Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Chăm sóc & hỗ trợ cư dân
Duy trì mối quan hệ tốt với cư dân, đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của cư dân liên quan đến dịch vụ và vận hành tòa nhà/khu đô thị.
Hướng dẫn cư dân thực hiện các thủ tục cần thiết theo quy định.
Tiếp nhận & xử lý phản hồi
Tiếp nhận các phản ánh, khiếu nại của cư dân qua trực tiếp, điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác.
Theo dõi tiến độ xử lý và cập nhật thông tin đến cư dân.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố và phản hồi kết quả đến cư dân kịp thời.
Quản lý thông tin & vận hành
Theo dõi tình hình sử dụng dịch vụ và hỗ trợ công tác vận hành chung của tòa nhà/khu dân cư.
Hỗ trợ triển khai các thông báo, nội quy, chương trình hoặc sự kiện dành cho cư dân.
Cập nhật, lưu trữ thông tin cư dân và hồ sơ liên quan.
Báo cáo & cải tiến dịch vụ
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc cư dân.
Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm cư dân.
Hỗ trợ các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
Có khả năng làm việc theo ca khi cần.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bất động sản, khách sạn hoặc dịch vụ là lợi thế.
Tác phong chuyên nghiệp, thân thiện, trách nhiệm trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Quyền lợi
Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thu nhập cạnh tranh + thưởng theo hiệu quả công việc.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-06-01 10:40:03
Trong hành trình khai phá tiềm năng và chinh phục những vùng đất mới, chúng tôi đã phát hiện mạch nước của sự sống – thứ tưởng chừng chỉ có trong truyền thuyết với khả năng “cãi lão hoàn đồng” giúp con người sống trường thọ.
Thật đặc biệt, ngay tại mảnh đất địa linh nhân kiệt này, có một suối nguồn tươi trẻ ngoài đời thực đang ngụy trang ẩn mình với thiên nhiên – mạch nước khoáng nóng Thanh Thủy
Dự án khách sạn Wyndham Thanh Thuỷ có vị trí toạ lạc tại khu đất vị trí đặc biệt có nguồn khoáng nóng quý giá nằm sâu trong lòng đất , được khai thác trực tiếp từ độ sâu 100m so với mặt đất, luôn duy trì ở mức nhiệt cao từ 37 -53 độ C. Nguồn khoáng này được bơm trực tiếp vào các khu dịch vụ như bể bơi khoáng lạnh ngoài trời, bể bơi khoáng nóng, thuỷ trị liệu …và được bơm trực tiếp vào các căn hộ khách sạn.
Nằm tại trung tâm Huyện Thanh Thuỷ,trong vùng lõi của mạch khoáng nóng, nằm bên cạnh dòng sông Đà quanh năm nước chảy trong xanh, ôm trọn cảnh đẹp của dãy núi Tản Viên, đỉnh núi Ba Vì hùng vĩ. Trung tâm huyện dân cư sầm uất, tiện đi lại , giao thông kết nối với Hà Nội đi theo đường Láng – Hoà Lạc ,qua Cầu Đồng Quang đi chỉ 1h di chuyển với khoảng cách khoảng 65km và cách Thành phố Việt Trì ( di tích đền Hùng ) chỉ 30 phút, cách sân bay Nội Bài 1,5 h đi xe. Khách sạn Wyndham Thanh Thuỷ chào đón bạn và mở ra một cuộc sống khác biệt , giúp bạn xua tan đi những mệt mỏi , căng thăng của cuộc sống bề bộn.