Nhân viên chăm sóc khách hàng
Anna Việt Nam
Trung tâm Ngoại ngữ Trường Đại học Cần Thơ tuyển dụng giảng viên hợp đồng
Trường Đại học Cần Thơ (CTU)
★
Nộp đơn dễ dàng
Sở Y tế Gia Lai tuyển dụng viên chức (bác sĩ, dược sĩ) năm 2025
Công chức Gia Lai
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Thọ Phú, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Thạch Quảng, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Vạn Lộc, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ làm giáo viên năm học 2025- 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Công Chính, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Văn phòng Đào tạo Quốc tế, Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên tiếng Nhật
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Thọ Lập, Thanh Hóa tuyển dụng HĐLĐ làm giáo viên năm học 2025 – 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Đào Duy Tử, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ làm giáo viên
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Quan Sơn, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Đông Thành, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Tân Ninh, Thanh Hóa tuyển hợp đồng làm giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hà Long, Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng giáo viên
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Lĩnh Toại, Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Ba Đình, Thanh Hóa tuyển dụng HĐLĐ giáo viên
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hoằng Châu, Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Thắng Lợi, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ làm giáo viên
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Thành Vinh, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Xuân Bình, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
GIA SƯ TẠI NHÀ- ĐA DẠNG MÔN HỌC
Công Ty Gia Sư Eteacher
★
Bệnh viện Đa khoa Hà Trung , Thanh Hóa tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện Đa khoa Hà Trung
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Vĩnh Lộc, Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Thiệu Quang, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm học 2025- 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT TP. HCM gia hạn thời gian nộp bổ sung phiếu đăng ký dự tuyển
Sở Giáo dục và Đào tạo TP Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện C Thái Nguyên tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện C Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế Phổ Yên, Thái Nguyên tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Y tế Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Ia Krêl, tỉnh Gia Lai tiếp nhận công chức năm 2025
Công chức Gia Lai
Nộp đơn dễ dàng
Công an thành phố Hải Phòng tuyển chọn thuyền viên
Công an thành phố Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Yên Lạc, Phú Thọ tuyển dụng GV hợp đồng
Công chức Phú Thọ
Nộp đơn dễ dàng
Sở Nội vụ tỉnh Điện Biên tuyển dụng viên chức GD&ĐT năm học 2025 – 2026
Sở Nội vụ Điện Biên
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện đa khoa Phú Bình tỉnh Thái Nguyên tuyển dụng viên chức
Bệnh viện đa khoa Phú Bình
Nộp đơn dễ dàng
Trợ lý Tư vấn Giáo dục (Part-time)
Công Ty Gia Sư Eteacher
★
UBND xã Hoạt Giang, Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng giáo viên
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Nông Cống, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm 2025
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Thọ Bình, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hoằng Hóa, Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hoằng Sơn, Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm 2025
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hoàng Thanh, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Quảng Chính, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm 2025
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hợp Tiến, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm 2025
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND TP. Huế tuyển dụng Bác sĩ đơn vị sự nghiệp y tế đợt 1 năm 2025
Công chức Thừa Thiên Huế
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Sản – Nhi Lâm Đồng tuyển dụng Bác sĩ Gây mê hồi sức
Bệnh viện Sản – Nhi Lâm Đồng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế Thái Nguyên tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Y tế Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Văn Phú, Thanh Hóa tuyển dụng giáo viên dạy HĐ năm học 2025 – 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Chi nhánh NHPT Khu vực Bắc Đông Bắc tuyển dụng cán bộ năm 2024
Ngân hàng Phát triển Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Anna Việt Nam
243 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
9 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
06/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo danh sách phân công và đúng kịch bản quy định.
- Ghi nhận mức độ hài lòng, phản hồi, góp ý hoặc khiếu nại của khách hàng sau mua.
- Lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi phù hợp để khai thác đúng trọng tâm vấn đề.
- Xử lý hoặc chuyển tiếp các phản hồi/khiếu nại đến bộ phận liên quan (Cửa hàng/RSM/AM/Bảo hành/Trực Page…) và theo dõi đến khi hoàn tất.
- Cập nhật đầy đủ nội dung cuộc gọi, mức độ hài lòng và hướng xử lý vào hệ thống ERP và biểu mẫu tổng hợp theo quy định.
- Thực hiện báo cáo ngày/tuần/tháng về số lượng cuộc gọi, tỷ lệ hoàn thành, xu hướng phản hồi nổi bật.
- Đề xuất cải tiến quy trình, sản phẩm hoặc chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu phản hồi thực tế.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí CSKH/Tổng đài/Happy Call.
- Nắm rõ quy trình CSKH sau bán và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Có kỹ năng gọi điện chuyên nghiệp: giọng nói rõ ràng, phát âm chuẩn, tốc độ phù hợp.
- Lắng nghe tốt, biết đặt câu hỏi mở để khai thác thông tin.
- Biết xử lý phản hồi và khiếu nại ở mức độ cơ bản đến trung bình; bình tĩnh trong tình huống căng thẳng.
- Thành thạo nhập liệu và cập nhật thông tin trên ERP/CRM/Google Sheets.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Số 10 Đường Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 9 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Anna Việt Nam
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 75A, Ngách 139/27 Nguyễn Ngọc Vũ, Tổ 30, P. Trung Hoà, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Thương hiệu Kính mắt Anna là hệ thống chuỗi cửa hàng bán lẻ, ngành hàng phụ kiện thời trang.
Mô hình kinh doanh đơn giản, hiệu quả, ít biến động nhân sự.
Môi trường làm việc hiện đại, trẻ trung, văn minh và đề cao tinh thần văn hóa dựa trên kết quả công việc.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm