
4. Ngoại ngữ: Tiếng Anh ( B2-C2) và Tiếng Hàn (thành thạo)
5. Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp tốt, Kỹ năng giải quyết tình huống, Chi tiết, tỉ mỉ, Cẩn thận
6.Ưu tiên: Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại Bệnh viện, Phòng khám Quốc tế.
JOB REQUIREMENTS
1. Degree: Graduated from University.
2. Experience: Experienced at least 02 years as Customer Services Officer or Interpreter, having at least 01 years in hospital, clinic.
3. Computer: Excel, Word, Outlook, Power Point, Hospital/Clinic software.
4. Foreign language: English ( B2-C2) and Korean (fluently)
5. Soft skills: Good communicaton skill, Problem solving skill, Detailed, meticulous, Careful
6. Priority: Experience working in International Hospitals and Clinics is preferred.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Phòng khám H+ International Medical Center (tiền thân - Công ty TNHH KT Healthcare Vina) là phòng khám đa khoa công nghệ cao với 100% vốn đầu tư Hàn Quốc trực thuộc Bệnh viện H+ Yangji Hospital - Top 1 các bệnh viện tư nhân tốt nhất Seoul, Hàn Quốc trong 5 năm liên tiếp. Phòng khám đa khoa của chúng tôi hiện đang trong quá trình xây dựng tại Lotte Mall Tây Hồ- địa điểm vàng đắt giá của TP Hà Nội.
"H" for "Hope, Humanity, Healing" and "+" for "More, Better; Trong suốt 48 năm hoạt động, Bệnh viện H+ Yangji luôn đề cao hai yếu tố song hành là Giải pháp Y tế Xuất sắc và Lòng nhân ái. Chúng tôi luôn khao khát trở thành bệnh viện dẫn đầu về sáng tạo và đổi mới để mang lại dịch vụ y khoa tốt nhất cho bệnh nhân. Hãy thử sức với những cơ hội việc làm tại Phòng khám đa khoa quốc tế H+ để được gia nhập vào một trong những đơn vị y tế tiên phong về công nghệ tương lai và mang lại những giá trị tích cực cho sức khỏe Người Việt.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.