Nhân viên chăm sóc khách hàng
Anna Việt Nam
UBND thành phố Huế tuyển dụng công chức năm 2025
Công chức Thừa Thiên Huế
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hoằng Lộc, Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Thanh Phong, Thanh Hoá tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2025
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Trung Thành, tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng HĐLĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Giao An, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ làm giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Mường Lát, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ làm giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Xuân Hòa, Thanh Hóa tuyển dụng HĐLĐ làm giáo viên năm học 2025 – 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Kế toán tổng hợp
Công Ty TNHH MTV Trình Hưng Thái
UBND xã Lưu Vệ, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ làm giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Tĩnh Gia, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ làm giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Trường MN Nhã Lộng, xã Phú Bình, Thái Nguyên tuyển dụng hợp đồng năm học 2025 -2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
UBND Phường An Khê, Đà Nẵng tuyển dụng HĐLĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Bãi Cháy, Quảng Ninh tuyển dụng HĐLĐ năm 2025
Công chức Quảng Ninh
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Chiềng Hoa, tỉnh Sơn La tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Sơn La
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Cẩm Lệ, Đà Nẵng tuyển dụng HĐLĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế khu vực Đức Hòa, Tây Ninh tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Tây Ninh
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Các Sơn, tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Trung Lý, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Vạn Xuân, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm học 2025 – 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Da liễu TP. Đà Nẵng tuyển dụng hợp đồng lao động quý III năm 2025
Bệnh viện Da liễu TP. Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Bình dân, TP. HCM Tuyển dụng vị trí Thư ký y khoa – Tháng 8/2025
Bệnh viện Bình dân (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Bình dân, TP. HCM Tuyển dụng vị trí Hộ lý – Tháng 8/2025
Bệnh viện Bình dân (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Bình dân, TP. HCM Tuyển dụng vị trí Chuyên viên – Tháng 8/2025
Bệnh viện Bình dân (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viên Bình dân, TP. HCM Tuyển dụng vị trí Điều dưỡng (Hạng III) – Tháng 8/2025
Bệnh viện Bình dân (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Bình dân, TP. HCM Tuyển dụng vị trí Dược sĩ – Tháng 8/2025
Bệnh viện Bình dân (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Bình dân, TP. HCM Tuyển dụng vị trí Bác sĩ (Hạng III) – Tháng 8/2025
Bệnh viện Bình dân (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Bình dân, TP. HCM tuyển dụng vị trí Kế toán viên năm 2025
Bệnh viện Bình dân (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Gia sư tại nhà
Công Ty Gia Sư Eteacher
★
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (Vụ Tổ chức cán bộ), Phòng 202, nhà A, số 51 Ngô Quyền, phường Cửa Nam, Hà Nội.
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện đa khoa Định Hóa, Thái Nguyên tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện đa khoa Định Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Dương Tự Minh, xã Phú Lương, Thái Nguyên tuyển dụng HĐLĐ năm học 2025-2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT TP. HCM tuyển dụng viên chức đợt 1 năm học 2025 – 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo TP Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Kỹ thuật đường bộ 4 tuyển dụng nhân sự (đợt 2) năm 2025
Trung tâm Kỹ thuật đường bộ 4
Nộp đơn dễ dàng
Trường Cao đẳng Kỹ nghệ II tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Cao đẳng Kỹ nghệ II
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm GDNN-GDTX Bạch Thông, xã Phủ Thông, Thái Nguyên tuyển dụng Hợp đồng giáo viên
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Trường MN Ngọc Lan Phường Hải Châu, TP Đà Nẵng tuyển dụng Giáo viên
Công chức Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nhi đồng 1, Phường Vườn Lài, TP. Hồ Chí Minh tuyển dụng nhân viên
Bệnh viện Nhi đồng 1 (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ tuyển dụng cộng tác viên
Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Tiền Giang tuyển dụng viên chức, người lao động năm 2025
Bệnh viện Đa khoa Tiền Giang
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Y – Dược, Đại học Thái Nguyên tuyển dụng lao động hợp đồng đợt 2 năm 2025
Trường Đại học Y – Dược Đại học Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Phong và Da liễu tỉnh Sơn La tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Sơn La
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế khu vực Cần Đước, Tây Ninh tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Tây Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Anna Việt Nam
243 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
9 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
06/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo danh sách phân công và đúng kịch bản quy định.
- Ghi nhận mức độ hài lòng, phản hồi, góp ý hoặc khiếu nại của khách hàng sau mua.
- Lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi phù hợp để khai thác đúng trọng tâm vấn đề.
- Xử lý hoặc chuyển tiếp các phản hồi/khiếu nại đến bộ phận liên quan (Cửa hàng/RSM/AM/Bảo hành/Trực Page…) và theo dõi đến khi hoàn tất.
- Cập nhật đầy đủ nội dung cuộc gọi, mức độ hài lòng và hướng xử lý vào hệ thống ERP và biểu mẫu tổng hợp theo quy định.
- Thực hiện báo cáo ngày/tuần/tháng về số lượng cuộc gọi, tỷ lệ hoàn thành, xu hướng phản hồi nổi bật.
- Đề xuất cải tiến quy trình, sản phẩm hoặc chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu phản hồi thực tế.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí CSKH/Tổng đài/Happy Call.
- Nắm rõ quy trình CSKH sau bán và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Có kỹ năng gọi điện chuyên nghiệp: giọng nói rõ ràng, phát âm chuẩn, tốc độ phù hợp.
- Lắng nghe tốt, biết đặt câu hỏi mở để khai thác thông tin.
- Biết xử lý phản hồi và khiếu nại ở mức độ cơ bản đến trung bình; bình tĩnh trong tình huống căng thẳng.
- Thành thạo nhập liệu và cập nhật thông tin trên ERP/CRM/Google Sheets.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Số 10 Đường Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 9 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Anna Việt Nam
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 75A, Ngách 139/27 Nguyễn Ngọc Vũ, Tổ 30, P. Trung Hoà, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Thương hiệu Kính mắt Anna là hệ thống chuỗi cửa hàng bán lẻ, ngành hàng phụ kiện thời trang.
Mô hình kinh doanh đơn giản, hiệu quả, ít biến động nhân sự.
Môi trường làm việc hiện đại, trẻ trung, văn minh và đề cao tinh thần văn hóa dựa trên kết quả công việc.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm