Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Hướng dẫn khách hàng thủ tục thăm khám: Thủ tục đăng ký khám, sắp xếp và hướng dẫn khách hàng đi đúng chuyên khoa khám bệnh hiệu quả, chuyên nghiệp.
Tiếp nhận cuộc gọi vào, quản lý fanpage phản hồi thông tin, hỗ trợ đặt lịch hẹn cho khách hàng.
Phối hợp khoa/ phòng phản hồi khiếu nại, góp ý từ phía khách hàng.
Tư vấn sản phẩm dịch vụ, chính sách ưu đãi cho khách hàng.
Thực hiện : Bảo lãnh BHTN ( Nội trú/Ngoại trú)
Tham gia triển khai các chương trình CSKH theo quy định, sự kiện của tập đoàn, công ty.
5S khu vực làm việc, đảm bảo trang thiết bị và công cụ dụng cụ luôn sẵn sàng tâm thế phục vụ khách hàng.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ Trưởng bộ phận
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên lĩnh vực y tế.
Giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, tận tâm, có khả năng xử lý tình huống và làm việc nhóm hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng, chịu được áp lực công việc.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 22 - 35
- Lương: Cạnh tranh
Chào mừng đến với Hoàn Hảo Kei Mei Kai - Hệ thống y tế theo phong cách Nhật Bản
Với cam kết đặt sức khoẻ và quyền lợi của bệnh nhân lên hàng đầu, chúng tôi tin rằng thành công được đo lường bởi chất lượng chăm sóc sức khoẻ toàn diện và khả năng nâng cao tiêu chuẩn trên toàn hệ thống.
Hơn 16 năm hoạt động, Bệnh viện Đa khoa Hoàn Hảo Kei Mei Kai đã mở rộng ra 3 chi nhánh với đội ngũ hơn 500 y bác sỹ và nhân viên hỗ trợ; đầu tư hệ thống máy móc, thiết bị hàng đầu Nhật Bản và thế giới. Chúng tôi tự hào là một trong những bệnh viện đa khoa tốt nhất tại Thủ Đức và Bình Dương, phục vụ hơn 1 triệu lượt bệnh nhân mỗi năm. Hoàn Hảo Kei Mei Kai đồng hành xây dựng một Việt Nam khoẻ mạnh hơn.
Hoàn Hảo Kei Mei Kai - Bệnh viện đầu tiên được đầu tư bởi tập đoàn Nhật Bản tại Việt Nam. Với sứ mệnh “Kiến tạo hy vọng mang tên y học”, bệnh viện Hoàn Hảo Kei Mei Kai cung cấp dịch vụ theo phong cách Nhật Bản với giá cả hợp lý nhất.
Hệ thống bệnh viện Hoàn Hảo – Kei Mei Kai bao gồm:
- Bệnh viện Đa khoa Hoàn Hảo – Dĩ An: 26/14, KP. Bình Đường 2, P. An Bình, Dĩ An, Bình Dương
- Bệnh viện Đa khoa Hoàn Hảo – Thuận An: 344B, Đ. BH22, KP. Đông An, P. Bình Hoà, Thuận An, Bình Dương
- Phòng Khám Đa khoa Hoàn Hảo – Thủ Đức: 01B Hoàng Hữu Nam, KP. Mỹ Thành, Long Thạnh Mỹ, Tp. Thủ Đức, TPHCM