Nhân viên chăm sóc khách hàng
The Empyrean Hotel
[Ha Noi] Inspector
Eurofins Humangenetik
LEGAL SUPERVISOR
Dym Medical Center Vietnam Company Limited
★
C&B Intern
KFC
★
Nhân Viên Kinh Doanh Tại Cửa hàng
Thế Giới Số DIGIWORLD
★
English teacher for Kindergarten
Giáo Dục Stemhouse
IT Comtor
Công Ty Cổ Phần NCCPLUS Việt Nam
★
Senior Software Engineer (.NET WPF)
Eurofins Humangenetik
Nhân viên kế toán kiêm hành chính
HEEBEE VIỆT NAM
BUSINESS DEVELOPMENT EXECUTIVE (IT SOLUTION)
AHT TECH
★
[Tan Phu] Business Analyst
Eurofins Humangenetik
Marketing Executive - Junior
OpenCommerce Group
★
Sales Executive - Sealing & Bonding
Sika Limited (Vietnam)
Automation QA Engineer
Eurofins Humangenetik
Marketing Executive
OpenCommerce Group
★
Customer Service (Global Market)
LitGroup
★
Software Engineer (.NET)
Eurofins Humangenetik
UI/UX Designer (2-3 năm KN)
Công nghệ Tinh Vân
★
Đăng 30+ ngày trước
Senior Automation QA Engineer
Eurofins Humangenetik
Đăng 30+ ngày trước
Data Engineer
CMC GLOBAL
★
UBND tỉnh Phú Thọ tuyển dụng, tiếp nhận viên chức giáo viên năm 2025
Công chức Phú Thọ
Nộp đơn dễ dàng
[HCM & HN] Sales Logistics - USA & Canada Routes
EZOCEAN LOGISTICS VIETNAM CO.,LTD
★
Senior Data Engineer
Epsilo
★
Fullstack Test Lead
Endava Việt Nam
★
DevOps Engineer (Onsite)
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
★
Marketing Specialist (Global Market)
OpenCommerce Group
★
Marketing Junior (Marketing Ads)
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM
★
Kỹ thuật Viên Dịch vụ Kiểm soát Côn trùng Dịch hại (HCM)
Rentokil Initial
★
IT Comtor (N1/N2)
Công Ty Cổ Phần NCCPLUS Việt Nam
★
Branch Manager - Hanoi City
PPP Laser CLinic
★
Middle Mass Recruiter
CREASIA
★
Fulfillment Leader
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM
★
[Junior/Middle] E-Scooter Attribute Engineer
Vietsol - Pioneering Excellence
Partnership Development Manager
Công nghệ Bảo hiểm Igloo
SQL Database Administrator (English speaking) - Hybrid work in HCMC (m/f)
Eurofins Humangenetik
Automation Tester
Endava Việt Nam
★
Seller Etsy
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM
★
Property Manager
Toshin
QA Lead
Endava Việt Nam
★
C&B Executive
Ecomobi
★
Python Developer (DevOps)
Larion
★
Senior Automation Tester
Endava Việt Nam
★
AI Engineer
ALADIN TECHNOLOGY
★
Senior Business Analyst
Endava Việt Nam
★
Technical Project Manager
Endava Việt Nam
★
Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP. HCM thông báo tuyển dụng viên chức
Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
[Tan Phu] Hardline Lab Technician, Furniture Testing
Eurofins Humangenetik
[Thu Duc] Customer Services Executive, Food Testing
Eurofins Humangenetik
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên chăm sóc khách hàng
The Empyrean Hotel
11 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
2
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, lắng nghe và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua nhiều kênh (điện thoại, email, trực tiếp) một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ, tư vấn giải pháp phù hợp, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
- Ghi nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng, chu đáo, hướng tới sự hài lòng tối đa.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lịch sử tương tác vào hệ thống một cách chính xác.
- Đóng góp ý kiến cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình tương tác khách hàng và mức độ hài lòng.
Quyền lợi được hưởng
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương thưởng và phúc lợi hấp dẫn:
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng hiệu suất, thưởng các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
- Đánh giá và điều chỉnh lương định kỳ, đảm bảo sự công bằng và khuyến khích phát triển.
- Chính sách bảo hiểm toàn diện:
- Thực hiện đầy đủ các chế độ Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Thất nghiệp theo Luật lao động.
- Chính sách Bảo hiểm sức khỏe bổ sung, gia tăng sự an tâm cho nhân viên.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động:
- Làm việc trong môi trường khách sạn sang trọng, hiện đại, tiếp xúc với khách hàng cao cấp.
- Đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ, cùng nhau phát triển và tạo dựng văn hóa công ty đoàn kết.
- Cơ hội thể hiện năng lực, sự sáng tạo và đóng góp vào thành công chung của đội ngũ.
- Cơ hội phát triển sự nghiệp:
- Tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu về chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, quản lý.
- Được học hỏi và nâng cao kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực khách sạn 5 sao.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn trong đội ngũ quản lý.
- Chế độ phúc lợi đặc biệt:
- Cung cấp bữa ăn ca chất lượng, đảm bảo sức khỏe và dinh dưỡng cho nhân viên.
- Các hoạt động teambuilding, dã ngoại, tiệc cuối năm phong phú, gắn kết đồng nghiệp.
Yêu cầu công việc
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Kỹ năng giao tiếp tốt (nói và viết), khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt và làm việc dưới áp lực cao.
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp, chu đáo, tinh thần trách nhiệm cao và khả năng xử lý tình huống khéo léo.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt (cả 4 kỹ năng) hoặc ngoại ngữ khác.
Yêu cầu hồ sơ
Yêu cầu hồ sơ:
- Cách thức ứng tuyển:
- Ứng tuyển trực tuyến ngay tại: [https://forms.gle/tKVrcrvGTNkTSPeS7]
- Hoặc gửi CV qua Email: recruitment"a"theempyreanhotel.com
- Thông tin liên hệ The Empyrean Hotel:
- Địa chỉ: 02 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Nha Trang, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
- Điện thoại: 02583.84.8888 (máy lẻ 8454)
- Hotline (trong giờ hành chính): 0988.781.487
Khu vực
The Empyrean Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 04 Tôn Đản, Phường Lộc Thọ, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa
Khách sạn Empyrean Nha Trang - với vị trí ven biển với các tiện ích bao gồm nhà hàng phục vụ ăn uống cả ngày, phòng tập thể dục, hồ bơi lớn ngoài trời trên sân thượng với quầy bar và nhà hàng bên hồ bơi, Executive Lounge, các cửa hàng bán lẻ và không gian hội nghị và hội họp rộng 500 m2. phòng. Nha Trang là thành phố ven biển, thủ phủ của tỉnh Khánh Hòa, duyên hải Nam Trung Bộ Việt Nam, nổi tiếng với những bãi biển hoang sơ, hoạt động lặn biển tuyệt vời và đã trở thành điểm đến ưa thích của du khách quốc tế cũng như du khách trong nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2014
Mission
Empyrean Nha Trang được biết đến là khách sạn tọa lạc tại trung tâm Nha Trang, liền kề với quảng trường thành phố, nơi thường xuyên diễn ra các sự kiện quan trọng của tỉnh Khánh Hòa. Đây là khách sạn được nhiều du khách, đặc biệt là giới trẻ yêu thích bởi điểm check-in độc đáo là bể bơi vô cực tầng 40 của khách sạn.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm